【正文】 括遵守規(guī)定的： ? a) 測(cè)量技術(shù)； ? b) 抽樣計(jì)劃； ? c) 接收準(zhǔn)則； ? d) 計(jì)量數(shù)據(jù)實(shí)際測(cè)量值和 / 或試驗(yàn)結(jié)果的記錄； ? e) 當(dāng)不滿足接收準(zhǔn)則時(shí)的反應(yīng)計(jì)劃和升級(jí)過(guò)程。對(duì)于這些過(guò)程，可采用替代方法，如：批次對(duì)規(guī)范的符合性。以驗(yàn)證過(guò)程能力，并為過(guò)程控制提供附加的輸入，包括有特殊特性的過(guò)程。 ? 組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)男纬晌募男畔?，以作為結(jié)果的證據(jù)。 GB/T 190012023和 GB/T 190012023主要術(shù)語(yǔ)差異 ISO/TS 16949和 IATF 16949主要術(shù)語(yǔ)差異 GB/T 190012023 GB/T 190012023 產(chǎn)品 產(chǎn)品 和服務(wù) 刪減 未使用 管理者代表 未使用（分配類似的權(quán)限，但不再要求委任管代） 文件、質(zhì)量手冊(cè)、形成文件的程序、記錄 成文信息 工作環(huán)境 過(guò)程運(yùn)行環(huán)境 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備 監(jiān)視和測(cè)量資源 采購(gòu)產(chǎn)品 外部提供的產(chǎn)品 和服務(wù) 供方 外部供方 體系中有關(guān)核算的章節(jié) ? 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià) ? 總則 ? 組織應(yīng)確定： ? a）需要監(jiān)視和測(cè)量什么； ? b）需要用什么方法進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)，以確保結(jié)果有效； ? c）何時(shí)實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量； ? d）何時(shí)對(duì)監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。IATF16949 IATF 16949 2023是基于 ISO 9001 2023的基礎(chǔ)上加進(jìn)汽車顧客特殊要求，因此 IATF 16949不能視為一個(gè)單獨(dú)的存在；另外不要單純的把體系看作一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它更是一個(gè)工具，一種理念，指導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)的各個(gè)階段如何更好的預(yù)防和糾正、操作和后期服務(wù)。 注： IATF16949不包括財(cái)務(wù)、職業(yè)健康、安全、環(huán)保 IATF16949= ISO9001： 2023+汽車行業(yè)的特殊要求 2023年 10月 1日起，所有新認(rèn)證的企業(yè)必須按新版進(jìn)行； 2023年 9月 14日，所有企業(yè)必須完成轉(zhuǎn)版認(rèn)證 ISO/TS16949： 2023全部失效。 ? 組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性。 ? 制造過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 ? 組織應(yīng)對(duì)所有新的制造（包括裝配或排序）進(jìn)行過(guò)程研究。 ? 注：在一些制造過(guò)程中，可能無(wú)法通過(guò)過(guò)程能力證實(shí)產(chǎn)品的符合性。 ? 組織應(yīng)保持由顧客零件批準(zhǔn)過(guò)程要求所規(guī)定的過(guò)程能力或績(jī)效。 ? 應(yīng)記錄重要的過(guò)程活動(dòng)，如更換工具或修理機(jī)器等，并將其當(dāng)作形成文件的信息予以保留。這些反應(yīng)計(jì)劃應(yīng)包括適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品遏制和 100% 檢驗(yàn)。當(dāng)被要求時(shí)，此計(jì)劃應(yīng)由顧客評(píng)審和審批。 ? 統(tǒng)計(jì)工具的確定 ? 組織應(yīng)確定統(tǒng)計(jì)工具的恰當(dāng)使用。 ? 統(tǒng)計(jì)概念的應(yīng)用 ? 從事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集、分析和管理的員工應(yīng)了解和使用統(tǒng)計(jì)概念，例如：變差、控制（穩(wěn)定性）、過(guò)程能力和過(guò)度調(diào)整后果。 外部環(huán)境（政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境） 使用什么方式進(jìn)行 ⑤ (材料 /設(shè)備 /裝置 ) 電話 ； 傳真 ； 計(jì)算機(jī) /網(wǎng)絡(luò) ； 辦公設(shè)備 ； 會(huì)議室。 過(guò) 程 ① 顧客導(dǎo)向過(guò)程 (COP) C01新業(yè)務(wù)拓展及市場(chǎng)分析 過(guò)程負(fù)責(zé)人 :銷售部 輸 出 ③ (將要交付的是什么？ ) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 ； 產(chǎn)品可行性分析及開發(fā)建議書 （ 2種格式任選）； 合同 /訂單 /協(xié)議草案 （可能只是意向，不一定有書面的東西） 。 