[目標(biāo)管理]目標(biāo)管理與績效評估(ppt43頁)-展示頁
2025-01-28 15:43本頁面
【正文】 的管理 )，來達(dá)成目標(biāo)。 15 方針管理 方針管理就是，依據(jù)經(jīng)營基本方針，制定長 (中 )期經(jīng)營計劃或短期經(jīng)營 方針， 為使其有效率達(dá)成，由企業(yè)組織全體協(xié)力所進(jìn)行的活動。 18 方針管理與目標(biāo)管理之差異 方針管理與目標(biāo)管理的相同處 1. 先訂中長期目標(biāo)，然後是年度目標(biāo) 2. 年度目標(biāo)之展開，是由總經(jīng)理的目標(biāo)從上而下逐層展開。 4. 在訂定中長期目標(biāo)時，會預(yù)估內(nèi)外部環(huán)境的變動趨勢及對內(nèi)部人力需求做規(guī)劃。 19 方針管理與目標(biāo)管理之差異 方針管理與目標(biāo)管理的相異處 目標(biāo)管理 方針管理 ?談何去 ?欠缺中心主題 ?結(jié)果導(dǎo)向 ?易導(dǎo)致各部門各自為政 ?較為本位主義 ?各部門各盡所能 ?有時會傷害中長期利益 ?談何去 + 何從 ?為 CWQC之營運(yùn)中心 ?結(jié)果與過程的重視 ?發(fā)揮團(tuán)隊精神 ?公司共識的建立 ?重視 PDCA之運(yùn)轉(zhuǎn) ?重視中長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合 20 年度方針之制定過程 內(nèi)外部環(huán)境分析 SWOT分析 中長期方針 展開下之年度方針 展開之年度方針 明年的發(fā)展方向 明年的突破重點(diǎn) 去年、今年之 實(shí)績問題檢討 決定年度方針及 年度目標(biāo) 提出達(dá)成年度目標(biāo)之 各種可行方案 對提出各種可行方策 進(jìn)行分析與評估 年 度 方 針 年度目標(biāo)與執(zhí)行方策、 評量標(biāo)準(zhǔn) 21 方針展開之程序架構(gòu) 中長期目標(biāo)、策略 年度檢討問題點(diǎn) 年度方針 目 標(biāo) 總經(jīng)理對 部門之期許 What: 要做什麼？ How much: 目標(biāo)值？ 方 策 How: 如何完成？ How much: 衡量指標(biāo)？ 行 動 部門經(jīng)理對 單位之期許 What: 要做什麼？ Action: 執(zhí)行計畫 How much: 貢獻(xiàn)值？ 責(zé)任者及產(chǎn)出報表 ˙經(jīng)營方針設(shè)定 表 ˙年度檢討記錄 ˙部門方針設(shè)定 表 ˙經(jīng)營方針設(shè)定 表 1 2 3 4 4 ˙單位年度目標(biāo) 執(zhí)行計畫表 6 (檢討階段 ) (計畫階段 ) 每月部門檢討進(jìn)度及達(dá)成實(shí)績 (每月 5日前 ) 每月公司經(jīng)營月報會 (每月 10日前 ) 7 ˙單位月度目標(biāo) 成果報告表 5 ˙管理項(xiàng)目一覽表 (公司年度工作計畫表 ) 指標(biāo)項(xiàng)目彙整 到此階段彙整成 方針管理說明書 22 方針展開之完整架構(gòu) 上階層主管目標(biāo) 上階層主管方策 下階層部門目標(biāo) 下階層部門方策 部門之內(nèi)外 部環(huán)境分析 往年問題點(diǎn) 分析與檢討 部門本身之目標(biāo) 部門本身之方策 部門之年度目標(biāo) 部門之年度方策 執(zhí)行計劃 管理項(xiàng)目 上階層主管方針： 下階層主管方針： (雙向溝通) (目標(biāo)展開) (方策展開) (雙向溝通) (方策絞出 ) (轉(zhuǎn)換成目標(biāo) ) (方策絞出 ) 23 「平衡計分卡」用於績效管理 平衡之策略管理：平衡計分卡要平衡什麼 ？ 1. 策略與行動之平衡 2. 長期與短期之平衡 3. 穩(wěn)定與成長之平衡
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