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2025-01-27 00:58本頁面
【正文】 ? C77：電子服務(wù)：投訴和退貨管理 ? C80：交互中心服務(wù) 增強(qiáng) 報告 ? CR1：市場營銷、銷售及服務(wù)業(yè)務(wù)情景的 BI 分析 增強(qiáng) ? CR2：市場營銷、銷售及服務(wù)業(yè)務(wù)情景的交互式報告 新 按范圍的 Building Block 概述 (1) 與 版本的不同 常規(guī) ? 客戶關(guān)系管理 (CRM) 生成 ? CRM 連接 ? 獨(dú)立的 CRM 連接 ? CRM WebClient 用戶界面 新 ? CRM 定制復(fù)制 已更改 ? CRM 組織模型 已更改 ? 獨(dú)立的 CRM 組織模型 已更改 ? 集成人力資源的 CRM 組織模型 新 ? CRM 主數(shù)據(jù)復(fù)制 已更改 ? CRM 中心主數(shù)據(jù) ? 獨(dú)立的 CRM 中心主數(shù)據(jù) ? CRM 跨主題功能 增強(qiáng) 市場營銷 ? CRM 市場營銷主數(shù)據(jù) ? CRM 精簡活動管理 增強(qiáng) ? CRM 線索管理 增強(qiáng) 按范圍的 Building Block 概述 (2) 與 版本的不同 銷售 ? CRM 基礎(chǔ)銷售 ? CRM 活動管理 ? CRM 客戶和聯(lián)系人管理 新 ? CRM 機(jī)會管理 增強(qiáng) ? CRM 區(qū)域管理 新 服務(wù) ? CRM 服務(wù)主數(shù)據(jù) ? CRM 服務(wù) 增強(qiáng) ? 獨(dú)立的 CRM 服務(wù) 新 ? CRM 投訴 交互中心 ? CRM 交互中心 增強(qiáng) ? CRM 遠(yuǎn)程服務(wù) 已更改 Web 渠道 ? CRM 電子服務(wù) 按范圍的 Building Block 概述 (3) 與 版本的不同 交互式報告 ? CRM 交互式報告 新 BI 分析 ? BI 分析安裝指南 ? BI 連接 ? SAP BI 集成的一般設(shè)置 ? 基本配置 － CRM 分析 已更改 ? CRM 市場營銷分析 增強(qiáng) ? CRM 銷售分析 增強(qiáng)
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