【正文】 歲至 歲 性別： □男 □女 □不限 婚姻： □已婚 □未婚 □不限 學(xué)歷： □碩士及以上 □本科 □大專 □中專 □高中（職專或職高 ） □初中及以下 專業(yè)： 外文種類： 要求水平： □不限 □一般 □較好 □精通（等級）： 工作經(jīng)歷及年限要求： 可優(yōu)先考慮錄用的條件： 其他： 具體工作內(nèi)容 申請人姓名： 申請人職務(wù)： 總經(jīng)理意見 行政分部意見 人力資源部審核意見 總監(jiān)意見 首席運(yùn)營官批示 首席執(zhí)行官批示 增補(bǔ)需求滿足記錄 增補(bǔ)單撤消說明 全部到位時間： 到位人數(shù)及姓名： 招聘負(fù)責(zé)人簽字： 負(fù)責(zé)人簽字： HA人員增補(bǔ)申請單 人才招聘與選拔的基本流程 人員 增補(bǔ) 申請 崗位核 心素質(zhì) 評估方 案確認(rèn) 內(nèi)外部 發(fā)布招 聘需信 收集簡歷 簡歷 篩選 確認(rèn) 評估 時間 評估 測試 確認(rèn) 錄用 ?《 人員增補(bǔ)申請單 》 由具有用人權(quán)的部門提出增補(bǔ)申請，根據(jù)不同層級人員增補(bǔ)的審核審批權(quán)限，辦理手續(xù) ?明確基本的人員素質(zhì)要求（如學(xué)歷、性別、經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薜龋? 《 崗位核心素質(zhì)及評估方案確認(rèn)表 》 通用素質(zhì)確定 專業(yè)素質(zhì)確定 評估方法 結(jié)構(gòu)化面試題目（ 《 面試評估表 》 ） 渠道選擇 內(nèi)部競聘 +外部招聘 招聘廣告確定 應(yīng)聘人員如何與招聘部門順暢聯(lián)系（ 1）工作申請表；（ 2）聯(lián)系方式 網(wǎng)絡(luò)簡歷初步篩選 實(shí)際簡歷的篩選（招聘部門 +用人部門） 確定進(jìn)入進(jìn)一步評估測試人員名單； 溝通具體測評的時間、地點(diǎn) 評估測試方式： 筆試 面試（ 《 面談記錄表 》 性格等測評 情景模擬等 成立評估小組，實(shí)施評估 ?溝通綜合結(jié)果，得出錄用決定 必要背景調(diào)查（非在職崗位） ?確認(rèn)錄用的審核審批手續(xù)（ 《 工作申請表 》 ） 通知報(bào)到 背景調(diào)查《 背景調(diào)查記錄表 》 人員 報(bào)到 用人部門 應(yīng)聘候選人 招聘部門 溝通 溝通 素質(zhì)冰山 可見的 外顯的 深藏的 內(nèi)隱的 知識 技能 社會角色 自我概念 個性 動機(jī) 優(yōu)秀銷售經(jīng)理 一般銷售經(jīng)理 本科以上學(xué)歷 相關(guān)專業(yè) 5年銷售工作經(jīng)驗(yàn) 本科以上學(xué)歷 相關(guān)專業(yè) 5年銷售工作經(jīng)驗(yàn) 權(quán)威、探討啟發(fā)下屬怎樣工作 我們可以做好 組織成就 宏觀的、全面的 權(quán)威、告訴下屬怎樣工作 我可以做好 個人功績 具體的、細(xì)致的 技術(shù)能力、經(jīng)驗(yàn)與能力 ? 技術(shù)能力、經(jīng)驗(yàn) —— 為了完成工作，應(yīng)聘者要具備足夠的的技能、知識以及經(jīng)驗(yàn) ? 能力 —— 對于應(yīng)聘者的總體表現(xiàn)更具有預(yù)見性 招聘崗位定位與素質(zhì)要求確認(rèn) ? 