【正文】 件生命周期劃分為： ① 計(jì)劃 ② 需求分析 ③ 設(shè)計(jì) ④ 編碼 ⑤ 測(cè)試 ⑥ 運(yùn)行維護(hù) —— 維護(hù)階段 定義階段 開(kāi)發(fā)階段 （ 2）軟件測(cè)試步驟的一般慣用方式是： ① 單元測(cè)試 ② 集成測(cè)試 ③ 確認(rèn)測(cè)試 ④ 系統(tǒng)測(cè)試 ⑤ 驗(yàn)收測(cè)試 ⑥ 回歸測(cè)試 ⑦ 第三方測(cè)試 5．主要的軟件測(cè)試方法 （ 1）白箱測(cè)試：基于軟件結(jié)構(gòu)和代碼的測(cè)試方法 （ 2）黑箱測(cè)試：（又稱功能測(cè)試、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試 或基于需求規(guī)格說(shuō)明的測(cè)試）。 ① 時(shí)間特性 ② 資源特性 （ 5）可維護(hù)性 —— 與進(jìn)行指定的修改所需的努力 有關(guān)的一組屬性。 ① 成熟性 ② 容錯(cuò)性 ③ 易恢復(fù)性 （ 3）易使用性 —— 與一組規(guī)定或潛在的用戶為使 用軟件所需做的努力和對(duì)這樣 的使用所作的評(píng)價(jià)有關(guān)的一組 屬性。 3．軟件質(zhì)量特性 （ 1）功能性 —— 與一組功能及其指定的性質(zhì)有關(guān) 的一組屬性。 （ 6）軟件質(zhì)量度量 —— 能被用來(lái)確定特定軟件產(chǎn) 品某一特性值的一種定量尺度的方法。 （ 5）軟件質(zhì)量特性 —— 用以描述和評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品 質(zhì)量的一組屬性。 （ 4）軟件質(zhì)量評(píng)估準(zhǔn)則 —— 被用來(lái)確定一特定軟 件產(chǎn)品的總體質(zhì)量是否能被接受的已定義的 和成文的規(guī)則和條件的集合。 （ 2）軟件產(chǎn)品 —— 指定交付給用戶的軟件實(shí)體。 （五）軟件質(zhì)量的檢驗(yàn) 1．引言 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，軟件的規(guī)模正變得越來(lái)越大、復(fù)雜性越來(lái)越高，而軟件的開(kāi)發(fā)能力和質(zhì)量低下遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上應(yīng)用的需求的迅速發(fā)展，出現(xiàn)了所謂“軟件危機(jī)”。 （ 2）產(chǎn)品及可解體組成部分不應(yīng)有脫落、松動(dòng)、 裂紋、拆斷等缺陷。 ⑤ 霉菌試驗(yàn)（考核產(chǎn)品霉菌對(duì)產(chǎn)品性能和使用情 況的影響） ⑥ 密封試驗(yàn)（考核產(chǎn)品防塵、防氣體、液體滲漏 和密封能力） ⑦ 振動(dòng)試驗(yàn)（考核產(chǎn)品耐振動(dòng)的適應(yīng)性） ⑧ 老化試驗(yàn)（考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條 件影響的能力） a. 大氣老化試驗(yàn)； b. 熱老化試驗(yàn)； c. 臭氧老化試驗(yàn)。 環(huán)境試驗(yàn)的常用方法如下： ① 高低溫試驗(yàn)（考核產(chǎn)品貯存和使用的適應(yīng)性） ② 溫度沖擊試驗(yàn)（考核產(chǎn)品結(jié)構(gòu)承受能力） ③ 濕熱試驗(yàn)（考核產(chǎn)品對(duì)濕熱的適應(yīng)性） a. 恒定濕熱試驗(yàn)（對(duì)只有滲透而無(wú)呼吸作用的 產(chǎn)品）； b. 交變濕熱試驗(yàn)（對(duì)有呼吸作用的產(chǎn)品）； c. 常溫濕熱試驗(yàn)。通過(guò)環(huán)境試驗(yàn)考察產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、涂裝等在各種環(huán)境條件下的變化及耐受能力及產(chǎn)品貯存、使用的適應(yīng)性。 ⑥ 通過(guò)制訂材料的國(guó)家和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外，還 規(guī)定了統(tǒng)一的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法以確保流程性 材料性能的一致性。 ⑤ 有些流程性材料無(wú)法在產(chǎn)品形成過(guò)程中檢驗(yàn)， 因此，產(chǎn)品的質(zhì)量控制主要通過(guò)對(duì)原材料的 質(zhì)量要求和產(chǎn)品形成過(guò)程的參數(shù)實(shí)行嚴(yán)格控 制來(lái)實(shí)現(xiàn)。 （ 4） 具有自然的連續(xù)性 、 無(wú)法進(jìn)行計(jì)數(shù) ， 只能進(jìn)行計(jì)量； （ 5） 產(chǎn)品形成過(guò)程一般也是連續(xù)實(shí)現(xiàn) 。 （ 4）研究性試驗(yàn) 用于考核設(shè)備特殊性能與性能的選擇性試驗(yàn)。 ① 外觀； ② 運(yùn)行情況； ③ 介電性能； ④ 調(diào)整 、 整定及校正； ⑤ 氣動(dòng)設(shè)備的氣密性； ⑥ 液壓設(shè)備的密封性； ⑦ 電阻或阻抗測(cè)量 。 2．主要技術(shù)要求 （ 1）電氣絕緣強(qiáng)度； （ 2）電壓（工作電壓、輸入電壓、輸出電壓等） （ 3）電流（與耗材、能量、損耗密切相關(guān)） （ 4）功率（輸入、輸出功率） （ 5）頻率（交流或直流電壓） （ 6）溫升（長(zhǎng)期工作時(shí)電損發(fā)熱） （ 7）工作性能 （ 8）電磁兼容性（抗電磁干擾和產(chǎn)生電磁干擾） （ 9）工作環(huán)境條件（溫度、濕度、氣壓、振動(dòng)等） 3．檢驗(yàn)的主要內(nèi)容和方法 1）主要試驗(yàn)方法 （ 1）型式試驗(yàn) 用于考核指定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)證產(chǎn)品是否滿足設(shè)計(jì)要求。 3．機(jī)械產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法 （ 1）機(jī)械零件檢驗(yàn) ① 化學(xué)分析； ② 物理試驗(yàn)（機(jī)械性試驗(yàn)、無(wú)損探傷、金相顯微組織檢驗(yàn)等）； ③ 幾何量測(cè)量（尺寸精度及形狀、位置公差等） （ 2）產(chǎn)品性能的試驗(yàn) 產(chǎn)品性能是按規(guī)定程序和要求對(duì)產(chǎn)品的基本功能和各種使用條件下的適應(yīng)性及其他能力進(jìn)行檢查和測(cè)量，以評(píng)價(jià)產(chǎn)品性能滿足規(guī)定要求的程度。 2．主要技術(shù)性能要求 （ 1）零件： ① 金屬材料化學(xué)成分； ② 金屬材料顯微組織； ③ 主要結(jié)構(gòu)型式尺寸、幾何參數(shù)、形狀與位置公差及表面粗糙度； ④ 機(jī)械力學(xué)性能； ⑤ 特殊要求如：互換性、耐磨性、耐腐性、耐老化性等。因此對(duì)零件要有適當(dāng)?shù)膹?qiáng)度和剛性等性能要求。 （ 3）整機(jī)產(chǎn)品又可分為固定件和運(yùn)動(dòng)件兩部分，機(jī)械的使用功能是通過(guò)運(yùn)動(dòng)部分在直線、平面、空間的運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。 二、不同類型的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn) （一）機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn) 1．特點(diǎn) （ 1）最基本單元是零件，零件一般由原材料制成，材料的微觀組成（成分）及各項(xiàng)性能就是零件重要的內(nèi)在質(zhì)量要求。 （ 2）在現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)中，過(guò)程監(jiān)視是經(jīng)常采用的一種有效的質(zhì)量控制方式，并作為檢驗(yàn)的一種補(bǔ)充形式使用。 （ 6）產(chǎn)品驗(yàn)證的主要內(nèi)容： ① 查驗(yàn)提供的質(zhì)量憑證 ② 確認(rèn)檢驗(yàn)依據(jù)的技術(shù)文件的正確性、有效性 ③ 查驗(yàn)檢驗(yàn)憑證（報(bào)告、記錄等）的有效性 ④ 需要進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)核檢驗(yàn)的，由有關(guān)檢驗(yàn)人員提出申請(qǐng)，送有關(guān)檢驗(yàn)部門（或委托外部檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)）進(jìn)行檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)報(bào)告。 （ 4）產(chǎn)品檢驗(yàn)出具的客觀證據(jù)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)者提供的。 （ 2）證實(shí)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定就是對(duì)提供的客觀證據(jù)有效性的確認(rèn)。它是一種管理性的檢查活動(dòng)。 （五）產(chǎn)品驗(yàn)證及監(jiān)視 1．產(chǎn)品驗(yàn)證 驗(yàn)證是指通過(guò)提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定。對(duì)不合格品，按其程度分別情況作出返修、返工或報(bào)廢處置。 （ 6）確認(rèn)和處置 檢驗(yàn)有關(guān)人員對(duì)檢驗(yàn)的記錄和判定的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)。 （ 4）記錄 對(duì)測(cè)量的條件、測(cè)量得到的量值和觀察得到的技術(shù)狀態(tài)用規(guī)范化的格式和要求予以記載或描述，作為客觀的質(zhì)量證據(jù)保存下來(lái)。 ② 獲取樣途徑主要有：送樣和抽樣兩種。 （四）質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟 （ 1）檢驗(yàn)的準(zhǔn)備 熟悉規(guī)定要求，選擇檢驗(yàn)方法，制定檢驗(yàn)規(guī)范。前過(guò)程的把關(guān)，對(duì)后過(guò)程就是預(yù)防。 ③ 廣義的預(yù)防作用。 （三）質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能 （ 1）鑒別功能 （ 2）“把關(guān)”功能 （ 3）預(yù)防功能 ① 通過(guò)過(guò)程（工序）能力的測(cè)定和控制圖的使用起預(yù)防作用。因此，需要有適用的檢測(cè)手段，并對(duì)其實(shí)施有效控制，保持檢測(cè)所需的準(zhǔn)確度和精密度及一致性。 （ 3）產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)組成部分（如零、部件）的質(zhì)量決定的，并與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。 （二）質(zhì)量檢驗(yàn)的基本要點(diǎn) （ 1）一種產(chǎn)品為滿足顧客要求或預(yù)期的使用要求和政府法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，都要對(duì)其技術(shù)性能、安全性能、互換性能及對(duì)環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規(guī)定，這些規(guī)定組成產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量特性。第四章 質(zhì)量檢驗(yàn)（中級(jí)） 上海質(zhì)量教育培訓(xùn)中心 第一節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)概述 一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本知識(shí) （一）質(zhì)量檢驗(yàn)的定義 （ 1）檢驗(yàn)就是通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合 測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。 （ 2）質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量 特性進(jìn)行觀察、測(cè)量、試驗(yàn)、并將結(jié)果 和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每 項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。 （ 2）產(chǎn)品的質(zhì)量特性一般都轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)要求在產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）和其他相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣、作業(yè)文件或檢驗(yàn)規(guī)程中明確規(guī)定，成為質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)依據(jù)和檢驗(yàn)后比較檢驗(yàn)結(jié)果的基礎(chǔ)。 （ 4）質(zhì)量檢驗(yàn)是要對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性，通過(guò)物理的、化學(xué)的和其他科學(xué)技術(shù)手段和方法進(jìn)行觀察、試驗(yàn)、測(cè)量，取得證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)。 （ 5）質(zhì)量檢驗(yàn)的結(jié)果，要依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的產(chǎn)品圖樣、過(guò)程（工藝）文件或檢驗(yàn)規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行對(duì)比，確定每項(xiàng)質(zhì)量特性是否合格，從而對(duì)單件產(chǎn)品或批產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行判定。 ② 通過(guò)過(guò)程（工序）作業(yè)的首檢與巡檢起預(yù)防作用。實(shí)際上對(duì)原材料和外購(gòu)件的進(jìn)貨檢驗(yàn)，對(duì)中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)序或入庫(kù)前的檢驗(yàn)，既起把關(guān)作用，又起到預(yù)作用。 （ 4）報(bào)告功能 質(zhì)量報(bào)告的主要內(nèi)容包括： ① 原材料、外購(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)貨驗(yàn)收的質(zhì)量情況和合格率； ② 過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)的合格率、返修率、報(bào)廢率和等級(jí)率，以及相應(yīng)的廢品損失金額； ③ 按產(chǎn)品組成部分（如零、部件）或作業(yè)單位劃分統(tǒng)計(jì)的合格率、返修率、報(bào)廢率及相應(yīng)廢品損失金額； ④ 產(chǎn)品報(bào)廢原因的分析； ⑤ 重大質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查、分析和處理意見(jiàn)； ⑥ 提高產(chǎn)品質(zhì)量的建議。 （ 2）獲取檢測(cè)樣品 ① 樣品是檢測(cè)的對(duì)象，質(zhì)量特性是客觀存在于樣品之中，排除其他因素的影響后，可以說(shuō)樣品就客觀決定了檢測(cè)結(jié)果。 （ 3）測(cè)量或試驗(yàn) 按已確定的檢驗(yàn)方法和方案，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行定量或定性的觀察、測(cè)量、試驗(yàn)，得到需要的量值和結(jié)果。 （ 5）比較和判定 由專職人員將檢驗(yàn)的結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行對(duì)照比較，確定每一項(xiàng)質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求，從而判定被檢驗(yàn)的產(chǎn)品是否合格。 ① 對(duì)合格品準(zhǔn)予放行，并及時(shí)轉(zhuǎn)入下一作業(yè)過(guò)程（工序）或準(zhǔn)予入庫(kù)、交付（銷售、使用）。 ② 對(duì)批量產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品批質(zhì)量情況和檢驗(yàn)判定結(jié)果分別作出接收、拒收、復(fù)檢處置。產(chǎn)品驗(yàn)證就是對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程形成的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品，通過(guò)物理的、化學(xué)的和其他科學(xué)技術(shù)手段和方法進(jìn)行觀察、試驗(yàn)、測(cè)量后所提供的客觀證據(jù)，證實(shí)規(guī)定要求已經(jīng)得到滿足的認(rèn)定。 （ 1）產(chǎn)品放行、交付前要通過(guò)兩個(gè)過(guò)程，第一是產(chǎn)品檢驗(yàn)，第二是對(duì)提供的客觀證據(jù)進(jìn)行規(guī)定要求是否得到滿足的認(rèn)定。 （ 3）產(chǎn)品驗(yàn)證必須有客觀證據(jù)。 （ 5）產(chǎn)品檢驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求所做的技術(shù)性檢查活動(dòng)，而產(chǎn)品驗(yàn)證則是規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定，是管理性檢查活動(dòng)。 2．監(jiān)視 （ 1）監(jiān)視是對(duì)某項(xiàng)事物按規(guī)定要求給予應(yīng)有的觀察、注視、監(jiān)控和驗(yàn)證。 （ 3）應(yīng)對(duì)過(guò)程參數(shù)按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)視，并對(duì)過(guò)程運(yùn)行、過(guò)程參數(shù)作出客觀、完整無(wú)誤的記錄，作為驗(yàn)證過(guò)程結(jié)果的質(zhì)量滿足規(guī)定要求的證據(jù)。 （ 2）整機(jī)產(chǎn)品組成由固定部分和可拆部分組成。 （ 4）通過(guò)不同方式、方法傳遞載荷。對(duì)運(yùn)動(dòng)件要求有可靠性、耐久性及耐磨性等性能要求。 （ 2）部件和整機(jī) ① 運(yùn)動(dòng)部件的靈活性，固定部分連接的牢固性； ② 配合部件的互換性； ③ 外觀質(zhì)量及結(jié)構(gòu)主要的規(guī)格尺寸； ④ 輸入輸出功率、速度、扭矩、動(dòng)靜平衡及完成各種不同作業(yè)的功能、技術(shù)性能和適用性。 ① 功能試驗(yàn) ② 結(jié)構(gòu)力學(xué)試驗(yàn)（一般用于承受動(dòng)、靜載荷的產(chǎn)品） ③ 空運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)（考察產(chǎn)品在無(wú)負(fù)載條件下工作狀況） ④ 負(fù)載試驗(yàn)（考察產(chǎn)品在加載條件下工作狀況）