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協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系(徐良柱)-展示頁

2025-01-29 20:59本頁面
  

【正文】 主講:徐良柱 徐良柱 安徽皖信特別培訓(xùn)師 某上市公司人力資源總監(jiān) 市場營銷學(xué)學(xué)士,物流工程碩士 歷任合肥時代財(cái)富教育公司總經(jīng)理、營銷總監(jiān) 重山智業(yè)管理咨詢公司特聘講師 多家高校特聘營銷講師 多家企業(yè)營銷顧問 二十一世紀(jì)個人成功的秘訣 3 2023/2/10 版權(quán)所有,不得翻印 4 團(tuán)隊(duì)的核心 5 分錢 學(xué)習(xí) 壓力 領(lǐng)導(dǎo)者格局 2023/2/10 版權(quán)所有,不得翻印 6 人際關(guān)系 定義:人與人之間,在生產(chǎn)或生活過程中, 彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引抗拒合作競爭領(lǐng)導(dǎo)服從等互動之社會關(guān)系。 ? 管理者:通過他人完成工作的人。 一個管理者如果沒有良好的人際關(guān)系能力,不能與他人互動溝通, 是無法把自己的管理目標(biāo)、管理要求有效實(shí)施的。 但如果內(nèi)心的真誠,他人無法感受到,同樣無法贏得員工的信賴和追隨,人際關(guān)系能力讓真誠傳遞,以對管理工作產(chǎn)生正面影響。 表現(xiàn)形態(tài) 無心 +有形 可以一時贏得,或贏得某個人的信任 表現(xiàn)形態(tài) 有心 +有形 表里如一,通路暢通。 表現(xiàn)形態(tài) 無心 +無形 不知其可,不配其位。 影響人際關(guān)系的錯誤心態(tài) ? 高傲: 自我膨脹,階級觀念,我說了算! 影響人際關(guān)系的錯誤心態(tài) ? 武斷: 聽信小話,未查真相,急下定論,誤判是非,對人印象以自我喜好決定,他人表現(xiàn)決定 。 三、思維方式是關(guān)鍵 — 同理包容 ? 換位思考 換位思考,站在對方的角度、境況、立場去感受、判斷。 同理包容 4要素 1. 求同存異: 把雙方的共同點(diǎn)發(fā)掘出來,作為改善關(guān)系的基礎(chǔ)。 同理包容 2. 尊重他人: 不要以自我為中心,突出位尊,夸空大 談;而應(yīng)當(dāng)以他人(員工)為中心。 與員工互動必須謙虛謹(jǐn)慎、言行一致,嚴(yán)格要求自
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