【正文】 身上，從而使整個程序變得精簡而迅捷。 10 事典 通用重組必用的手段 ? 通過廢除橫亙于 CEO和各事業(yè)部主管們之間的管理層次，韋爾奇可以直接與其業(yè)務主管們交流，不再有管理層次的阻礙。 80年代期間，通用電氣的事業(yè)部主管向資深 副總裁匯報工作；資深副總裁按規(guī)定向執(zhí)行副總 裁匯報；而所有這些資深副總裁和執(zhí)行副總裁都 擁有自己的下屬員工和職責范圍。過多的控制限制了公司管理者，減低了決策 效率，阻礙了他們跟上日新月異的經(jīng)營環(huán)境的變 化步伐。這些經(jīng)理們的主要工作就是監(jiān)督其下一級經(jīng)理 的工作行為。他 稱這項策略行動為“ 減少層次 ”，旨在創(chuàng)立一種 不拘泥于形勢的、開放的組織機構。 韋爾奇認為這 些還不夠。一味自重最后只能遭到別人的奚落和嘲笑。 7 人貴有自知之明。過了一會兒， 它想飛到別處去，它“嗡嗡”地叫著和母牛告別， 問牛是否舍得它離去。 — 小阿爾弗萊德 ? 斯隆 組織概述 4 ? 導入案例 1: 全球家電對組織結構動手術 教材 P106，案例 61 ? 導入案例 2：杰克 〃 韋爾奇， 多余的管理層必須去掉 5 Management Rule 減少層次 6 多余管理層必須切掉 杰克 。 第六章 組織 1 1． 掌握部門劃分的方法； 2． 掌握職務設計的要求； 3． 認識組織結構對企業(yè)的影響； 4． 具備群體管理與團隊建設的初步能力。 學習目標 1． 掌握組織設計的概念、任務及組織設計的原則； 2． 了解管理幅度與管理層次的關系及影響管理幅度的因素； 3． 認識職務工作設計的合理廣度與深度； 4． 分析組織結構的各種類型及其適用范圍； 理解“團隊”的本質(zhì)特征、類型、團隊建設的階段 。 2 本章主要內(nèi)容 第一節(jié) 組織概述 第二節(jié) 組織設計 第三節(jié) 管理幅度與管理層次 第四節(jié) 職務設計 第五節(jié) 組織結構 第六節(jié) 正式組織與非正式組織 補充：團隊建設 3 若拿走我的財產(chǎn) —— 但留給我這個組織 ， 五 年之內(nèi) ， 我就會卷土重來 。韋爾奇 一只蚊子停留在母牛的角上。母牛冷漠地回答它：“你 來得時候我不知道，現(xiàn)在你走了，我也不會失去 什么？” 牛也許根本沒有覺察到蚊子的存在，蚊子卻認為自己很重要，還要虛張聲勢，自作多情，引起牛的注意。再有，一個人重不重要應該由他帶給別人的價值來決定。 一個企業(yè)，本可以設一個經(jīng)理就夠，便卻還設了三個副經(jīng)理拿薪水亂管事，這種多余的管理層，不正是累贅嗎？ 8 事典 通用重組必用的手段 ? 發(fā)動變革、裁撤冗員、業(yè)務重組 這些策略使通 用電氣的面貌大為改觀，但杰克 他覺得有必要減少現(xiàn)有的管理層次， 以促使高層管理人員最大限度地發(fā)揮其潛能。 通用電氣的管理層顯得異常臃腫：大約 25000 位經(jīng)理； 500位高級經(jīng)理； 130位副總裁以上職位的 人。 9 事典 通用重組必用的手段 ? 在過度官僚化的氣氛中，很容易忘記公司經(jīng)營 的基本目標 —— 精干、靈活，贏得更強的競爭實 力。 “減少層次”極力倡導的是 雷厲風行的實干精 神。 業(yè)務主管們直接對 CEO辦公室，即韋爾奇和兩位 副董事長，負責并匯報工作。 管理等級從原有的 9~11個層次降至 4~6個層次。 11 案例點評 累贅只會增加企業(yè)的負擔。韋爾奇的革新 :發(fā)動變革、裁撤冗員、業(yè)務重組和減少層次。 12 一、組織的概念 ? 組織 (Organization) ：正式的有意形成的職務結構或職位結構 。 對為實現(xiàn)目標必要的活動進行分組 。 為組織結構中的橫向方面以及縱向方面制訂有關協(xié)調(diào)的規(guī)定。 目標是組織存在的前提和基礎。 組織目標是否能夠 實現(xiàn)，就要看組織內(nèi)各要素之間的協(xié)調(diào)、配合程度， 分工協(xié)作是由組織目標限定的，一個組織為了達到目 標，其中很重要的一個方面就是要看組織結構是否合 理有效。 組織內(nèi)部必須有 分工，而在分工之后，就要賦予各個部門及每個人相 應的權力，以便實現(xiàn)目標。 （ 4）組織受外部環(huán)境的影響。 2．人員與職責。 4．交流信息。 ? 人員配備：為組織結構中的職位配備適當人員。 16 組織結構運行的關鍵 ? 處理好不同部門、不同成員之間的各種關系。我怎么能干得了這工作呢？我有兩個上司，每個人都有 不同的要求，都要求優(yōu)先處理。 18 二、組織設計的任務 職務分析與設計 ：職務的類別與數(shù)量 部門劃分和層次設計 ：部門的多少與層級 結構形成 — 組織結構系統(tǒng)圖（ Organization Chart） — 職務說明書（ Position Description） *職位名稱 *主要任務 *工作關系 19 三、組織設計的原則 1．分工明晰。 3．權責對等。 5．人員結合。 20 課后小結 ? 一、組織的概念及理解 ? 二、組織的要素 ? 三、組織的職能 ? 四、組織設計的任務 ? 五、組織設計的原則 ? 六、案例 21 管理幅度與管理層次 導入案例 63，教材 P111 1．管理幅度是指一名管理者直接管理下級的人數(shù)。 2．管理層次是指組織內(nèi)部從最高一級管理組織到最低一級管理組織的組織等級。 組織規(guī)模 =管理幅度 管理層次 扁平結構 ，就是管理層次少而管理跨度大的結構，而錐 式結構的情況則相反。 ①工作能力 (主管與下屬 ) ② 工作性質(zhì)與內(nèi)容 (層次、計劃完善程度、工作內(nèi)容相近性、非管理事務等 ) ③ 工作條件 (助手、通訊配置情況 ) ④ 工作環(huán)境 (變化情況 ) 23 職務設計 ? 導入案例 64:聯(lián)想集團的用人之道