【正文】 招募文件 ， 又被稱為 《 加盟指南 》 、 《 招商指南 》 等 。 常作成 《加盟指南》的附頁(yè)或可裁減掉 的形式，以便潛在受許人填完后郵寄或傳真給特許人。 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 招募營(yíng)建計(jì)劃的制定與實(shí)施 加盟商培訓(xùn) 3/62 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 一般而言 ， 特許經(jīng)營(yíng)加盟招募時(shí)的相關(guān)文件有 六個(gè) ： ? 加盟申請(qǐng)表 ? 加盟指南 ? 特許加盟意向書 ? 特許經(jīng)營(yíng)合同 ? 合同附件 ? 特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)書 4/62 這份問卷將作為收集一般資料的用途并在法律上 不會(huì)對(duì)公司或申請(qǐng)人構(gòu)成任何約束力 。如何構(gòu)建成功的特許經(jīng)營(yíng)體系 How to franchise your enterprise? 李維華 第六講 加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建及全面質(zhì)量管理 1/62 特許經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備 特許經(jīng)營(yíng)理念的導(dǎo)入和體系基本設(shè)計(jì) 特許經(jīng)營(yíng)管理體系的建立 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 特許經(jīng)營(yíng)體系的全面質(zhì)量管理、維護(hù)與更新 2/62 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 在特許經(jīng)營(yíng)理念導(dǎo)入、基本設(shè)計(jì)、樣板店、總部、體系雛形以及兩套手冊(cè)（總部手冊(cè)和單店手冊(cè)）都完成之后，企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)體系的構(gòu)架就基本建立起來了。特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組以后的任務(wù)便是著手進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建。不過提出申請(qǐng)的一方必須在他的能力范圍內(nèi)據(jù)實(shí)填報(bào)所有資料以便公司能夠根據(jù)這些資料來評(píng)估申請(qǐng)人的資格。 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 加盟申請(qǐng)表 5/62 申請(qǐng)人基本資料 ：姓名 、 性別 、 年齡 、 婚否 、 籍貫等； 申請(qǐng)人 聯(lián)系方式 ： Email、 電話 （ 辦 、 宅 ） 、 傳真 、 手機(jī)等 申請(qǐng)人 詳細(xì)地址 、 郵政編碼 ； 申請(qǐng)人 是否已有單店 ， 若有 ， 則此申請(qǐng)表里應(yīng)包括該店的一些基本情況， 比如營(yíng)業(yè)面積 、 店址 、 擁有人 、 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 、 房產(chǎn)情況 （ 產(chǎn)權(quán)者還是租用者 ）、 贏利狀況等； 申請(qǐng)人 欲以何種方式加盟 ， 亦即加盟后企業(yè)性質(zhì)：私營(yíng) 、 合資 、 股份制、 國(guó)營(yíng)等； 申請(qǐng)人 學(xué)習(xí)和工作簡(jiǎn)歷 ； 申請(qǐng)人 欲加盟信息 ：計(jì)劃的店址 、 計(jì)劃的簽約時(shí)間 、 準(zhǔn)備的投資額 、 加盟后的商業(yè)計(jì)劃等； 特許人的調(diào)查 ：你從何種渠道知道本特許經(jīng)營(yíng)體系的 ？ 你對(duì)特許的希望是什么 ？ 等； 其余 ：有的加盟申請(qǐng)表可能還會(huì)要求申請(qǐng)人提供一份簡(jiǎn)單的申請(qǐng)人對(duì)于欲加盟地區(qū)的大致市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果等。 通常被特許人印刷成非常精美的寥寥數(shù)頁(yè)的小冊(cè)子或彩色折疊紙 ， 其特點(diǎn)是語(yǔ)言精練 、 內(nèi)容重點(diǎn)突出 、 圖文并茂 。 特許人也會(huì)花費(fèi)相當(dāng)?shù)奈墓P 、 圖案設(shè)計(jì)等來絞盡腦汁地制作它 ， 以便特許人能以最少的內(nèi)容 、 最生動(dòng)形象的形式和在最短的時(shí)間內(nèi)在潛在受許人的心里形成強(qiáng)烈的好印象 。具體內(nèi)容可以包括： 7/62 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 加盟指南 一 、 正文文字部分 特許人簡(jiǎn)介 （ 名稱 、 歷史等 ） 及聯(lián)系方式； 特許人特許經(jīng)營(yíng) 體系的優(yōu)勢(shì) 及其所提供的 支 持 。 加盟流程 。 比如在特許經(jīng)營(yíng)剛出現(xiàn)在中國(guó)時(shí) ， 鑒于許多人并不了解特許經(jīng)營(yíng)的狀況 ，許多特許人還在其招募文件上花費(fèi)較大篇幅來介紹什么是特許經(jīng)營(yíng) 、 特許經(jīng)營(yíng)的由來 、 特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)等 ， 以期給潛在受許人一個(gè)關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng) “ 啟蒙教育 ” 。 通常，潛在加盟者好會(huì)向特許人交納一個(gè)費(fèi)用 —— 保證金 。 具體的意向書 內(nèi)容可以如下 ： 11/62 甲方認(rèn)為乙方初步具備在 （ 區(qū)域范圍 ） 開設(shè)并經(jīng)營(yíng) （特許人全稱 ） 專營(yíng)店的條件 ， 同意接受其申請(qǐng) ， 并與乙方進(jìn)行進(jìn)一步的加盟談判 。 