【正文】 —— 見：危機(jī)意識管理管理是一種作用力 、做法產(chǎn)生作用力—— 見 有效目標(biāo)分解：說法和想法要通過做法才產(chǎn)生作用力 +少談?dòng)^念，多談手段46澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》著力點(diǎn)： 有關(guān)執(zhí)行力的若干對策1。從 資本主義 到 人本主義 40澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》榮譽(yù)可以是一張遠(yuǎn)期支票，但不可以是一張空頭支票。企業(yè) 80%以上的利潤為人力資本所有者貢獻(xiàn)， 80%以上的利潤為人力資本擁有。困擾： 績效考核、貢獻(xiàn)評價(jià)困難， 目前該類企業(yè)仍然按照制造業(yè)進(jìn)行分配（ 80%以上的利潤為資金資本所有者擁有），其結(jié)果很自然地就是 “ 不斷裂變”“ 不斷跳槽 ”“ 企業(yè)做不大 ”。困擾：作坊性質(zhì)、局限專家、老板員工集于一身。從 資本主義 到 人本主義 36澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》階段特征（暫定名）價(jià)值創(chuàng)造者利潤分配3 高級資本主義社會股東（資金資本） +經(jīng)營者（人力資本）人力資本不但全面參與分配，并同時(shí)參與分配規(guī)則制定，或許 “馬明哲 ” 的日薪 18萬是其雛形？困擾：以 “ 利益對稱 ” 為原則的作為人力資本的經(jīng)營者與作為資金資本的股東的利潤分配比重如何確定？ “ 東風(fēng) ”“ 西風(fēng) ” 誰壓倒誰？看看美國金融風(fēng)波，看看華爾街，職業(yè)經(jīng)理或金融體系在客觀上是否真的對股東負(fù)責(zé)了呢？從 資本主義 到 人本主義 37澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》階段特征（暫定名）價(jià)值創(chuàng)造者利潤分配4 原始人本主義專家合伙（人力資本）資金資本退居次要，知識經(jīng)濟(jì)的雛形、人力資本為分配的主角，如律師事務(wù)所、麥肯錫的合伙制等。比如目前的民營企業(yè)， 80%以上的利潤為資金資本所有者擁有，人力資本象征性參與利潤分享。困擾：由于 “ 利益不對稱 ” ，馬克思的 “ 剩余價(jià)值 ” 理論很自然地就掀起了一場席卷全世界的無產(chǎn)階級革命運(yùn)動(dòng)。30澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 31澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》創(chuàng)造性指數(shù)與可控性指數(shù) 創(chuàng)意型 智慧依賴型資金密集型 軍事化企業(yè)過度型完全資金依賴可控性指數(shù) =1完全智慧依賴創(chuàng)造性指數(shù) =1過渡型創(chuàng)造性指數(shù) +可控性指數(shù) =132澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 33澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》從 資本主義 到 人本主義 階段 特征（暫定名）價(jià)值創(chuàng)造者1 原始資本主義 資本家 +工頭2 初級資本主義 家族所有者 +經(jīng)營者3 高級資本主義 社會股東（資金資本） +經(jīng)營者（人力資本）4 原始人本主義 專家合伙（人力資本）5 初級人本主義 合伙制 +精細(xì)化的績效考核體系6 高級人本主義 社會股東 +經(jīng)營者34澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》從 資本主義 到 人本主義 階段特征（暫定名）價(jià)值創(chuàng)造者利潤分配1 原始資本主義資本家 +工頭利潤的 100%由資金資本獨(dú)享，絕對的 “ 利益不對稱 ”—— 人力資本與資本家的合二為一，使得人們看不到人力資本的存在。目標(biāo)拿準(zhǔn)了工作才不會弄錯(cuò)方向。）：來不及同你生氣、鬧別扭２、制度和流程（指向業(yè)績的工作流程、體系）：不能是 “想做才做、不高興就可以不配合 ”－新人為何留不住？結(jié)論：企業(yè)老毛病也是可以治療的啟示：勢如破竹的刀尖何在？24澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》目標(biāo)、業(yè)績談工作人事流程一位老板告訴我說他退定了某顧問公司的咨詢案，我問他何故，他說 “……” 我告訴： “從人開始搞 ‘改革 ’是不對的。一旦業(yè)績變成硬道理，管理就簡單化了業(yè)績不是硬道理，干部的喜歡、個(gè)性、脾氣、惰性 …… 就都出來了！23澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》兩個(gè)要點(diǎn)：１、業(yè)績是硬道理（ 開始返回內(nèi)容提要有效管理：從我要到他要12澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》獎(jiǎng)罰規(guī)范利益制度文化服從要面子表揚(yáng)與批評愿景歸宿感潛意識績效獎(jiǎng)金利益共同體唯利是圖有奔頭強(qiáng)勢管理危機(jī)感惟命是從如何解決要與不要13澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》★ 被管理者： “ 直指人心 ”——變你要為他要利益 =眼前利益 +長遠(yuǎn)利益工作回報(bào) =工資 +能力成長返回內(nèi)容提要 14澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》基本工資由什么決定專題：基本工資由什么決定15澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》經(jīng)濟(jì)的動(dòng)物做好了有什么好處？