招聘人員在發(fā)布招聘信息前必須與用人部門確認(rèn)待招崗位的定位和素質(zhì)要求： – 套用的級別（尤其是助理類） – 可優(yōu)先選擇的背景（從業(yè)背景、服務(wù)公司、學(xué)歷、地域等） – 素質(zhì)要求 – 可提供的薪資范圍 – 《崗位核心素質(zhì)及評估方案確認(rèn)表 》提前和用人部門做訪談，由招聘人員統(tǒng)一填寫 崗位核心素質(zhì)之專業(yè)能力素質(zhì) 二、崗位勝任力 —— 專業(yè)能力素質(zhì)（用人部門在相應(yīng)能力前打 “√ ”，并做具體專業(yè)素質(zhì)的分解和詳細(xì)描述） 市場 銷售 供應(yīng)鏈管理 生產(chǎn)管理 質(zhì)量管理 研發(fā) 財(cái)務(wù) 審計(jì) 人力資源管理 行政后勤管理 技術(shù) 具體專業(yè)素質(zhì)分解詳細(xì)描述 分解和描述的要求： 從所在職能出發(fā)，判斷該崗位所需的知識和技能 從所在的職能出發(fā)，確定該崗位所需有的專業(yè)能力（相比其他崗位更需要強(qiáng)調(diào)的） 崗位核心素質(zhì)之通用能力素質(zhì) 三、崗位勝任力 —— 通用能力素質(zhì)（人力資源部門確認(rèn)各項(xiàng)目通用素質(zhì)的權(quán)重，并在需要的細(xì)項(xiàng)后打 “√ ”） 素質(zhì)項(xiàng)目 確定權(quán)重 素質(zhì)項(xiàng)目 確定權(quán)重 素質(zhì)項(xiàng)目 確定權(quán)重 素質(zhì)項(xiàng)目 確定權(quán)重 素質(zhì)項(xiàng)目 確定權(quán)重 完成任務(wù)能力 人際交往能力 個人素質(zhì)能 力 管理能力 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力 ①以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 ①團(tuán)隊(duì)精神 ①正直誠信 ①團(tuán)隊(duì)建設(shè) ①遠(yuǎn)見卓識 ②績效管理 ②以服務(wù)為導(dǎo)向 ②自我發(fā)展能力 ②激勵他人 ②戰(zhàn)略思維能力 ③影響力 ③人際意識 ③決斷能力 ③授權(quán)他人 ③開拓進(jìn)取能力 ④主動性 ④對組織的認(rèn)識 ④決策素質(zhì) ④培養(yǎng)他人 ④管理變革的能力 ⑤生產(chǎn)效率 ⑤建立良好的關(guān)系 ⑤應(yīng)對壓力 ⑤建立組織的忠誠 ⑥靈活性 ⑥解決沖突的能力 ⑥分析思維能力 ⑥確立工作重點(diǎn) ⑦創(chuàng)新能力 ⑦溝通能力 ⑦概念思維能力 ⑦工作目標(biāo)、原則和價值觀 ⑧質(zhì)量關(guān)注意識 ⑧跨地域文化意識 ⑨不斷改進(jìn)的精神 ⑩專業(yè)知識和技術(shù) 崗位素質(zhì)評估方法 方法 權(quán)重 測試素質(zhì)項(xiàng)目 方法 權(quán)重 測試素質(zhì)項(xiàng)目 1 筆試 4 面談 2 公開演說 5 文件筐 3 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 6 心理測評 /性格測評 表達(dá)情況： *發(fā)言的次數(shù) *發(fā)言的質(zhì)量 *能否抓住問題的關(guān)鍵 *能否提出合理的解決方案 *是否具有說服力 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一般標(biāo)準(zhǔn) 是否敢于堅(jiān)持自己的意見 *敢于發(fā)表不同意見 *敢于挑戰(zhàn)權(quán)威 *支持或肯定他人合理的建議或觀點(diǎn) *不斷修正自己的觀點(diǎn) 能否傾聽他人的意見 尊重他人的不同看法和觀點(diǎn) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一般標(biāo)準(zhǔn) 是否注意語言表達(dá)的技巧 *說服他人的技巧 *反駁他人的技巧 *語言的流暢性 *語速、語氣、語調(diào) *語言習(xí)慣和用語習(xí)慣 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一般標(biāo)準(zhǔn) 對全局的掌控 *善于控制全局 *具有影響力 *消除緊張空氣 *善于調(diào)節(jié)爭論的問題 *創(chuàng)造積極的解決問題的氣氛 *促進(jìn)大家積極思