【正文】 行：一個(gè)被長(zhǎng)期忽視的主題 n有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了靈魂就有了士氣！216。此時(shí)你該如何激勵(lì)你的下屬？ B、由于業(yè)績(jī)處于公司前列，員工工作缺乏激情，養(yǎng)尊處優(yōu)，工作熱情不高，此時(shí)你該如何激勵(lì)你的下屬？ C、由于企業(yè)處于高速發(fā)展期、他們幾乎天天加班，員工感到壓力很大，有倦怠感，工作效率開(kāi)始低下，此時(shí)你該如何激勵(lì)你的下屬？看 《 亮劍 》 品團(tuán)隊(duì)之魂何為亮劍精神？高效團(tuán)隊(duì)的靈魂 ——團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容：n 團(tuán)隊(duì)的凝聚力n 團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)n 團(tuán)隊(duì)的高昂士氣影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的主要因素n 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格、類型n 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)n 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制n 團(tuán)隊(duì)的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)之魂216。 片段六：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)深處逆境時(shí)你是如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的？當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)時(shí)你是如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的？何為激勵(lì)？ 案例分享： 老婦人的悲傷 100+10+10120的啟示激勵(lì)的古訓(xùn)： 殺一人而三軍震者，殺之 賞一人而萬(wàn)人悅者，賞之 激勵(lì)對(duì)于工作的作用激勵(lì) 可以強(qiáng)化人的動(dòng)機(jī)，從而激發(fā)人的工作、熱情與興趣，調(diào)動(dòng)人的積極性 工作績(jī)效 =能力 激勵(lì) 表現(xiàn)機(jī)會(huì)激勵(lì)過(guò)程與因素動(dòng)機(jī)需要內(nèi)部刺激外部刺激 目標(biāo)導(dǎo)向 目標(biāo)行為 需要滿足了解滿足員工的需要 設(shè)置有吸引力的目標(biāo)強(qiáng)化員工的行為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)有效激勵(lì)你的下屬薪酬，福利工作安全性，保險(xiǎn)，離職率，工作條件和諧的企業(yè)文化，穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，人際關(guān)系認(rèn)可的業(yè)績(jī)，個(gè)人尊重，責(zé)任感，重要工作參與決策，晉升，挑戰(zhàn)性工作馬斯洛需求層次：有效激勵(lì)你的下屬將馬斯洛需求、雙因子理論和 X、 Y理論結(jié)合：自我實(shí)現(xiàn)尊重社交安全生理 Y理論 X理論激勵(lì)因素保健因素員工激勵(lì)的 “ 四力模型 ” 之 衡量員工整體激勵(lì)度的四大指標(biāo)參與度 滿意度投入度 離職率 員工激勵(lì)的 “四力模型 ”獲取 結(jié)合 理解 防御每一個(gè)人都會(huì)努力獲取一些稀缺資源的東西，以此提高自己的幸福感許多動(dòng)物都與父母、親屬或種群建立密切關(guān)系，但只有人類把它擴(kuò)展到了更大的群體，如組織、社團(tuán)、民族每個(gè)人都渴望了解世界，并從科學(xué)、宗教和文化等方面提出種種理論去解釋各種事情，并提出合理的行動(dòng)和應(yīng)對(duì)措施面對(duì)外來(lái)威脅，保護(hù)自己，保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)和成就、家庭和朋友、思想和信仰，這是人類的天性案例：獵人與獵犬的故事團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 我們嘗試從一個(gè)全新的角度 —— 人性出發(fā)，去探索人們行動(dòng)背后真正的動(dòng)力源泉。強(qiáng)調(diào)只有員工的個(gè)人愿景與企業(yè)愿景的一致，個(gè)人才能發(fā)展。教練的本質(zhì)在于 “授人以漁 ”而不是 “授人以魚(yú) ”。