做不好有什么壞處？精細(xì)化 責(zé)任和利益的精細(xì)化問題：吵架在哪里進(jìn)行？—— 管理的刀尖：責(zé)任和 利益精細(xì)化16澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》做好了有什么好處？做不好有什么壞處？—— 業(yè)務(wù)員不按時(shí)完成業(yè)務(wù)方案好處：獎(jiǎng)勵(lì)／ 指導(dǎo) 等　；　 壞處：扣款等案例：浙江網(wǎng)通17澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 18澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》權(quán)力清單的來源與制作19澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》改變思路 +問題關(guān)鍵： 變你要為他要！你要 他要公司目標(biāo)、總目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo)、子目標(biāo)理念、觀念 規(guī)范、制度思想工作 與錢有關(guān)他應(yīng)該 他愿意、不得不管理的刀尖：責(zé)任和利益的精細(xì)化20澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》明確和鎖定 KPI—— 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：管理目標(biāo)完善月報(bào)表 ：測量體系 —— 設(shè)定表單、臺帳、交接責(zé)任分清， 35個(gè)月后比較（測量、評定、檢討） 愿做事與能做事11澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》帶人、管人 管事、做事 做人、為人第 1項(xiàng)：企業(yè)治理與利益管理★ 第 7項(xiàng)：有效目標(biāo)分解 —— 統(tǒng)籌與計(jì)劃管理★ 第 13項(xiàng)：主動(dòng)進(jìn)取、從我做起 —— 做個(gè)成長型員工★ 第 2項(xiàng)：績效管理 —— 把公司的事變成他自己的事★ 第 8項(xiàng)：主導(dǎo)與跟蹤 —— 進(jìn)度控制與過程管理★ 第 14項(xiàng)：責(zé)任與承諾：敬業(yè)到位、服從服務(wù)—— 做個(gè)優(yōu)秀員工利益管理 —— 使被管理者 “他要 ”：澤堯所謂 “管人管小人 ”責(zé)任和利益精細(xì)化—— 有效目標(biāo)分解：澤堯所謂管理者核心能力主動(dòng)進(jìn)取 —— 管理者自己 “我要 ”：澤堯所謂 “做人做君子 ”結(jié)論 —— 管理從 而實(shí)際上，手下的耳孔里早已長上了老繭?！≡瓘V州亞加達(dá) miniMBA教育中心負(fù)責(zé)人、管理系教授、系主任、 “在職經(jīng)理人 MBA班 ”及 “國際項(xiàng)目經(jīng)理文憑班 ”班《項(xiàng)目管理》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程教授。廣東經(jīng)濟(jì)來者何人？ —— 李澤堯5澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》來者何人？ —— 李澤堯清華大學(xué)、中國人民大學(xué)商學(xué)院及中山大學(xué)之頤園學(xué)院、高等繼續(xù)教育學(xué)院、中外管理研究中心：高級經(jīng)理工商管理碩士 (MBA)研修班特聘教授、中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會特約顧問?！豆こ淌┕て髽I(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》 西南交通大學(xué)教材《意識心理學(xué)》 北京大學(xué)出版社《跨國公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》 四川人民出版社《中國人生存謀略》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社《跟單員培訓(xùn)金典》 　廣東經(jīng)濟(jì)出版社 　　　 《有效管理十八項(xiàng)技能白金版》 執(zhí)行力》《領(lǐng)導(dǎo)力》《商戰(zhàn)力》《創(chuàng)造力》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社問題討論及疑難解析 —— 實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)4澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》著作及成果 —— 已經(jīng)出版： 《中國式制度管理》 實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 領(lǐng)導(dǎo)力提升第 1單元 執(zhí)行力的刀尖 —— 目標(biāo)與績效管理第 2單元 強(qiáng)勢管理 —— 