【正文】 改善環(huán)境行為； ? 標(biāo)準(zhǔn)要求管理過程程序化、文件化，強(qiáng)調(diào)管理行為和環(huán)境問題的可追溯性，體現(xiàn)了管理責(zé)任的嚴(yán)格劃分。 ? 公眾形象及社會(huì)關(guān)系，為消費(fèi)者選擇提供信息。 ? 市場(chǎng)準(zhǔn)入：可能成為貿(mào)易的先決條件，實(shí)現(xiàn)預(yù)期商業(yè)目標(biāo)的途徑之一。 ? 提高全員環(huán)境意識(shí)，改善社團(tuán)文化。 ? 系統(tǒng)管理環(huán)境問題，認(rèn)識(shí)機(jī)遇，節(jié)能降耗，降低成本，提高效率。 9 已正式發(fā)布的 ISO14000標(biāo)準(zhǔn) ? ISO14001 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 ? ISO14004 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)通用指南 ? ISO14010 環(huán)境審核指南 通用原則 ? ISO14011 環(huán)境審核指南 審核程序 環(huán)境管理體系審核 ? ISO14012 環(huán)境審核指南 環(huán)境審核員資格要求 ? ISO14020 環(huán)境標(biāo)志與聲明一通用原則 10 ISO14001不代表什么 ? 不是一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)； ? 不是一個(gè)環(huán)境表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)； ? 不是給了污染物和環(huán)境成效一個(gè)價(jià)值； ? 不是建立測(cè)試方法； ? 不要求首次成效測(cè)試； ? 不要求或確定最終成效目標(biāo)； ? 不要求達(dá)到零污染或超過最低標(biāo)準(zhǔn)； ? 不要求達(dá)到最好的技術(shù)效果； ? 不要求公布成效水平； ? 不要求公布審核結(jié)果； ? 不受時(shí)間限制。它是一整套新的、國際性的、環(huán)境方面的管理性標(biāo)準(zhǔn)，包括環(huán)境管理體系、環(huán)境審計(jì)、環(huán)境標(biāo)志、環(huán)境行為評(píng)價(jià)、產(chǎn)品壽命周期等幾個(gè)方面。 ? 1996年 9~10月正式頒布了五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 3 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的由來？ ? 全球環(huán)境惡化帶來的壓力 ? 從七十年代開始的大量環(huán)境公約的相繼出臺(tái) ? ISO于 1991年建立了環(huán)境戰(zhàn)略咨詢組（ SAGE） ? 1993年成立 TC207技術(shù)委員會(huì)，并于 1993/6/1召開了第一次全體會(huì)議。ISO14001： 1996培訓(xùn)課程講義 深圳市 XX物業(yè)管理有限公司品質(zhì)部 1 為什么要推行 ISO14001？ ? 短期利潤的影響 ? 管理和遵守環(huán)境法規(guī)的需要 ? 尋求有效的生產(chǎn)過程的需要 ? 顧客們的要求 ? 社會(huì)或環(huán)境運(yùn)動(dòng)組織的壓力 ? 成為良好社團(tuán)公民的愿望意識(shí) 2 從標(biāo)準(zhǔn)中獲取利潤， BSI 1993年 由于標(biāo)準(zhǔn)通常是贏得新的商業(yè)機(jī)會(huì)和進(jìn)入贏利市場(chǎng)的關(guān)鍵。如果你想充分挖掘它們的潛力，最重要的是要理解并有效管理那些對(duì)你的生意至關(guān)重要的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 各國環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的增加推動(dòng)了 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。 4 部分國家的 ISO14001獲證情況 （截止 1999年 10月 1日） 0200400600800100012001400日本英國德國臺(tái)灣瑞典荷蘭瑞士韓國美國丹麥澳大利亞法國中國5 6 環(huán)境問題 ? 溫室效應(yīng)與氣候變化 ? 臭氧層破壞 ? 水資源危機(jī) ? 海洋污染 ? 酸雨 ? 生態(tài)環(huán)境的惡化與生物多樣性減少 ? 城市環(huán)境問題 7 人類的對(duì)策 ? 人類環(huán)境宣言 1972 ? 保護(hù)臭氧層維也納公約 1985 ? 我們共同的未來 1987 ? 消耗臭氧層物質(zhì)的蒙特利爾議定書 1987 ? 蒙特利爾議定書修定稿 1990 ? 生物多樣性公約 1992 ? 聯(lián)合國氣候變化框架公約 1992 ? 21世紀(jì)議程 1992 8 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn) ? ISO/TC207制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn) ? 標(biāo)準(zhǔn)號(hào)從 14001至 14100 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）繼 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)后提出的又一套重要的系列標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)是一套環(huán)境自愿性標(biāo)準(zhǔn)，通過第三方認(rèn)證的方式來實(shí)施。 