n 要快速展示對(duì)業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵能力的訓(xùn)練和指導(dǎo)n 深入細(xì)致解釋對(duì)團(tuán)隊(duì)以往成績(jī)的看法企業(yè)實(shí)際應(yīng)用示例分析你現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)掌握從現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)以往的記錄中分析該團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而針對(duì)需要改進(jìn)的地方制定管理行動(dòng)規(guī)則學(xué)習(xí)在全隊(duì)面前宣布自己的分析以及規(guī)則 片段四：領(lǐng)導(dǎo)教練技術(shù)作為領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練下屬是目前管理學(xué)中一個(gè)新的課題，你覺(jué)得訓(xùn)練出優(yōu)秀的下屬對(duì)于你的團(tuán)隊(duì)有什么好處？請(qǐng)歸納出訓(xùn)練下屬的步驟與方法以及在訓(xùn)練時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)？如何做一個(gè)好教練 當(dāng)業(yè)績(jī)下滑，工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們往往認(rèn)為這些都是下屬單方面的問(wèn)題。這種淘汰機(jī)制給了全體員工充分的緊迫感，也給了他們充足的動(dòng)力。思考題n 分析團(tuán)隊(duì)落后的真實(shí)原因n 低落的團(tuán)隊(duì)士氣的如何提升n 管理團(tuán)隊(duì)的核心方法是什么管理的三原則有情的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)情的管理絕情的制度管理下屬法則企業(yè)實(shí)際應(yīng)用示例案例：美國(guó)通用電氣將其所有的員工分為五類。 觀 《 卡特教練 》 評(píng)團(tuán)隊(duì)管理首先帶著以下十個(gè)問(wèn)題欣賞該片：1. 如何樹(shù)立團(tuán)隊(duì)成員的自尊2. 如何快速建立威信3. 如何處理團(tuán)隊(duì)的刺頭4. 如何處理團(tuán)隊(duì)的集體錯(cuò)誤5. 如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的意志6. 如何調(diào)動(dòng)所有成員的斗志增加凝聚力7. 如何找到提高業(yè)績(jī)水平的關(guān)鍵點(diǎn)8. 如何動(dòng)員成員的集體態(tài)度9. 如何訓(xùn)練你的下屬提升業(yè)績(jī)10. 如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升 片段一：建立和鞏固權(quán)威的基礎(chǔ)問(wèn)題測(cè)試：接管新團(tuán)隊(duì)，首先最需要建立權(quán)威，主要依靠的是什么？A：以往顯赫的成績(jī)和認(rèn)可B：嚴(yán)格的紀(jì)律約束和清晰的規(guī)定C：界定有效的溝通語(yǔ)言規(guī)范D：自己的職位以及威嚴(yán)使團(tuán)隊(duì)達(dá)到共同目標(biāo)的過(guò)程使團(tuán)隊(duì)達(dá)到共同目標(biāo)的過(guò)程 什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè) ?團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程前階段 階段 2震蕩階段 3規(guī)范化階段 4執(zhí)行5階段解體階段 1形成 建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)過(guò)程 表現(xiàn) 規(guī)范動(dòng)蕩 形成 團(tuán)隊(duì)成員理解和接受他人，關(guān)注團(tuán)隊(duì)，溝通時(shí)小心翼翼成員為個(gè)人利益、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、各自的角色爭(zhēng)論，也許會(huì)導(dǎo)致關(guān)系緊張團(tuán)隊(duì)變得成熟，能發(fā)揮功能，理解怎樣面對(duì)挑戰(zhàn)，開(kāi)始有成果成員開(kāi)始合作，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開(kāi)始達(dá)成平衡，各自的行為受到團(tuán)隊(duì)共同規(guī)范的約束，協(xié)作變得正常 高效團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)模式 引導(dǎo) 輔導(dǎo) 支持 授權(quán) 動(dòng)蕩 規(guī)范 形成表現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)方式團(tuán)隊(duì)方式知識(shí)點(diǎn)啟發(fā)：團(tuán)隊(duì)管理者就任初期需要的三個(gè)權(quán)力基礎(chǔ)：1. 客觀地借用以往取得的成就建立權(quán)威2. 清晰說(shuō)明習(xí)慣的用語(yǔ)來(lái)鋪墊團(tuán)隊(duì)之間的溝通情景3. 強(qiáng)化一個(gè)簡(jiǎn)單可操作的紀(jì)律，借用紀(jì)律來(lái)樹(shù)立權(quán)威。