乙方承諾 如正式加盟 ， 將向乙方繳納加盟金 、 權(quán)益金 、 廣告基金等； 乙方在與甲方談判中所獲取的有關(guān)甲方的資料 、 信息均屬于商業(yè)秘密 ， 乙方應(yīng)采取相應(yīng)的 保密措施 ， 否則乙方應(yīng)承擔(dān)一切損失 。 雙方保證將盡力促成合同的談判及特許經(jīng)營(yíng)合同的簽訂 ； 本意向書于 年 月 日簽訂 ， 自 簽訂之日 起生效 。 12/62 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 特許經(jīng)營(yíng)合同又可分為 單店加盟合同 與 區(qū)域加盟合同 ， 兩者條款事項(xiàng)大致相同 ， 只是具體內(nèi)容上有所差異 ， 但我們可以把區(qū)域加盟商視為一個(gè)特殊的單店加盟商并以此來改寫特許經(jīng)營(yíng)的單店加盟合同為區(qū)域加盟合同 。 目前，國(guó)內(nèi)的特許經(jīng)營(yíng)單店合同大致可以被分為 四個(gè)組成部分 ： 合同引言 、合同中 關(guān)鍵用語(yǔ)釋義 、合同的 主體部分 以及合同的 附件部分 。 二 、 合同中關(guān)鍵用語(yǔ)釋義 說明下文中的一些簡(jiǎn)略詞的準(zhǔn)確全稱，比如合同里常用的“甲方”、“乙方”、“非獨(dú)占許可”、“特許人的標(biāo)志”、“特許業(yè)務(wù)”、“生效日”、“加盟店店長(zhǎng)”等。 第二條 加盟店的所在地點(diǎn) 說明加盟店的具體地址與要求 ， 以及加盟店地址的變更辦法 、 程序 、 條件等 。 第四條 特許人的權(quán)利 主要是說明特許人的對(duì)于受許人的監(jiān)督和收取相應(yīng)特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用等的權(quán)利 。 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 主體部分的 22條 15/62 第六條 受許人的權(quán)利 主要包括受許人有權(quán)使用特許人授予的特許權(quán) 、 獲得特許人提供的支持 、 指導(dǎo)和幫助的權(quán)利等 。 第八條 特許人聲明 主要是確認(rèn)特許人關(guān)于自己在本合同中的關(guān)于商標(biāo) 、 合同限定內(nèi)容以及對(duì)簽約人的授權(quán)等 。 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 主體部分的 22條 16/62 第十條 當(dāng)事人關(guān)系 合同的本條款旨在說明 ， 受許人是且應(yīng)為一個(gè)獨(dú)立的締約方 ， 且本合同中任何規(guī)定不得解釋為在特許人和受許人之間建立代理人 、 聯(lián)營(yíng)關(guān)系或共同投資人關(guān)系 。 未經(jīng)特許人的許可 ， 受許人不得為他方的債務(wù)提供保證 。 第十二條 特許人保留的權(quán)利 主要是闡明并確認(rèn)特許人關(guān)于其特許權(quán)內(nèi)容的權(quán)利 ， 比如在受許人確認(rèn)及同意的條件下 ， 特許人有權(quán)隨時(shí)修改和補(bǔ)充其按照本合同授權(quán)受許人使用的特許經(jīng)營(yíng)體系模式 ， 以及在本合同有效期間內(nèi) ， 對(duì)特許經(jīng)營(yíng)體系所做的任何及所有改進(jìn)應(yīng)歸特許人所有并以特許人名義就該改進(jìn)部分取得相應(yīng)的工業(yè)產(chǎn)權(quán)和 /或知識(shí)產(chǎn)權(quán) 17/62 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 主體部分的 22條 第十三條 合同的終止 主要是說明不同的合同終止方法的緣由及相應(yīng)的程序 、 結(jié)果措施等， 既包括特許人的終止 ， 也包括受許人的終止 ， 既有正常的終止 、 也有非正常的終止 。 第十四條 合同終止后受許人的義務(wù) 主要是說明本合同因故 （ 包括期滿或提前終止 ） 終止時(shí) ， 受許人應(yīng)盡的義務(wù)以及未盡義務(wù)時(shí)的懲罰辦法 。 第十五條 違約責(zé)任 本條款主要是說明特許人和受許人各自在不同情況下的違約時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 。 第十七條 爭(zhēng)議的解決 主要說明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決原則 、 辦法 、 程序等 第十八條 可分割性 主要是說明如果本合同的某一或若干條款在任何方面無效 、 非法或無法執(zhí)行 ， 這些無效 、 非法或無法執(zhí)行的條款或部分將視為從未包括在本合同中 。 第十九條 通知 主要是說明在本合同項(xiàng)下應(yīng)發(fā)出的通知的格式 、 時(shí)間 、 方式等要求， 以及特許人和受許人各自的接收通知的具體地址的郵編 、 傳真號(hào) 、 收件人以及地址變更的應(yīng)對(duì)事項(xiàng) 19/62 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 主體部分的 22條 第二十條 對(duì)合同的棄權(quán) 主要是說明特許人和受許人對(duì)于棄權(quán)的約定 ， 比如規(guī)定：合同中的任何一方對(duì)于對(duì)方任何違反本合同規(guī)定的棄權(quán)不應(yīng)當(dāng)視為對(duì)任何后續(xù)違約或其他類似違約的棄權(quán) 。 第二十二條 其他約定事項(xiàng) 包括附件說明 、 本合同適用法律 、 合同的有效期 、 份數(shù) 、 解釋權(quán)等 。 通常可以包括： 特許人單店的經(jīng)營(yíng)范圍及工作程序 特許人的部分手冊(cè)目錄 加盟設(shè)計(jì)圖及照片等 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 合同附件 21/62 當(dāng)然 ， 企業(yè)也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行上面格式和內(nèi)