2-mba培訓(xùn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理-展示頁(yè)
2025-01-28 07:23本頁(yè)面
【正文】 的要素 團(tuán)隊(duì)理念 20 高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)特征 ? 共同的 目標(biāo) ； ? 高度的 溝通 與信任； ? 相互依賴與歸屬感； ? 分工合作 、相互支持； ? 有福同享、有難同擔(dān)； ? 相互激勵(lì)與成長(zhǎng)； ? 紀(jì)律性 。 角色并無(wú)好壞之分 ， 關(guān)鍵是要找到與角色特征相契合的工作 角色管理 視頻 首席執(zhí)行官 借口 25 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與改善 團(tuán)隊(duì)咨詢 結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)提升 個(gè)人成長(zhǎng) 凝聚力 心態(tài) 文化 目標(biāo) 能力 目的 知識(shí) 領(lǐng)導(dǎo) 規(guī)范 任務(wù)完成 士氣 資源 動(dòng)力 26 關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)的技能 團(tuán)隊(duì)中的每一種技能都是為完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)所必需的能 互濟(jì)余缺 的技能 ,它可分為三類 技術(shù)性或職能性的專家意見(jiàn) 解決問(wèn)題的技能和決策技能 人際關(guān)系的技能 選人 發(fā)展人 應(yīng) 如何 在選人 和發(fā)展人 之間取 得平 衡 團(tuán)隊(duì)咨詢 27 ?所有的三類技能 ,不論是實(shí)際的還是潛在的 ,能否反映團(tuán)隊(duì)的成員資格(職能的 /技能的 ,能解決問(wèn)題的 /決策的 ,還有人際關(guān)系的資格 ) ?每個(gè)成員有無(wú)可能在所有三類技能上把自己的水平提高到團(tuán)隊(duì)目的和目標(biāo)所要求的水平 ?是否有對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)很重要的技能被漏掉或低估 ?無(wú)論從個(gè)人或是集體的角度 ,團(tuán)隊(duì)的成員是否愿意花時(shí)間幫助自己和他人學(xué)習(xí)和發(fā)展技能 ?如果需要 ,團(tuán)隊(duì)是否能引進(jìn)新的或補(bǔ)充的技能 關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)的技能 需關(guān)注的問(wèn)題 團(tuán)隊(duì)咨詢 28 關(guān)于共同目的和業(yè)績(jī)目標(biāo) ?這個(gè)目的是否包含了大于近期目標(biāo)的更為廣泛而深刻的理想 ?這個(gè)目的是否獨(dú)立于更大組織的目的，還是一個(gè)個(gè)人的目的 ?所有的成員是否都按同樣的方式了解和說(shuō)明這個(gè)目的 ?團(tuán)隊(duì)成員是否經(jīng)常提起這個(gè)目的 ,并開拓它的潛在含義 ?這個(gè)目的是否包含了特別有意義和值得回味的主題 ?團(tuán)隊(duì)成員是否認(rèn)為其目的是重要的 ,即便它并不令人激動(dòng) 1. 共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和志向 2. 具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)是這個(gè)目的整體的一部分 3. 兩者的結(jié)合對(duì)業(yè)績(jī)是重要的 需關(guān)注的問(wèn)題 團(tuán)隊(duì)咨詢 29 ?所使用的工作方法是否具體、明確；每個(gè)人是否都能真正理解并一致接受這種方法及它是否能導(dǎo)致目標(biāo)成就 ?這種方法能否利用和增強(qiáng)所有成員的技能 ?這種方法是否要求所有成員對(duì)實(shí)際工作作出同樣的貢獻(xiàn) ?這種方法能產(chǎn)生開放的相互影響、就事論事地解決問(wèn)題、根據(jù)成果進(jìn)行考核等結(jié)果 ?是否所有的成員都以同樣的方式說(shuō)明這種方法 ?這種方法是否可以隨時(shí)進(jìn)行修正和改進(jìn) 關(guān)于共同的工作方法 ?形成共同工作方法的核心在于，在工作的各個(gè)具體方面以及如何能把個(gè)人的技能與提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)擰成一股勁的問(wèn)題上達(dá)成一致 需關(guān)注的問(wèn)題 團(tuán)隊(duì)咨詢 30 ?你們個(gè)人和大家是否都愿意為團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)、方法和工作產(chǎn)品負(fù)起責(zé)任 ?你能否并是否根據(jù)具體的目標(biāo)來(lái)衡量進(jìn)步 ?是否所有的團(tuán)隊(duì)成員都感到對(duì)所有的衡量指標(biāo)負(fù)有責(zé)任 ?是否所有的團(tuán)隊(duì)成員都明確什么是他們的個(gè)人責(zé)任，什么是他們大家共同應(yīng)負(fù)的責(zé)任 ?有沒(méi)有“團(tuán)隊(duì)只會(huì)失敗”的感覺(jué) 關(guān)于相互承擔(dān)責(zé)任 ?團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任乃是我們對(duì)自己和他人作出的嚴(yán)肅承諾，是從兩個(gè)方面支持團(tuán)隊(duì)的保證：責(zé)任和信任 ?