【正文】 度 面臨的問(wèn)題 面臨市場(chǎng)放開(kāi)后的危機(jī) 物流資源利用率低，尤其是隱形資源的發(fā)掘程度欠缺 對(duì)現(xiàn)代物流的深層次理解不足， 對(duì)物流的認(rèn)識(shí)仍停留在“倉(cāng)儲(chǔ)＋配貨＋運(yùn)輸”的層面 各自為政、重復(fù)建設(shè)，各地物流建設(shè)發(fā)展不平衡，地區(qū)間差異大 管理模式與現(xiàn)代物流的要求差距較大，較難適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型加速的形勢(shì) 煙草行業(yè)現(xiàn)代物流工作基本思路思路 ? 物流的信息化工作投入不少，成效不大，離國(guó)家局 ? 物流發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有較大差距 ? 較高的物流成本，阻礙了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步的 ? 提高和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮 ? 專業(yè)化物流隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)不足，并存在誤區(qū) ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式領(lǐng)先，物流水平滯后，成了網(wǎng)建木桶 ? 上那塊最短的木板 物流成了網(wǎng)建木桶上那塊最短的木板 營(yíng)銷方式的變革，網(wǎng)建成效顯著： 官商 坐商 行商 服務(wù)商 各自為陣 上門取貨 送貨上門 訪銷一體 訪銷分離 電子商務(wù) 電子商務(wù) 銷售網(wǎng)建 商 流 物 流 如何理解現(xiàn)代物流？ 以滿足客戶的期望為中心 傳統(tǒng)物流 以效率為中心 物流有“物”和“流”兩個(gè)基本要素 “物” 一切可進(jìn)行物理性位置移動(dòng)的物質(zhì)資料 （有形、無(wú)形），具有實(shí)體特性，位移特性 “流” 物的時(shí)空轉(zhuǎn)移 屬性包括：流體、載體、流向、流量、流程 傳統(tǒng)物流的主要功能是保管＋運(yùn)輸 物流的概念 現(xiàn)代物流基本理念 —— 一切以滿足客戶需求 ， 開(kāi)發(fā)客戶需求和創(chuàng)造客戶價(jià)值為基本出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)目標(biāo) ， 這就是物流 。大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)、大網(wǎng)絡(luò) 從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變 電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流 方向 企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展思路 理念 模式 經(jīng)得起市場(chǎng)開(kāi)放后的考驗(yàn) 目標(biāo) 各位領(lǐng)導(dǎo)，您思考過(guò)下列問(wèn)題嗎？ ? 銷售公司如何提升現(xiàn)代物流水平， ? 實(shí)現(xiàn)一個(gè)“轉(zhuǎn)變”， 四個(gè)“大”宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)？ ? 企業(yè)物流面臨怎樣的時(shí)代挑戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境？ ? 企業(yè)是否已樹(shù)立了正確的物流觀念來(lái)指導(dǎo)企業(yè)物流運(yùn)作？ ? 是否清楚了解商業(yè)企業(yè)物流的作業(yè)構(gòu)成和技術(shù)手段？ ? 復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如何駕馭？如何起步 ？ 商業(yè)企業(yè)物流規(guī)劃實(shí)務(wù) 張仲義 北京交通大學(xué) 教授，博導(dǎo) 中交協(xié)運(yùn)輸與物流研究會(huì) 副會(huì)長(zhǎng) 2023年 11月 18日 北京 如何提升現(xiàn)代物流水平 技術(shù) 資金、裝備 商業(yè)企業(yè) 物流價(jià)值要素 功能 組織 產(chǎn)品 資金 網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng) 信息 企業(yè)文化 資源 服務(wù) 物流過(guò)程 思維 理念 …… 質(zhì)量控制 成本 管理 規(guī)劃 企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn) 觀念創(chuàng)新 物流覺(jué)悟提高 技術(shù)、方法、管理。 