關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ ⑦ (測(cè)量 /評(píng)估 /績(jī)效 /指標(biāo) ) 潛在市場(chǎng)拓展計(jì)劃結(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率 ； 新品開發(fā)成功數(shù) (樣件合格為成功 )； 支持過(guò)程 /關(guān)聯(lián)過(guò)程 1. 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)管 理 ； 2. 文件和記錄管 理 ； 3. 人力資源管理及員工滿意度分 析 ； 4. 基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境管 理 ； C02投標(biāo) /報(bào)價(jià) 輸 入 ② (要求是什么？ ) 顧客詢價(jià)要求 /招標(biāo)書 ； 顧客圖紙 /標(biāo)準(zhǔn) /技術(shù)協(xié)議 ； 市場(chǎng)分析報(bào)告，竟?fàn)帉?duì)手情況 ； 法律 /法規(guī)要求 ； 試制研發(fā)費(fèi)用 ； 類同產(chǎn)品成本 ； 包裝 /物流 /運(yùn)輸 /方案 ； 原材料供應(yīng)能力。 由誰(shuí)進(jìn)行？ ⑥ (能力 /技能 /資格 ) 銷售部； 生產(chǎn)部； 技術(shù)部 ； 質(zhì)量部； 財(cái)務(wù)部 ； 最高管理者 過(guò) 程 ① 顧客導(dǎo)向過(guò)程 (COP) C02投標(biāo) /報(bào)價(jià) 過(guò)程負(fù)責(zé)人： 銷售部 輸 出 ③ (將要交付的是什么？ ) 成本報(bào)價(jià)表 ； 投標(biāo)書 ； 產(chǎn)品利潤(rùn)及降價(jià)計(jì)劃 ； 如何做？ ④ (方法 /指導(dǎo)書 /程序 /技術(shù) ) 1. 與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序。 支持過(guò)程 /關(guān)聯(lián)過(guò)程 1. 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)管理 ； 2. 文件和計(jì)劃管理 ； 3. 基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境管理 ； 4. 采購(gòu)管理 ； 5. 監(jiān)視和測(cè)量。 使用什么方式進(jìn)行 ⑤ (材料 /設(shè)備 /裝置 ) 電話 ； 傳真 ； 計(jì)算機(jī) /網(wǎng)絡(luò) ； 辦公設(shè)備 ； 會(huì)議室。 如何做？ ④ (方法 /指導(dǎo)書 /程序 /技術(shù) ) 與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序。 支持過(guò)程 /關(guān)聯(lián)過(guò)程 1. 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)管理 ； 2. 數(shù)據(jù)分析 ； 3. 采購(gòu)管理 ； 4. 基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境管理 ； 5. 監(jiān)視和測(cè)量。 使用什么方式進(jìn)行 ⑤ (材料 /設(shè)備 /裝置 ) 計(jì)算機(jī) ； 計(jì)算軟件 ； 統(tǒng)計(jì)方法 。 過(guò) 程 ① 管理過(guò)程 (MP) M05數(shù)據(jù)分析管理 過(guò)程責(zé)任人：財(cái)務(wù)部 輸 出 ③ (將要交付的是什么？ ) 公司級(jí)數(shù)據(jù)和資料分析報(bào)告 ； 數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖 ； 提交給顧客確認(rèn)的數(shù)據(jù)報(bào)告資料 ； 不符合和糾正 /預(yù)防措施狀況(包括驗(yàn)證 /確認(rèn) )。 關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ ⑦ (測(cè)量 /評(píng)估 /績(jī)效 /指標(biāo) ) 信息化建設(shè)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成率 ； 財(cái)務(wù)報(bào)表 /數(shù)據(jù)提交不及時(shí)或不準(zhǔn)確次數(shù) ； 優(yōu)先減少計(jì)劃按時(shí)完成率 各過(guò)程績(jī)效指標(biāo)完成率 ； 成本概念 產(chǎn)品成本是工業(yè)企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)為制造 、 銷售一定數(shù)量的產(chǎn)品所支出的費(fèi)用總和 。 從其經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)看 ， 成本是產(chǎn)品價(jià)值的一部分： 產(chǎn)品價(jià)值 W=C+V+M（ 生產(chǎn)成本 +生產(chǎn)支出 +利潤(rùn) ） 產(chǎn)品價(jià)值 W 生產(chǎn)過(guò)程中消耗的生產(chǎn)資料的轉(zhuǎn)移價(jià)值 C 以工資及其附加費(fèi)等 分配給勞動(dòng)者個(gè)人部分 V 以稅金和利潤(rùn)的形式 上繳或企業(yè)留利 M 活勞動(dòng)新 創(chuàng)造的價(jià)值 產(chǎn)品 成本