但是在 1999年舉行的國(guó)家錦標(biāo)賽上，隊(duì)員們的表現(xiàn)卻十分不盡人意，這讓卡特教練沮喪不已，他真的關(guān)閉了訓(xùn)練館，禁止隊(duì)伍繼續(xù)參加任何比賽。他相信這支隊(duì)伍在他的帶領(lǐng)下可以成為最優(yōu)秀的籃球隊(duì)，所以他要求隊(duì)員和他簽訂一個(gè)協(xié)議，約定如果隊(duì)伍不團(tuán)結(jié)或是成績(jī)不佳就不再繼續(xù)參加任何比賽。 彼此負(fù)責(zé) 團(tuán)隊(duì)的特征： 高效團(tuán)隊(duì)需要的角色由西游記中唐僧師徒四人這個(gè)團(tuán)隊(duì)想到的 ……感性優(yōu)柔率直和平型 活潑型力量型完美型理性 不同性格類型完美型優(yōu)點(diǎn)：做事講求條理、善于分析弱點(diǎn)：完美主義、過(guò)于苛刻反感：盲目行事追求：精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍擔(dān)心：批評(píng)于非議動(dòng)機(jī)：進(jìn)步力量型優(yōu)點(diǎn)：善于管理、主動(dòng)積極弱點(diǎn)：缺乏耐心、感覺(jué)遲鈍反感：優(yōu)柔寡斷追求：工作效率、支配地位擔(dān)心：被驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)迫動(dòng)機(jī)：獲勝、成功活潑型優(yōu)點(diǎn)：善于勸導(dǎo)，著重別人關(guān)系弱點(diǎn)：缺乏條理，粗心大意反感：循規(guī)蹈矩追求：廣受歡迎與喝彩擔(dān)心：失去聲望動(dòng)機(jī)：別人的認(rèn)同和平型優(yōu)點(diǎn)：恪盡職守、善于傾聽(tīng)弱點(diǎn)：過(guò)于敏感、缺乏主見(jiàn)反感：感覺(jué)遲鈍追求：被人接受、生活穩(wěn)定擔(dān)心：突然的變革動(dòng)機(jī)：團(tuán)結(jié)、歸屬感 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素（ 5P）1．目標(biāo) (Purpose)2．人 (People)3．團(tuán)隊(duì)的定位 (Place)4．權(quán)限 (Power)5. 計(jì)劃 (Plan) 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)TogetherEveryoneAcplishesMoreWithOrganizationResponsibilityKnowledge看 《 卡特教練 》 品團(tuán)隊(duì)管理 劇情介紹： 本片根據(jù) 1999年對(duì)于卡特教練和他的常勝不敗的籃球隊(duì)的新聞報(bào)道改編而成。相互協(xié)作252。 252。重用執(zhí)行力強(qiáng)的人才 252。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量252。u 現(xiàn)象三 能拉動(dòng) 85公斤的六個(gè)人一起拉重物，最多只能拉動(dòng) 383公斤而不是 510公斤。 打造金牌 團(tuán)隊(duì)高級(jí)培訓(xùn)講師 ： 丁 聰 培訓(xùn)導(dǎo)師： 丁聰 英文名： Derek 畢業(yè)于奧地利克拉根福大學(xué)碩士學(xué)歷 (官方語(yǔ)言：德語(yǔ) )，獲得 PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，先后擔(dān)任三胞管理學(xué)院（宏圖三胞）、蘇寧培訓(xùn)中心培訓(xùn)經(jīng)理兼高級(jí)培訓(xùn)講師，世界500強(qiáng)上海汽車集團(tuán)培訓(xùn)中心高級(jí)講師， 中德管理咨詢培訓(xùn)中心、中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟、STTV頻道特約培訓(xùn)講師，百朗公司高級(jí)培訓(xùn)講師、國(guó)家發(fā)改委培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn) 課程目錄n 團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知n 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)n 團(tuán)隊(duì)之魂 —— 團(tuán)隊(duì)精神n 贏在執(zhí)行力n 銷售團(tuán)隊(duì)管理n 商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技巧 團(tuán)隊(duì)之初體驗(yàn)任務(wù)： 選舉每個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng) 創(chuàng)建隊(duì)名隊(duì)呼 創(chuàng)建每隊(duì)的隊(duì)標(biāo) 時(shí)間：五分鐘讓我們關(guān)注三種現(xiàn)象u 現(xiàn)象一 世界明星聯(lián)隊(duì)與歐洲冠軍杯冠軍球隊(duì)對(duì)抗，雖然明星隊(duì)匯集了各個(gè)球隊(duì)最優(yōu)秀的球員，但比賽往