商務談判技巧的基本原則-展示頁
2025-01-13 04:29本頁面
【正文】 用的技巧 ? c、說服的技巧： ? 知己知彼，百戰(zhàn)不殆； ? 改善人際關系；選擇恰當?shù)臅r機； ? 透徹分析利弊；利用對方求易心理； ? 注重說服的順序。 銷售代表的商務談判技巧 ? 溝通中的 “ 問 ” ? [1]提問的目的 、 方式和方法： ? a．提問的目的： ? 引起對方的注意； ? 獲取需要的信息； ? 透露自己的意圖； ? 引起對方思緒的活動； ? 加快進入總結的進程。 銷售代表的商務談判技巧 ? 溝通中的 “ 問 ” ? [1]提問的目的 、 方式和方法： ?c．提問的方法： ?誘導性提問；澄清式提問； ?商量式提問；直接性提問； ?常規(guī)提問；探索性提問； ?強迫性提問；多主體提問； ?模糊性提問；反詰性提問。 銷售代表的商務談判技巧 ? 溝通中的 “ 問 ” ? [3]如何回答問題 ？ ? 準備充分； ? 把握回答的要領； ? 注意回答問題的方法：不要輕易回答； ? 不要徹底地回答；不要確切地回答； ? 減少問話者繼續(xù)追問的興趣和機會； ? 有時可以將錯就錯。 ? [2]表情： ? 眼睛的動作語言； ? 眉毛的動作語言； ? 嘴的動作語言； 銷售代表的商務談判技巧 ? 溝通中的 “ 看 ” ? [3]肢體語： ? 上肢的動作語言； ? 下肢的動作語言 。 銷售代表的商務談判技巧 ? 溝通中的 “ 看 ” ? [5]微笑語 ? [6]空間語 ? 交往空間的語言； ? 座位的語言 。 銷售代表的商務談判技巧 ? 商務談判的原則： ? [1]雙方的利益至上 ， 而不是立場至上 ? [2]談判活動中要把人與問題分開 ? [3]言而有信 銷售代表的商務談判技巧 ? 商務談判的原則： ? [4]將心比心 ? [5]突出優(yōu)勢 ? [6]底線界清 ? [7]多聽少講 銷售代表的商務談判技巧 ? 商務談判的原則： ? [8]要有耐心 ? [9]留有退路 ? [10]埋下契機 銷售代表的商務談判技巧 ? 談判前準備的要點： ? [1]準備是談判成功的必要條件 ? [2]了解對手 ， 廣泛收集資料 ? [3]認清自己 ， 認定自己的實力 銷售代表的商務談判技巧 ? 商務談判的準備方法： ? [1]組成談判班子 ? [2]剖析對手 ? [3]價格分析制定談判目標 銷售代表的商務談判技巧 ? 商務談判的準備方法： ? [4]合同文本草案的準備 ? [5]制定談判計劃 ? [
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