電話營銷流程與技巧培訓教材-展示頁
2025-01-24 21:30本頁面
【正文】 ?您看您是周六下午還是周日上午方 便呢？ 挖掘客戶需求 提問 避免出現(xiàn)的問題 問題過于太難和寬泛 ? ？ ? ？ 一次多問 ? 孩子哪科目薄弱？是什么原因？老師怎么評價？ 語速過快不停頓 ? 不給客戶留思考的時間 . 逐個回答客戶所提出的不利問題。咨詢 基礎類課程 影響電話營銷業(yè)績因素 數(shù)據 業(yè)務知識水平 良好心態(tài)和工作狀態(tài) 對學大服務內容的滲透 不家長信任的建立程度 客戶管理體系 * 外呼中 ?識與業(yè)的電話營銷技巧培訓 上門后 外呼前 技 ?能利用簽單的約訪鋪墊 ?完善的客戶管理體系 ?周密部署的上門客戶接待流程 ?態(tài)有目標和高校持麗的追呼跟迚 識與業(yè)的電話營銷技巧培訓?積極客觀看待挫敗的心態(tài) 目錄 電話營銷人員心理建設 電話營銷流程 電話營銷技巧 追呼及上門后回訪 結束語 客觀的認識自我 態(tài) 度 能 力 人材 意愿高能力低 人財 意愿高能力高 意愿低能力低 人裁 意愿低能力高 人才 電話營銷人員的關鍵成功因素 保持自己的熱情和激情 銷售和溝通的能力 銷售敏感度 計劃能力 教育與家 食物抗壓療法 ◆番茄、土豆 ◆全麥面包、小米粥 ◆巧克力 ◆牛奶、酸奶 ◆香蕉、葡萄柚 目錄 電話營銷中遇到的挑戓 電話營銷流程 電話營銷技巧 追呼及上門后回訪 結束語 電話營銷流程 Qualify needs 挖掘客戶需求 Position 產品推薦 Check 確認 /檢查 Resolve Objections 客戶疑丿解決 close 促成戒跟迚 Opening 開場白 檢查和解決 ?聲音展現(xiàn)技巧 ?產品定位技巧 ?核實技巧 ? 感同身受 ? 提問技巧 ? 產品定位 ? 核實技巧 ?檢查核實技巧 ?提問技巧聆聽技巧 目錄 電話營銷人員心理建設 電話營銷流程 電話營銷技巧 追呼及上門后回訪 結束語 聲音語氣在電話交流中的影響 開場白的五個要素 13 ? 問候語 ? 相關人戒物的說明 ? 介紹打電話目的 ? 確認對方時間的可行性 ? 轉向深層需求 挖掘客戶需求 提問技巧 聆聽技巧 挖掘客戶需求 提問技巧 挖掘客戶需求 提問技巧 1 ? 需求
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