企業(yè)文化策劃教材-展示頁
2025-01-31 15:14本頁面
【正文】 企業(yè)文化診斷的工具 鄭伯塤的企業(yè)文化價值觀量表 VOCS量表 外部適應(yīng)價值 社會責任 敦親睦鄰 顧客導(dǎo)向 科學(xué)求真 內(nèi)部整合價值 正直誠信 表現(xiàn)績效 卓越創(chuàng)新 甘苦與共 團隊精神 企業(yè)文化診斷的工具 劉理暉和張德的企業(yè)文化量表 ?長期 — 短期導(dǎo)向 ?道德 — 利益導(dǎo)向 ?客戶 — 自我導(dǎo)向 ?員工成長 — 工具導(dǎo)向 基于組織對利益相關(guān)者判斷角度 ?學(xué)習(xí) — 經(jīng)驗導(dǎo)向 ?創(chuàng)新 — 保守導(dǎo)向 ?結(jié)果 — 過程導(dǎo)向 ?競爭 — 合作導(dǎo)向 ?制度 — 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 ?集體 — 個人導(dǎo)向 ?溝通開放 — 封閉性 ?關(guān)系 — 工作導(dǎo)向 基于組織對管理行為的價值判斷角度 企業(yè)文化診斷的工具 （二）用于企業(yè)文化相關(guān)因素評價的工具 ? 國家體改委經(jīng)濟體制與管理研究所和中國人民大學(xué)外國經(jīng)濟研究所提出的企業(yè)文化評價指標體系（共 52個具體指標）： ? 第一類：反映企業(yè)成員素質(zhì)的客觀指標 ? 第二類：反映企業(yè)成員與企業(yè)文化有關(guān)的一般價值觀念的指標 ? 第三類：反映企業(yè)成員關(guān)于企業(yè)的觀念的指標 ? 第四類：企業(yè)成員對企業(yè)狀況的主觀評價 診斷結(jié)果應(yīng)用 ? 診斷的結(jié)果應(yīng)用于如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化，并針對調(diào)查的結(jié)果，對核心理念的梳理，以便進一步完善企業(yè)文化建設(shè)。第三章 企業(yè)文化策劃 主要內(nèi)容 企業(yè)文化診斷 企業(yè)文化策劃的內(nèi)容 企業(yè)文化策劃的技術(shù) 企業(yè)文化診斷 企業(yè)文化診斷的步驟 企業(yè)文化診斷的工具 診斷結(jié)果應(yīng)用 企業(yè)文化診斷的步驟 資料收集 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的調(diào)查 企業(yè)與外部的關(guān)系分析 ? 企業(yè)員工行為規(guī)范、員工手冊、內(nèi)部期刊、報紙等，還有各方面的制度，尤其是人力資源制度，如招聘、考核、薪酬、培訓(xùn)、獎罰等 ? 企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會文化、地域文化等整個社會環(huán)境的分析； ? 產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展狀況分析； ? 競爭者、合作者、銷售商及其他利益相關(guān)者分析； ? 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況分析； ? 企業(yè)內(nèi)部其它因素分析 ? 是否注重外部環(huán)境的變化 ； ? 用什么態(tài)度對待顧客 ； ? 能否為消費者不斷地提供新產(chǎn)品和新的服務(wù)項目 等等 現(xiàn)場調(diào)查 ? 訪談 ?個別訪談 ?分類座談 ? 問卷調(diào)查 ? 案例解剖 企業(yè)文化診斷的工具 (一 )用于企業(yè)文化類型診斷的工具 ? Hofstede的企業(yè)文化測評量表 ? Quinn和 Cameron的 OCAI量表 ? Denison的 OCQ企業(yè)文化測量量表 ? 鄭伯塤的企業(yè)文化價值觀量表 ? 劉理暉和張德的企業(yè)文化量表 企業(yè)文化診斷的工具 Hofstede的企業(yè)文化測評量表 ? 價值觀層三維度：職業(yè)安全意識、對工作的關(guān)注、對權(quán)力的需要 ? 管理行為
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