相互承擔(dān)責(zé)任可以用來(lái)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目的和方法的質(zhì)量 需關(guān)注的問(wèn)題 團(tuán)隊(duì)咨詢 31 團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成績(jī)效之必備 達(dá)成共識(shí) （知道“為什么 ” ） 明確期望 （知道“做什么”） 承諾 （“愿意做”） 能力 （知道“如何做”） 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 32 團(tuán) 隊(duì) 凝 聚 力 團(tuán)隊(duì) 成員 的熟 悉程 度 團(tuán)隊(duì) 成員 的 素質(zhì) 團(tuán) 隊(duì) 的 激勵(lì) 政策 團(tuán) 隊(duì) 的 領(lǐng) 導(dǎo) 團(tuán) 隊(duì) 的 目 標(biāo) 團(tuán) 隊(duì) 成員 的 多樣化 影響團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生 高績(jī)效的因素 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 33 工作壓力 連續(xù)運(yùn)做的需要 交接班制 兼職或靈活工作 集中于正確的事 堅(jiān)持觀點(diǎn) 遵守時(shí)間規(guī)定 圍繞大綱進(jìn)行 一定要做約定的事 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 34 完美者 凝聚者 監(jiān)督者 信息者 創(chuàng)新者 推進(jìn)者 協(xié)調(diào)者 實(shí)干者 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 35 實(shí)干者 角色描述： 實(shí)干者非常現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們崇尚努力，計(jì)劃性強(qiáng)，喜歡用系統(tǒng)的方法解決問(wèn)題；實(shí)干者有很好的自控力和紀(jì)律性，對(duì)公司的忠誠(chéng)度高，為公司整體利益著想而較少考慮個(gè)人利益 典型特征： 保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 36 實(shí)干者 作 用： 由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力在企業(yè)中作用巨大；實(shí)干者不會(huì)根據(jù)個(gè)人興趣而是根據(jù)組織需要來(lái)完成工作；好的實(shí)干者會(huì)因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而勝任高職位 優(yōu) 點(diǎn)： 有 組織能力、務(wù)實(shí)，能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)工作努力、自律 缺 點(diǎn)： 缺乏靈活性，對(duì)未被證實(shí)的想法不感興趣；阻礙變革 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 37 協(xié)調(diào)者 角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個(gè)性的人向著 共同的目標(biāo)努力。意志堅(jiān)定、過(guò)分自信 的推進(jìn)者對(duì)于任何失望或失敗都反映強(qiáng)烈。推進(jìn)者一般都是高效的 管理者，他們敢于面對(duì)困難，并義無(wú)反顧地加 快速度；敢于獨(dú)自做決定而不介意別人的反對(duì) 推進(jìn)者是確保團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)的最有效成員。 典型特征：有創(chuàng)造力，個(gè)人主義，非正統(tǒng) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 42 創(chuàng)新者 作 用：提出新想法和開拓新思路，通常在一個(gè)項(xiàng) 目剛剛起動(dòng)或陷入困境時(shí)，創(chuàng)新者顯得非 常重要；創(chuàng)新者通常會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng) 始人或一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)明者。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 44 信息者 優(yōu) 點(diǎn)：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接挑戰(zhàn) 作 用：調(diào)查團(tuán)隊(duì)外的意見(jiàn)、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào) 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 46 監(jiān)督者 優(yōu) 點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng) 缺 點(diǎn)：缺少鼓舞他人的能力和熱情；毫無(wú)邏輯地挖苦、 諷刺別人 作 用：監(jiān)督者善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊來(lái)選 擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置 他們往往在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎 決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意
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