共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講座-展示頁
2025-01-25 00:01本頁面
【正文】 工作安全感 赫茨伯格的雙因素理論 55 生理需求 個人或職業(yè)的提升，自主權(quán)，滿意的工作 穩(wěn)定與安 全需求 社會需求 自尊需求 自我發(fā)展 被咨詢請教，成功，承認 共同目標，團隊成員，受重視 工作種類，職責(zé)，結(jié)構(gòu) 環(huán)境，空間 Maslow 需求層次 56 高級主管看需求排序 ? 看自己 ? 成就感 ? 進步 ? 工作興趣 ? 薪水 ? 責(zé)任 ? 職務(wù)成長 ? 看中級主管 ? 薪水 ? 進步 ? 被贊賞、肯定 ? 工作興趣 ? 安全感 ? 地位 57 中級主管看需求排序 ? 看自己 ? 成就感 ? 工作興趣 ? 進步 ? 薪水 ? 責(zé)任 ? 職務(wù)成長 ? 看高級主管 ? 薪水 ? 進步 ? 被贊賞、肯定 ? 安全感 ? 工作興趣 ? 地位 58 基層人員看需求排序 ? 看自己 ? 成就感 ? 工作興趣 ? 薪水 ? 進步 ? 責(zé)任 ? 職務(wù)成長 ? 看中級主管 ? 薪水 ? 與上司的關(guān)系 ? 地位 ? 安全感 ? 公司政策 ? 進步 59 了解工作動機的方法 你如何了解到你的員工的需求呢 ？而且這些需求是否會得到滿足和怎樣才能得到滿足呢 ？ 請考慮下面的建議： ? 觀察人們工作 。 53 工作中最重要的因素 —工作動機 ? 任何員工在不同的階段有不同的工作動機 ? 工作保障 、 高薪和福利并不是員工工作動機的全部 ? 挖掘隱藏其后的深層心理原因 。 滿意（ Content） ： 如果你能幫助下屬覺得自己工作有價值， 且非常 重要時，員工會覺得這種投入很值得。它將員工追求自我發(fā)展的本能容于其中。 ? 獎勵激勵 經(jīng)理們將幾種獎勵辦法展現(xiàn)在員工面前 ，希望通過自己的努力而獲獎 。但任何外部環(huán)境的激勵因素只有和個人的內(nèi)在目標相契合時才能產(chǎn)生激勵作用。這些因素包括：報酬、賞識、提升和表揚。 ? 動力有內(nèi)在的和外在的。 ? 作為經(jīng)理人，你既可以積極，也可以消極地影響員工的工作動力。 50 關(guān)注工作動力 ? 什么是動力？我們通常把它定義為一系列促使我們做某事的力量。 47 成長五層次 人 數(shù) 越 來 越 少 層次五 層次四 層次三 層次二 層次一 48 員工們怎么了？ ? 需要付出額外努力的時候表現(xiàn)不合作； ? 不愿自動做額外的工作； ? 遲到早退或曠工，而沒有令人滿意的解釋； ? 午餐時間拖長，盡量逃避工作； ? 不能按時完成工作； ? 不能達到要求的標準； ? 常抱怨雞毛蒜皮的瑣事； ? 工作出問題時盡埋怨別人； ? 拒絕服從指示。 ? 新型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為出色的教練，全神貫注地開發(fā)隊員的能力和意愿，而不僅僅是記錄員工的表現(xiàn)。 ? 決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定 ? 交流是單向 (自上而下 )的 ? 監(jiān)督 ? 規(guī)則和紀律約束 17 命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題 ? 設(shè)定下屬的角色 ， 提供明確的職責(zé)和目標 ? 明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動計劃 ? 多數(shù)情況下單項溝通來解決問題和控制決策 ? 明確告知所期望的工作標準 ， 及時跟蹤反饋 18 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —教練型 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重 ? 領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示 ， 同時也試圖傾聽下屬對決定的想法 ? 決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中 ? 對員工好的行為給予贊賞 ? 提供工作表現(xiàn)好壞的反饋 19 教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 確認下屬的問題 ? 設(shè)定下屬的目標 ? 說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意 ? 支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠和進步 ? 由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成 20 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —支持型 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持 ， 少指導(dǎo) ? 決策時請下屬參與進來 ， 創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問 ， 與下屬共同作決定 ? 經(jīng)常舉行團隊會議 ? 幫助下屬制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃 ? 認可和主動傾聽意見 ， 并提供解決問題的便利條件 21 支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 讓下屬參與確認問題與設(shè)定目標 ? 多問少說，傾聽和激勵下屬主動解決問題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任 ? 必要時領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證 ? 領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán) 22 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —授權(quán)式 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持 ， 少指導(dǎo) ? 決策過程委托下屬去完成 ? 明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯誤 ? 允許下屬承擔(dān)風(fēng)險和進行變革 23 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 與下屬共同界定問題 ， 共定目標 ? 讓下屬自行發(fā)展行動計劃 ， 自己決策 ? 鼓勵下屬接受高難度挑戰(zhàn) ? 就下屬的貢獻予以肯定和獎勵 ， 提供成為他人良師的機會 ? 定期地檢查和跟蹤績效 24 D4 D3 D2 D1 25 四種風(fēng)格的共同性 ? 設(shè)定目標 ? 注意觀察并跟蹤績效 ? 給予反饋 26 ? 經(jīng)常，我們告訴下屬該作的工作（
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