x年電信新版網(wǎng)上營業(yè)廳廳推廣方案-展示頁

【摘要】天津電信12023新版網(wǎng)上營業(yè)廳推廣方案天津電信天津電信2目錄?推廣背景?產(chǎn)品分析?目標(biāo)群分析?推廣方案?創(chuàng)意呈現(xiàn)天津電信新版網(wǎng)廳推廣背景天津電信4目錄?推廣背景?產(chǎn)品分析?目標(biāo)消費群

2025-01-24 09:09

電信新版網(wǎng)上營業(yè)廳廳推廣方案-展示頁

【摘要】天津電信12022新版網(wǎng)上營業(yè)廳推廣方案天津電信昆明服務(wù)器租用wenku1天津電信2目錄?推廣背景?產(chǎn)品分析?目標(biāo)群分析?推廣方案?創(chuàng)意呈現(xiàn)天津電信新版網(wǎng)廳推廣背景天津電信順應(yīng)技術(shù)發(fā)展和客戶需求，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為重要的自劣性客戶服

2025-06-03 22:07

[精選]營業(yè)廳神秘客戶調(diào)研報告-展示頁

【摘要】紹興移動營業(yè)渠道現(xiàn)場管理提升項目之營業(yè)廳神秘客戶調(diào)研報告中國移動通信CHINAMOBILE移動通信專家“神秘客戶調(diào)研”是指調(diào)研人員以普通客戶身份，在指定的時間到指定的地點提出特定服務(wù)需求，通過享受服務(wù)的過程，對服務(wù)地點的硬件、軟件、人員做出評估的一種服務(wù)調(diào)研方式。-“神秘客戶

2025-03-16 13:20

[精選]移動營業(yè)廳營業(yè)廳服務(wù)提升方案-展示頁

【摘要】第1頁-營業(yè)廳服務(wù)提升方案-n工作回顧n面臨形勢n問題診斷n提升方案n下一步探討的問題第2頁量質(zhì)并重規(guī)范營業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)知識庫共享下發(fā)自營廳執(zhí)行手冊p下發(fā)《知識庫辦理辦法》，規(guī)范管理流程，明確信息流轉(zhuǎn)中各部門職責(zé)分工

2025-01-24 21:05

[精選]中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳客戶使用手冊-展示頁

【摘要】中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳客戶使用手冊世界觸手及網(wǎng)廳伴您行新網(wǎng)廳心服務(wù)?登陸網(wǎng)廳?話費查詢?積分商城?業(yè)務(wù)辦理?充值繳費?業(yè)務(wù)平臺快速通道?在線客服?綜合查詢熱點功能?登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳-1打開中國電信網(wǎng)廳看到一個登錄窗口。（小訣竅：有些功能可以不必

2025-01-19 04:49

營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指南-展示頁

【摘要】營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)（值班長崗位）中國移動2010年1月目錄營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)（值班長崗位）一、目的本作業(yè)指導(dǎo)書旨在幫助營業(yè)廳現(xiàn)場管理人員掌握通過會議、檢查、輔導(dǎo)以及現(xiàn)場支持等方式，來促進營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量的提升。

2025-07-24 02:42

營業(yè)廳客戶投訴處理技巧-展示頁

【摘要】營業(yè)廳客戶投訴處理技巧本課要點一、客戶投訴處理的重要性二、客戶投訴處理準(zhǔn)則三、投訴客戶心理分析四、投訴處理程序五、投訴處理要求六、投訴客戶應(yīng)對技巧七、投訴客戶回訪技巧一、客戶投訴處理的重要性?不滿的客戶可能會離開?客戶口碑對企業(yè)的影響?企業(yè)非常需要客戶投訴?是一個難得的學(xué)習(xí)機會

2025-05-26 03:08

[精選]移動營業(yè)廳現(xiàn)場管理與客戶服務(wù)-展示頁

【摘要】營業(yè)廳現(xiàn)場管理與客戶服務(wù)◆認(rèn)知篇－我和我的家園1.課程目標(biāo)、大綱2.學(xué)習(xí)方法、心態(tài)◆理論篇－現(xiàn)場管理1.營業(yè)廳現(xiàn)場管理的具體內(nèi)容2.營業(yè)廳現(xiàn)場管理的各大要點◆實戰(zhàn)篇－我的地盤我做主1.營業(yè)廳現(xiàn)場管理案例分析2.崗位

2025-01-24 21:38

[精選]移動、網(wǎng)上營業(yè)廳、增值業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識-展示頁

【摘要】?寶雞聯(lián)通現(xiàn)有業(yè)務(wù)簡介???

2025-01-19 07:59

[精選]客戶挽留技巧及營業(yè)廳服務(wù)提升-展示頁

【摘要】《服務(wù)銷售技能之客戶挽留技巧》學(xué)習(xí)內(nèi)容：一．客戶挽留分析二．客戶挽留技巧一、客戶挽留分析【小組討論】什么時候需要做客戶挽留1、客戶挽留的分類?業(yè)務(wù)挽

2025-01-22 22:12

網(wǎng)上營業(yè)廳支付寶在線支付功能操作手冊-展示頁

【摘要】附件：網(wǎng)廳支付寶在線支付功能操作手冊（工行口令卡網(wǎng)銀交費示例）一、登錄中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳。。二、點擊“自助服務(wù)”導(dǎo)航欄下“充值繳費”或首頁“充值繳費”快速辦理欄下“銀行網(wǎng)銀卡支付”。點擊“充值繳費”選擇“銀行網(wǎng)銀卡支付”三、進入網(wǎng)廳網(wǎng)銀在線交費支付頁面，即可以選擇工行、農(nóng)行、建行三家直連銀行在線交費，也可以選擇支付寶進行在線交費。

2025-07-16 16:12

[精選]【培訓(xùn)課件】中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳客戶使用手冊-展示頁

【摘要】中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳客戶使用手冊?登陸網(wǎng)廳?話費查詢?積分商城?業(yè)務(wù)辦理?充值繳費?業(yè)務(wù)平臺快速通道?在線客服?綜合查詢熱點功能?登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳-1打開中國電信網(wǎng)廳看到一個登錄窗口。（小訣竅：有些功能可以不必登錄即可辦理，如果為了方便查詢，建議您還是先登錄再使用。）

2025-01-19 05:52

移動通信營業(yè)廳客戶體驗推廣崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范-展示頁

【摘要】----中國移動通信集團陜西有限公司營業(yè)廳崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)（體驗推廣崗）中國移動陜西公司二○○九年十月---本資料來自-目錄一、目的.......................

2025-07-25 15:21

[精選]以客戶為中心營業(yè)廳變身精品賣場-展示頁

【摘要】以客戶為中心營業(yè)廳變身精品賣場(探索與實踐)?營業(yè)廳如何進一步提升產(chǎn)能??客戶是誰?在哪里？要什么？?如何服務(wù)客戶??如何吸引客戶?問題思考營業(yè)廳如何進一步提升產(chǎn)能??招數(shù)一：新裝寬帶融合?第一臺階：融合成功率，融合系數(shù)?難點：融合率再高就可能排斥單寬。

2025-03-10 18:40

電信網(wǎng)上營業(yè)廳解決方案-展示頁

【摘要】第一篇：電信網(wǎng)上營業(yè)廳解決方案 炎黃新星產(chǎn)品介紹 電信網(wǎng)上營業(yè)廳解決方案 電信網(wǎng)上營業(yè)廳 解決方案簡介 二零零一年二月 北京炎黃新星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 電信網(wǎng)上營業(yè)廳解決方案簡介 本方案...

2024-10-28 19:42

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