消費(fèi)者行為學(xué)第十二章自我概念與生活方式-展示頁(yè)
2025-01-30 01:27本頁(yè)面
【正文】 的自我概念和自我意識(shí)產(chǎn)生著潛移默化的影響。 ? 消費(fèi)者傾向于購(gòu)買(mǎi)哪些與他們自我概念一致的品牌，然而他們被這類(lèi)品牌所吸引的程度將隨著產(chǎn)品的象征意義和顯著性而變化。 自我概念的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用 一、自我概念與產(chǎn)品定位 ? 營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該努力讓產(chǎn)品的形象與消費(fèi)者的自我概念一致。 自我概念的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用 一、自我概念與產(chǎn)品定位 試圖獲得理想的自我概念或保持實(shí)際的自我概念經(jīng)常涉及產(chǎn)品、服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)。 自我概念概述 測(cè)量自我概念、產(chǎn)品形象的量表 自我概念的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用 自我概念在消費(fèi)者行為學(xué)中的研究應(yīng)用，可追溯到 20世紀(jì) 50年代的消費(fèi)者個(gè)性研究，研究者認(rèn)為消費(fèi)者不是功能導(dǎo)向的，消費(fèi)者行為很大程度上受商品中蘊(yùn)含的象征意義的影響，從而分析消費(fèi)者自我概念對(duì)消費(fèi)者行為的潛在影響，并出現(xiàn)了許多用來(lái)描述、解釋和預(yù)測(cè)消費(fèi)者自我概念在消費(fèi)者行為中具體作用的自我概念模型。結(jié)果數(shù)據(jù)可用來(lái)分析不同測(cè)量對(duì)象、不同受訪者的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。） 3．作出語(yǔ)意差異的計(jì)分表。 2．界定兩個(gè)相反的術(shù)語(yǔ)代表每一維度的兩極。消費(fèi)者或者被訪者可以在 7級(jí)量表上表達(dá)看法，反映兩個(gè)極端的形容詞的某一極在多大程度上刻畫(huà)了被評(píng)價(jià)的對(duì)象。 馬赫塔 （ malhotra）提出了 1 5對(duì)彼此對(duì)應(yīng)的形容詞，這些形容詞可以運(yùn)用在很多不同的場(chǎng)合。例如：貴重物品是可以左右人的情緒的，而且被看做是消費(fèi)者自我概念的延伸。 本質(zhì)上講，消費(fèi)者希望通過(guò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品品牌的選擇來(lái)展示自己 —— 他們會(huì)偏愛(ài)可以加強(qiáng)自我概念的產(chǎn)品，回避哪些與自我概念的特點(diǎn)不一致的產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)以滿足單一的自我概念。從這個(gè)意義上看，研究消費(fèi)者的自我概念對(duì)企業(yè)至關(guān)重要 。 自我概念概述 一、自我概念的定義和特征 自我概念概述 一、自我概念的定義和特征 自我概念有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn) ： ?是習(xí)得的而不是天生的 ?具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性和持久性 ?具有一定的目的性 ?具有獨(dú)特性 一般認(rèn)為，消費(fèi)者的自我概念是自身體驗(yàn)和外部環(huán)境相互作用的結(jié)果。 自我概念的發(fā)展不僅與年齡有關(guān)，而且與人的知識(shí)水平有關(guān)。也就是說(shuō)，自我概念是由對(duì)自己的態(tài)度所構(gòu)成的 。 因此， 本章從自我概念入手，進(jìn)而闡述生活方式及其測(cè)量方法，并指出如何運(yùn)用生活方式來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策略?！? 生活方式是一個(gè)人自我概念的外在表現(xiàn)。僅在豆瓣網(wǎng)上，與環(huán)保相關(guān)的小組就有近２００個(gè)，謝婷就是其中一個(gè)小組的組長(zhǎng)，有著相同理念的年輕人在小組里交流節(jié)能環(huán)保的心得，組織一些節(jié)能環(huán)保的公益活動(dòng)?！? 