【正文】 n 我們關(guān)注的是其中的三種：n 實際性向：此類人的特點是技巧、力量和協(xié)調(diào)；n 常規(guī)性向：此類人特點是結(jié)構(gòu)性和服從性；n 企業(yè)性向：此類人特點是喜歡以語音影響他人的活動。職業(yè)后期階段58歲以后計劃好退休； 從具體工作轉(zhuǎn)向咨詢和指導； 尋找接班人； 尋找組織外的其他活動。職業(yè)中期發(fā)展階段45到 58歲希望更新技能； 希望在培訓輔導年輕人方面發(fā)揮自己的技能； 為準備轉(zhuǎn)向其他工作學習新知識和技能； 了解全組織工作情況，發(fā)揮自己在組織中的重要作用。22職業(yè)發(fā)展階段 對工作方面的需求 對情感方面的需求職業(yè)探索階段25歲以前要求從事多種不同的工作希望自己探索進行探試性的職業(yè)選擇；比較中逐漸選定自己的職業(yè)立業(yè)發(fā)展階段25到 44歲希望干具有挑戰(zhàn)性的工作； 希望發(fā)展某些特別知識和技能； 希望在工作總有創(chuàng)建性； 希望 35年能轉(zhuǎn)換其他領(lǐng)域。n 我們關(guān)注的是管理型職業(yè)錨的界定：n 特點一：具備在企業(yè)信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；n 特點二：人際溝通能力，在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導、操縱以及控制他人的能力；n 特點三：情感能力，在情感和人際危機面前只會受到激勵，而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責任壓力下不會變得無所作為的能力。企業(yè)戰(zhàn)略決策與人力資源管理活動19附表 3：企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理在三個組織層次上的結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略層：接班人計劃、人力資源規(guī)劃業(yè)績管理、獎勵管理、培訓與發(fā)展管理層：設(shè)計招聘選擇方案、獎勵方案等具體實施系統(tǒng)運作層：人力資源管理制度和措施具體實施20n 關(guān)于職業(yè)錨：n 一般來說一個人對自己越了解，這個人就會在不得不作出選擇的時候，不會放棄職業(yè)中那些對他來說至關(guān)重要的東西或價值觀，我們把其稱為職業(yè)錨。產(chǎn)品外銷策略 選拔和培訓海外銷售人員，調(diào)整獎酬制度使其適應(yīng)海外情況。落實直線干部的決定，提供離退休咨詢。 設(shè)計績效評價系統(tǒng)和士氣評價系統(tǒng)，對績效考核進行指導和服務(wù)。制定培訓計劃，培訓組織與管理，提供職業(yè)發(fā)展咨詢。設(shè)計溝通渠道與制度，制定工資獎酬系統(tǒng)及福利保健制度，處理勞資關(guān)系，為職工合理要求提供服務(wù)。工作分析的組織與文件編寫，人力資源規(guī)劃制定，監(jiān)督人員招聘、選拔、錄用、委派，使之符合企業(yè)要求和政策，職務(wù)申請人背景調(diào)查、體檢、記錄和保管人事?lián)醢浮Ｒ姼奖?3。見附表 2。見附表 1。企業(yè)人力資源管理的五大職能這家企業(yè)真好，不但是使用我，還在培養(yǎng)我，在這家企業(yè)工作增加了我的職業(yè)資源！14企業(yè)人力資源管理的五大職能評價n 工作評價：工作態(tài)度n 績效考核：效果與效率n 士氣調(diào)查：工作氛圍15n 調(diào)整n 根據(jù)績效考核和業(yè)績評估作出調(diào)整的決定：n 升遷使用；n 降級使用；n 更換崗位；n 進行培訓；n 解聘辭退。培訓！培訓！！再培訓?。。?第二部分：績效考核預(yù)備知識人員招聘上崗之前可非常重要，什么毛坯和材料在那時就定性了！9一、績效考核預(yù)備知識n 人力資源開發(fā)的含義：對人力資源的獲取對人力資源的保持對人力資源的評價對人力資源的發(fā)展對人力資源的調(diào)整n 即：對以上工作的實施和管理過程10 利用人力資源規(guī)劃和制度完成企業(yè)組織目標達到企業(yè)成功是員工義務(wù)，提高員工個人和組織整體業(yè)績?nèi)肆Y源方針服從企業(yè)組織目標改善企業(yè)文化組織氛圍的設(shè)計，靠人力資源的支持 現(xiàn)代企業(yè)組織氛圍＝ 個性（創(chuàng)造性）＋ 創(chuàng)新（群體與個體）＋ 全面質(zhì)量管理 ＋ 團隊意識組織柔性化、扁平化，反應(yīng)靈敏，適應(yīng)市場，實現(xiàn)競爭下的企業(yè)目標提供員工工作和組織條件，為人力資源潛力的開發(fā)提供制度支持人力資源管理的目標人力資源管理工作，是目標性極強的工作！11獲?。汗ぷ鞣治觯肆Y源規(guī)劃－招聘－選拔－委派n 工作分析解決兩個文件：工作說明書和工作規(guī)范n 人力資源規(guī)劃解決對數(shù)量和質(zhì)量的要求n 招聘和選拔解決求職申請、筆試、面試、評價等環(huán)節(jié)n 委派解決：經(jīng)企業(yè)培訓后安排上崗。6四、構(gòu)建員工的職業(yè)階梯是重點任務(wù)n 改變職業(yè)階梯只為企業(yè)管理職位設(shè)計的傾向；n 不必要所有的人都走管理崗位；n 建立與管理崗位一樣重要的“平行職業(yè)階梯 ” ，并在薪酬制度上給予體現(xiàn)；n 按照目前的發(fā)展趨勢，核心員工才是老板，管理者處在一種支持者的角色；n 人力資源管理者的角色是規(guī)劃者和協(xié)調(diào)者。