營造服從氛圍第 3單元　危機(jī)意識管理 —— 激發(fā)自動(dòng)自發(fā)第四模塊 有效管理技能 —— 執(zhí)行力強(qiáng)化第 1單元 有效目標(biāo)分解 —— 落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)第 2單元 主導(dǎo)是管理的本義 —— 跟蹤目標(biāo)的技術(shù)第 3單元 制度管理 —— 達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法第三模塊 尖刀理論與公司治理第二模塊 澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》寄語寄語“你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒有見過大海 ”—— 摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》1澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》李澤堯公司治理與高效執(zhí)行力—— 有效管理十八項(xiàng)技能（節(jié)選）2澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》《有效管理十八項(xiàng)技能》 內(nèi)容提要模塊 1：用人引：用人識 “ 人道”第 1項(xiàng)：利益管理第 2項(xiàng)：績效管理第 3項(xiàng)：人性管理第 4項(xiàng)：強(qiáng)勢管理第5項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)管理第 6項(xiàng)：企業(yè)管控模塊 2：做事引：做事遵 “ 天道”第 7項(xiàng)：目標(biāo)分解第 8項(xiàng)：主導(dǎo)跟蹤第 9項(xiàng)：個(gè)案突破第 10項(xiàng)：制度管理第 11項(xiàng)：精明干練第 12項(xiàng)：商業(yè)頭腦模塊 3：做人引：做人懂 “ 世道” 第 13項(xiàng)：主動(dòng)進(jìn)取第 14項(xiàng)：敬業(yè)到位第 15項(xiàng)：精明之道第 16項(xiàng)：強(qiáng)者邏輯第 17項(xiàng)：超越創(chuàng)新第 18項(xiàng)：人格修煉升華：有效管理模式 —— 有效管理 8大要點(diǎn)3澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》本次課程內(nèi)容提要第一模塊 《中國式績效考核》 廣東人民出版社《 廣東經(jīng)濟(jì)出版社《企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社《企業(yè)管理自診自查手冊》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《跟單員工作手冊》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 華南輪胎、華強(qiáng)本邦電器、鑫興工貿(mào)等公司管理咨詢項(xiàng)目首席顧問6澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》第一模塊　尖刀理論與公司治理7澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》民營企業(yè)：低能高聘？ —— 用人一技之長最合算能力愿力績效 ==愿力 X能力★ 如何達(dá)成目標(biāo)？ 愿力與能力返回內(nèi)容提要 8澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 9澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》何謂葉公好龍？愿力 —— 提出問題的同時(shí)提出解決方案畢恭畢敬的背后投資與消費(fèi)之別10澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 如果不愿做事，你就不用去教他如何做事 很多主管過于熱情，他以為手下都同他一樣對部門的工作那么熱情和重視，于是，常常一有機(jī)會就滔滔不絕 —— 不厭其煩地給手下 “上課 ”：這個(gè)應(yīng)如何如何，那個(gè)又該怎樣怎樣。 責(zé)任，利益機(jī)制最主要。與利益掛鉤： 業(yè)績縱、橫向比較 —— 與前面、同行比較持平、提高、下降？—— 要是國家公務(wù)員也這樣該多好？啟示：如何完善管理者責(zé)任？21澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》—— 業(yè)績是硬道理：管理的尖刀國企干部有 “文化底蘊(yùn) ”？外企主管為何比較 “淺薄 ”何謂 “文化底蘊(yùn) ”：愛做不做、慣性惰性十足面子、架子比什么都重要22澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》案例：外企主管為何比較 “淺薄 ”Y=kx ”目標(biāo)和業(yè)績才是硬道理，刀尖抓住，流和業(yè)績界定清楚，然后，從10% 、 20% 開始，所謂動(dòng)人。規(guī)范化的刀尖是業(yè)績刀尖在前、勢如破竹—— 采購周期一覽表管理的刀尖：目標(biāo)和業(yè)績利益不掛鉤流程理不順25澤堯顧問知識來源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》★ 治理前沿思想 —— 利益對稱資料來源： PMTP41創(chuàng)造為王返回內(nèi)