【正文】 10號以下 都須在數(shù)字前面加 “0”。 前兩位為樓層，后兩 位為房號。 如 1樓規(guī)范輸入為 “01”。房號必須連樓層 一起填寫。只有一棟，只允許輸入 “單棟 ”。棟 /座的標(biāo)準(zhǔn) 以第一時間錄入的樓盤字典為準(zhǔn)。 學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化第二節(jié) 樓盤字典管理第八條 “ 樓盤字典 ” 輸入標(biāo)準(zhǔn)： 超過一期的物業(yè)，完整名稱應(yīng)為 “樓盤名稱 +期數(shù)（ +別名） ” 如 “東?；▓@二期（福祿居） ”。樓盤字典有誤或缺少的應(yīng)及時申請更改或增加，不得錄入錯誤信息或在備注內(nèi)注明。 學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化第二節(jié) 樓盤字典管理 ① 樓盤字典 “責(zé)任田 ”的劃分及監(jiān)管權(quán)限在組織架構(gòu)中的各營銷大區(qū)，公司總部對各大區(qū)進(jìn)行監(jiān)督； ② 同一行政區(qū)域內(nèi)存在交叉管理的，由 交叉的各營銷大區(qū) 最高領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商確定該行政區(qū)內(nèi)的各自責(zé)任片區(qū)，并責(zé)任到人； ③ 行政區(qū)域內(nèi)無交叉管理 的，該行政區(qū)內(nèi)的樓盤字典必須由所在營銷大區(qū)內(nèi)部自行確定責(zé)任片區(qū)，并責(zé)任到人； ④ 片區(qū)責(zé)任人發(fā)生異動情況 ，區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)必須及時指派新的責(zé)任人接手該片區(qū)的樓盤字典管理工作； ⑤ 對 片區(qū)樓盤字典工作和責(zé)任人的監(jiān)管 ，要求各大區(qū)協(xié)商或自行制定具體的監(jiān)管措施及獎懲制度； ⑥ 責(zé)任區(qū)的每一個樓盤信息要求地址、物業(yè)名稱、棟閣名稱務(wù)必精確到位，若房地產(chǎn)證上的名稱與通俗名不一致，以區(qū)域負(fù)責(zé)人定為準(zhǔn)，錄入統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為： 片區(qū) +樓盤名稱 +棟閣 +單元 +房號。房地產(chǎn)證上既無詳細(xì)樓盤名稱又無詳細(xì)地址的 則由對應(yīng)區(qū)域經(jīng)理以上管理人員確定名稱，以最早錄入的格式為準(zhǔn)，確定是否為有效盤源。 第三條： 本制度包括樓盤字典管理、盤源及盤源跟進(jìn)管理、鑰匙管理、客戶接待及注意事項(xiàng)、看樓及注意事項(xiàng)、轉(zhuǎn)介管理規(guī)定、傭金的收取與分配、業(yè)務(wù)爭議處理規(guī)定、管理系統(tǒng)的管理和使用規(guī)定、檢查監(jiān)督及違規(guī)處罰措施。學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化業(yè)務(wù)管理制度學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化課程大綱第一節(jié) 總則第二節(jié) 樓盤字典管理第三節(jié) 盤源及盤源跟進(jìn)管理第四節(jié) 鑰匙管理第五節(jié) 客戶接待及注意事項(xiàng)第六節(jié) 看樓及注意事項(xiàng)第七節(jié) 轉(zhuǎn)介管理規(guī)定第八節(jié) 傭金的收取與分配第九節(jié) 業(yè)務(wù)爭議處理規(guī)定第十節(jié) 管理系統(tǒng)的管理和使用規(guī)定第十一節(jié) 檢查監(jiān)督及違規(guī)處罰措施第十二節(jié) 附則學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化第一條： 為使公司營銷管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)，明確業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，保障和促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度。第二條： 公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和管理監(jiān)督。 第一節(jié) 總則學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化第二節(jié) 樓盤字典管理第四條： 一手房產(chǎn)證已辦理出來的樓盤名稱以房產(chǎn)證登記名稱為準(zhǔn)，一手房產(chǎn)證未辦理出來的樓盤以最先新增推廣名為準(zhǔn)。第五條： 對樓盤字典管理采取劃分 “責(zé)任田 ”方法，將深圳地區(qū)各行政區(qū)域內(nèi)所有樓盤按明確的地理界限（ 如以道路、地標(biāo)、山脈、河流、橋梁等 ）劃分為若干個片區(qū)，實(shí)行按人頭分片包干、責(zé)任到人的做法，即指定具體的負(fù)責(zé)人對每一個片區(qū)的新舊樓盤信息 進(jìn)行錄入、定期的清理和維護(hù) 。 第五條 “責(zé)任田 ”的劃分要求：學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化第二節(jié) 樓盤字典管理第六條： 各區(qū)域指定專人負(fù)責(zé)修改樓盤字典，并將人員名單報備信息化部，未授權(quán)的區(qū)域經(jīng)理無此權(quán)限。 第七條： 樓盤字典管理由全體人員進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不完整的可隨時向總經(jīng)辦舉報， 查處一次，罰款 100元 /條。沒有別名則直接輸入，如 “海月 花園一期 ”。當(dāng)棟 /座為阿拉伯?dāng)?shù)字時，以阿拉伯?dāng)?shù)字輸入， “ 121…”當(dāng)棟 /座為英文字母時，直接輸入大寫字母 “A、 B、 C…”當(dāng)棟座為漢字時，直接輸入， 如 “海山閣、雅蘭軒 …”當(dāng)同棟分為幾個單元時，直接輸入，如 “一單元、二單元 …” 。學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化第三節(jié) 盤源及盤源跟進(jìn)管理 第九條 盤源錄入標(biāo)準(zhǔn) ： A. 房號以房地產(chǎn)證為準(zhǔn)，但錄入時樓層在 10層以下的按以下規(guī)則 加 “0”錄入，如房地產(chǎn)證上的房號為 “A203”， 正確錄入為 “A0203”B. 完整房號包括樓層和房號兩部分缺一不可。C. 若樓層在 10樓以下須在數(shù)字前面加 “0”，包括商鋪、別墅房源。D. 房號為 阿拉伯?dāng)?shù)字時，采用 “2+2”登錄法。如 “010 261 1217…” 等。E. 房號為英文字母時，采用 “2+1”登錄法，且用大寫字母 標(biāo)明，如 6樓房號為 F的，則錄入 “06F”。幾層一起 報盤的，須每層分開錄入。 “房號 ” 輸入標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化第三節(jié) 盤源及盤源跟進(jìn)管理 第九條 盤源錄入標(biāo)準(zhǔn) ： “狀態(tài) ”、 “用途 ”“面積 ”、 “價格 ”、 “產(chǎn)權(quán) ”、 “產(chǎn)