作為一個(gè)愛(ài)美的女孩，謝婷甚至盡量不買(mǎi)護(hù)膚品和化妝品，“主要擔(dān)心瓶瓶罐罐不易回收利用，再說(shuō)，正常的作息和健康的生活不就是最好的皮膚保養(yǎng)方式嗎？” 謝婷每天都要花點(diǎn)時(shí)間泡在豆瓣網(wǎng)的環(huán)保小組里?！霸絹?lái)越討厭用電池，因?yàn)榕挛廴经h(huán)境”。在中國(guó)，越來(lái)越多和胡玉一樣的“８０后”，開(kāi)始把節(jié)能環(huán)保當(dāng)作一種時(shí)尚的生活方式。消費(fèi)者行為學(xué) 本書(shū)的框架 外部影響 文化、亞文化、 人口環(huán)境、 家庭、社會(huì)地位、 參照群體、 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 內(nèi)部影響 知覺(jué)（ 8） 學(xué)習(xí)、記憶（ 9） 動(dòng)機(jī)、個(gè)性和情緒（ 10） 態(tài)度與影響態(tài)度（ 11） 自我概念與生活方式（ 12） 自我概念 與生活方式 決策過(guò)程 情境 問(wèn)題識(shí)別 信息搜集 評(píng)價(jià)與選擇 經(jīng)銷(xiāo)商選擇 和購(gòu)買(mǎi) 購(gòu)后過(guò)程 體驗(yàn)和產(chǎn)品獲取 體驗(yàn)和產(chǎn)品獲取 需要 欲望 本書(shū) P27 消費(fèi)者行為學(xué)的架構(gòu) 第十二章 自我概念與生活方式 （ SelfConcept and Lifestyle） ? 自我 概念概述 ? 自我概念的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用 ? 生活方式概述 目 錄 節(jié)能環(huán)保的生活方式 “熱衷于節(jié)能環(huán)保，除了感覺(jué)這是我們‘８０后’應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，更覺(jué)得這是一種時(shí)尚?！保玻硽q的海南大學(xué)生胡玉說(shuō)。 同為“８０后”的廣州姑娘謝婷對(duì)自己的生活似乎更為嚴(yán)苛：自帶飯盒和筷子上班。家里不裝空調(diào)、洗手洗臉?biāo)蓟厥沼脕?lái)沖廁所 …… 周?chē)娜艘婚_(kāi)始不太理解，但她卻一直堅(jiān)持，“節(jié)能環(huán)保就是應(yīng)該從每個(gè)人、每件小事做起。中國(guó)關(guān)于環(huán)保的網(wǎng)站和論壇越來(lái)越多，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)年輕人宣傳環(huán)保意識(shí)的重要途徑。 節(jié)能環(huán)保的生活方式 隨著節(jié)能環(huán)保理念在中國(guó)“８０后”中 逐漸 深入人心，他們的消費(fèi)和生活觀念也發(fā)生了一些變化，張麗美說(shuō)：“我改變了以前認(rèn)為名牌和品牌才是時(shí)尚的想法，閑暇時(shí)間看看書(shū)、做手工、做運(yùn)動(dòng)、參加公益活動(dòng)，我覺(jué)得這種健康環(huán)保的生活方式才是真正的時(shí)尚。 也就是說(shuō)，在既定的收入和能力約束下，一個(gè)人選擇什么樣的生活方式，在很大程度上受到他現(xiàn)在和期望的自我概念的影響。 節(jié)能環(huán)保的生活方式 自我概念概述 一、自我概念的定義和特征 二、自我概念的構(gòu)成 三、延伸的自我概念 四、自我概念的測(cè)量 自我概念 是指?jìng)€(gè)人對(duì)其自身作為客觀對(duì)象所具有的所有思想和感情的總和，是個(gè)人的自我感知或情感指向。 自我概念從童年期就開(kāi)始發(fā)展，青少年時(shí)期自我意識(shí)發(fā)展最快，它使人心理的各個(gè)方面都發(fā)生深刻而廣泛的變化；它使一個(gè)人能反省自身，有明確的自我存在感，從而以一個(gè)獨(dú)立的客體來(lái)看待世界；它使人的心理內(nèi)容得到極大的擴(kuò)展和豐富。一個(gè)人的文化素質(zhì)越高，其自我意識(shí)就可能越強(qiáng)。消費(fèi)者會(huì)選擇哪些與自我概念相一致的產(chǎn)品與服務(wù)。
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1