11 環(huán)境管理體系運(yùn)行過程圖 持續(xù)改進(jìn) 管理評(píng)審 檢查糾正 環(huán)境方針 規(guī)劃 實(shí)施和 運(yùn)行 12 建立環(huán)境管理體系的過程 準(zhǔn)備 初始環(huán)境評(píng)審 環(huán)境方針 重大環(huán)境因素 環(huán)境管理體系文件編制 EMS運(yùn)行 內(nèi)審 /管理評(píng)審 13 企業(yè)界為何感興趣？ （內(nèi)部利益） ? 管理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，減少事故和責(zé)任。 ? 間接地改善環(huán)境行為。 14 ? 第三方認(rèn)證，提供最廣泛的認(rèn)可。 ? 法律責(zé)任減免：如更容易的許可，更少的檢查以及簡(jiǎn)化的報(bào)告要求等。 ? 財(cái)政市場(chǎng)：提高投資者對(duì)資本的信心及對(duì)資本投入，得到更優(yōu)惠的保險(xiǎn)率。 16 ISO14000與 ISO9000的關(guān)系 ? 技術(shù)要求： ISO9000顧客的需求（產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ISO14000法律、法規(guī)及其他要求 ? 是組織管理體系的組成部分 ? 具有相同的管理思想 過程控制 文件化 17 品質(zhì)和環(huán)境管理體系的整合 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo)與指標(biāo) 資源管理 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 測(cè)量分析和改進(jìn) 法律與法規(guī) 質(zhì)量審核 職責(zé) 環(huán)境方針 培訓(xùn) 環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo) 文件管理 環(huán)境管理方案 內(nèi)部審核 信息交流 糾正與預(yù)防 緊急向應(yīng) 管理評(píng)審 法律與法規(guī) 記錄 環(huán)境初始評(píng)審 ISO9000 ISO14001 18 系統(tǒng)整合的優(yōu)點(diǎn) ? 角色權(quán)現(xiàn)明確劃分； ? 單一系統(tǒng)較易被員工接受； ? 使用共通程序，簡(jiǎn)化作業(yè)； ? 共用系統(tǒng)資源，提高效率； ? 整合驗(yàn)證，節(jié)省認(rèn)證時(shí)間與經(jīng)費(fèi)。 21 環(huán)境方針（ ISO14001 ） ? 由最高管理者制定 ? 適合于性質(zhì)、規(guī)模、活動(dòng)的影響、產(chǎn)品、服務(wù) ? 對(duì)持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾 ? 遵守環(huán)境法律、法規(guī)和其它要求的承諾 ? 目標(biāo)和指標(biāo)框架 ? 形成文件，付諸實(shí)施、予以保持，傳達(dá)到全體員工 ? 可為公眾所獲取 22 環(huán)境方針的重要性 ? 是一個(gè)組織的環(huán)境管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。 ? 為組織行為及環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的建立提供一個(gè)框架。 23 環(huán)境因素（ ISO14001 ） ? 三種狀態(tài)：正常、異常和緊急狀態(tài) ? 三種時(shí)態(tài)：過去、現(xiàn)在和將來 ? 七種類型：大氣排放；水體排放；廢物管理； 土地污染；對(duì)社區(qū)的影響； 原材料與自然資源的使用； 其他地方性環(huán)境問題 24 環(huán)境因素的識(shí)別 ? 組織在提供產(chǎn)品、服務(wù)和全部活動(dòng)中可能存在的環(huán)境因素。 ? 一個(gè)組織能夠控制的或可望對(duì)其施加影響的環(huán)境因素。 26 目標(biāo)和指標(biāo)（ 4 .） 1. 根據(jù)其環(huán)境方針，考慮組織的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等情況制定的； 2. 要體現(xiàn)出環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)重大環(huán)境因素的連續(xù)性； 3. 目標(biāo)要具體，能量化的要量化；指標(biāo)應(yīng)是明確并可測(cè)量；目標(biāo)、指標(biāo)是有層次的，是一個(gè)逐漸細(xì)化、分解的過程； 4. 組織應(yīng)定期評(píng)審環(huán)境目標(biāo)，組織持續(xù)改進(jìn)可見性的數(shù)據(jù)就是體現(xiàn)反映在每年不斷更新的目標(biāo)和指標(biāo)上。 28 機(jī)構(gòu)和職責(zé)（ 4 .） 1. 關(guān)于環(huán)境管理的組織結(jié)構(gòu)圖； 2. 最高管理者應(yīng)任命環(huán)境管理者代表和提供必備資源； 3. 應(yīng)明確管理者代表的職責(zé)和權(quán)限； 4. 應(yīng)明確與環(huán)境有關(guān)的管理、執(zhí)行工作的人員的職責(zé)和義務(wù)； 5. 明確的匯報(bào)途徑和步驟。 30 信息交流