根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程改進，及時調(diào)配人力資源是企業(yè)最重要的人力資源開發(fā)工作！4二、組織學習與學習型組織和培養(yǎng)知識員工n 學習成為企業(yè)生存的先決條件；n 建立學習型組織，達到員工素質(zhì)的均衡性；n 員工要學習 “有用的知識”；n 企業(yè)的知識管理與培養(yǎng)知識員工。1IT項目經(jīng)理績效考核培訓課程n 丘 磐 教授、研究員n 廣東金融學院工商管理系n 中山大學嶺南學院國際管理培訓中心 EMBA特聘導師；n 中山大學中外管理研究中心聘任教授；n 廣東省科技講師團成員；n 《 世界經(jīng)理人文摘 》n 《 經(jīng)理人 》 等企業(yè)家刊物撰稿人。㊣ 廣東金融學院丘磐擁有版權(quán)2第一部分：當前企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的發(fā)展趨勢當代企業(yè)對人力資源開發(fā)與管理要重點關(guān)注五大問題?。。?！3一、企業(yè)組織設(shè)計成為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要工作n 對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造是企業(yè)降低經(jīng)營成本的內(nèi)部核心因素，廢除沒有效益的管理；n 新部門、新職位、新崗位都要求企業(yè)人力資源開發(fā)部門作出恰當?shù)墓ぷ鞣治?；n 提出人員需求的規(guī)格，為企業(yè)后續(xù)人員管理創(chuàng)造條件。這塊看板上都是員工最需要的核心知識，大家趕快來看！5三、管理知識員工成為趨勢n 誰具備有用的知識和特殊技能我就管理和開發(fā)誰；n 管理知識員工關(guān)鍵在與：n 這些人的工作態(tài)度－－忠誠度；n 管理這些人互相間工作關(guān)系；n 開發(fā)新的工作流程符合理想的工作關(guān)系；n 把這些人組成企業(yè)團隊。我當老板的就是 “打碟 ”的，你們才是上臺表演的主角??！7五、培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的永恒主題n 工作的復雜性要求培訓；n 基礎(chǔ)技能的培訓；n 文化的培訓；n 計算機技術(shù)的培訓；n 人際溝通方面的培訓；n 領(lǐng)導技能的培訓；n 特殊技能的培訓；n 培訓！培訓?。≡倥嘤枺。?！n 當前的培訓市場。企業(yè)人力資源管理的五大職能房子里的位置先排好，節(jié)目也要先編排好，才能讓小朋友進來??！12保持n 保持員工工作的積極性n 保持工作的安全和健康的工作環(huán)境n 手段有：公平獎酬、福利計劃、員工溝通與參與企業(yè)管理、勞資關(guān)系協(xié)調(diào)等等企業(yè)人力資源管理的五大職能嗨，頭：你知道嗎，是什么因素使我保持旺盛的干勁？13發(fā)展n 員工培訓 個人、工作和組織三方面需要作出培訓計劃、評估培訓效果n 職業(yè)發(fā)展 個人生涯規(guī)劃，組織幫助達成，滿足個人的成長和成就需要。企業(yè)人力資源管理的五大職能16按照現(xiàn)代企業(yè)制度觀點：企業(yè)所有管理者都是人力資源管理者，只是分為專職和直線干部。企業(yè)戰(zhàn)略決策與人力資源管理活動的關(guān)系。企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理在三個組織層次上的結(jié)合。企業(yè)人力資源管理的五大職能總結(jié)大家都在這個車里面，不論是司機還是乘客，車里面的任何事情都和所有人有關(guān)的，只是個人角色的責任不同而已！17附表 1：企業(yè)內(nèi)所有干部都是人力資源管理人員職能 直線干部的活動與責任 人事干部的活動與責任獲取 提供職務(wù)分析、職務(wù)描述及職務(wù)要求有關(guān)資料，使本部門人力資源計劃與企業(yè)戰(zhàn)略一致；對申請人進行面試，結(jié)合審閱人事部門提供的資料，對錄用和委派作出決定。保持 與下屬面談，對下屬指導與教育，保持信息暢通，化解矛盾，提倡集體協(xié)作，職工參與，尊重下屬，公平對待，按勞受獎。發(fā)展 在職培訓，指導員工制定個人發(fā)展計劃，給下屬提供工作反饋，進行工作在設(shè)計。評價 績效評價，職工士氣調(diào)查。調(diào)整 紀律維持，對升降、調(diào)遷、懲罰和解聘作出決定。直線干部與人事干部在人力資源管理方面的分工18附表 2：企業(yè)戰(zhàn)略決策與人力資源管理活動的配合公司戰(zhàn)略決策 對人力資源管理活動的要求添置新生產(chǎn)設(shè)備 對職工培訓，使其掌握新的操作技術(shù)和技能建設(shè)新工廠 部分職工調(diào)往新企業(yè)，就地招聘新員工，組織員工培訓采用低成本競爭策略 調(diào)整獎酬制度，對職工進行教育，使其了解實行新措施的理由，技術(shù)培訓，使其掌握新的節(jié)料、節(jié)能、增效技術(shù)和工藝。兼并擴張策略 在被兼并的企業(yè)原有職工中進行選擇、留用、培訓工作，安置剩余人員，調(diào)整獎酬系統(tǒng)，使兼并企業(yè)與原企業(yè)統(tǒng)一。n 職業(yè)錨可以分為：技術(shù)職業(yè)錨、管理型職業(yè)錨、創(chuàng)造型