奧美-互動行銷的基本原則與幾個技巧-展示頁
2025-01-24 21:53本頁面
【正文】 通? 最佳網(wǎng)站導航最佳網(wǎng)站導航路線路線? 數(shù)據(jù)庫集成數(shù)據(jù)庫集成個人化個人化(原則原則 )(好例子好例子 )(壞例子壞例子 ) Agenda商業(yè)價值商業(yè)價值程序復(fù)雜度程序復(fù)雜度提供公司與產(chǎn)品的靜態(tài)信息提供互動式的客戶服務(wù)支持電子交易與顧客產(chǎn)生一對一的互動形成社會群體企業(yè)網(wǎng)站的五個階段 Agenda制定互動傳播目標 選定主要傳播對象訪問權(quán)限信息豐富的程度防火墻公共 潛在客戶 媒介 投資者 潛在員工Inter授權(quán) 現(xiàn)有客戶 商業(yè)伙伴 (供應(yīng)商 ) 零售渠道 銷售人員Extras私人 員工Intra Agenda實現(xiàn)電子商務(wù)n 實現(xiàn)電子商務(wù) , 您的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)具備以下功能 :– 技術(shù)導型的關(guān)系行銷方面? 電子化行銷傳播– 在網(wǎng)絡(luò)空間展現(xiàn)品牌 , 并伴隨整個銷售循環(huán)? 電子化顧客管理– 以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，針對主要顧客提供各種附加價值及互動式服務(wù)– 供應(yīng)鏈管理方面? 電子化供應(yīng)鏈管理– 借助以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的 “電子化數(shù)據(jù)交換 ”來增強協(xié)作商 , 供應(yīng)商，及主要客戶間的關(guān)系 – 商務(wù)交易方面? 電子商務(wù)– 促進包括在線銷售的商務(wù)交易的功能 Agenda電子商務(wù)的投資回報8 功能開發(fā)水平 投資回報 電子化行銷傳播 電子化顧客管理電子化供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)技術(shù)引導型關(guān)系行銷(TERM)供應(yīng)鏈管理(SCM) 商務(wù)交易 ======== 節(jié)約成本 ======== 增加收入 = = Agenda一對一的關(guān)系行銷n 特定的訊息n 針對某一個消費者n 符合該消費者要求的傳播渠道n 特定的時間n 可計算回報的、合理的成本 Agenda客戶的信任是銷售的最終武器n 個人關(guān)系n 品牌信任n 積分型的強迫忠誠n 默許型信任n 代理型信任 Agenda奧美互動行銷國際集團 n
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