知識(shí)更新 體制與組織 人才與文化建設(shè) 如何提升現(xiàn)代物流水平 流程重組 規(guī)劃與實(shí)踐 關(guān) 鍵 物流 覺(jué)悟提高觀念創(chuàng)新戰(zhàn)略定位 新經(jīng)濟(jì)模式、服務(wù)需求升級(jí)、 變化加速、不進(jìn)則亡 壟斷經(jīng)營(yíng)、平穩(wěn)發(fā)展、 前瞻性的戰(zhàn)略目標(biāo)、 資源優(yōu)勢(shì)、管理基礎(chǔ)、 管理基礎(chǔ)、物流人才、 目標(biāo)定位、總體規(guī)劃、 網(wǎng)建基礎(chǔ)、后發(fā)優(yōu)勢(shì) 人才、經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)、 配送網(wǎng)絡(luò)、分揀線、 倉(cāng)庫(kù)、車隊(duì)、設(shè)備、 資金、流通加工、 信息處理 …… 營(yíng)銷環(huán)境、交通狀況、 人口分布、法律道德、 消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣 外部環(huán)境 企業(yè)特色 物流資源 地區(qū)特點(diǎn) 行業(yè)環(huán)境 物流規(guī)劃 物流規(guī)劃－企業(yè)和環(huán)境的對(duì)話、對(duì)接并付諸實(shí)施 企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境是什么？ 新時(shí)期誕生的經(jīng)濟(jì)模式 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 快樂(lè)經(jīng)濟(jì) 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì) 高科技經(jīng)濟(jì) 虛擬經(jīng)濟(jì) 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 新經(jīng)濟(jì) 泡沫經(jīng)濟(jì) 物流經(jīng)濟(jì) 全球經(jīng)濟(jì) 人類社會(huì)進(jìn)入全新的社會(huì)形態(tài) 人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)入轉(zhuǎn)型期 服務(wù)經(jīng)濟(jì) 眼球經(jīng)濟(jì) …… 美女經(jīng)濟(jì) 信息經(jīng)濟(jì) 信息化社會(huì) 服務(wù)化社會(huì) 人類社會(huì)進(jìn)入了 信息時(shí)代、服務(wù)時(shí)代、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ? 唯一不變的是變化 ? 人的觀念與價(jià)值觀不斷更新 ? 管理理念不斷創(chuàng)新 ? 信息爆炸，競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)資源重組 ? 求真務(wù)實(shí)、發(fā)展與創(chuàng)新是時(shí)代的主題 以創(chuàng)新的理念為主導(dǎo) 以網(wǎng)絡(luò)化為載體 以信息化為基礎(chǔ) 以知識(shí)化為動(dòng)力 開(kāi)放式經(jīng)濟(jì) 競(jìng)爭(zhēng)式、高速擴(kuò)張、低成本的經(jīng)濟(jì) 虛擬經(jīng)濟(jì) 新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn) 經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型： 信息型經(jīng)濟(jì) 物質(zhì)型經(jīng)濟(jì) 知識(shí)型經(jīng)濟(jì) 服務(wù)型經(jīng)濟(jì) 世界經(jīng)濟(jì)的特征： 全球化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、虛擬化 經(jīng)濟(jì)發(fā)展知識(shí)化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成 信息與知識(shí)取代資本在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位 成為國(guó)家最基本的生產(chǎn)要素 成為社會(huì)和企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源和核心財(cái)富 社會(huì)資源配置以智力資源、無(wú)形資產(chǎn)為第一要素 社會(huì)以知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)為消費(fèi)主體 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn) ? 資產(chǎn)的投入無(wú)形化 ? 經(jīng)濟(jì)決策知識(shí)化 ? 是以隱性資源為驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)濟(jì) ? 是以軟世界統(tǒng)治硬世界的經(jīng)濟(jì) ? 以知識(shí)和創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力 軟世界 無(wú)形的世界－信息、知識(shí)、媒體、軟件、服務(wù) …… 硬世界 真實(shí)的世界－原子、物質(zhì)、資產(chǎn)、裝備、卷煙 …… 顯性資源 — 人、財(cái)、物 …… 隱性資源 — 知識(shí)、理念、 技術(shù)、信息、 規(guī)程、經(jīng)驗(yàn)、 企業(yè)文化、 市場(chǎng) …… 市場(chǎng)需求的多樣性與多變性 新的市場(chǎng)時(shí)代 生產(chǎn)者導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者需求導(dǎo)向 多樣化：品種、規(guī)格、花色、包裝 ?? 多變性 質(zhì)量 服務(wù) 個(gè)性化 企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，充分掌