電話營(yíng)銷流程與技巧培訓(xùn)教材-展示頁(yè)
2025-01-24 21:30本頁(yè)面
【正文】 ?您看您是周六下午還是周日上午方 便呢？ 挖掘客戶需求 提問(wèn) 避免出現(xiàn)的問(wèn)題 問(wèn)題過(guò)于太難和寬泛 ? ？ ? ？ 一次多問(wèn) ? 孩子哪科目薄弱？是什么原因？老師怎么評(píng)價(jià)？ 語(yǔ)速過(guò)快不停頓 ? 不給客戶留思考的時(shí)間 . 逐個(gè)回答客戶所提出的不利問(wèn)題。咨詢 基礎(chǔ)類課程 影響電話營(yíng)銷業(yè)績(jī)因素 數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)知識(shí)水平 良好心態(tài)和工作狀態(tài) 對(duì)學(xué)大服務(wù)內(nèi)容的滲透 不家長(zhǎng)信任的建立程度 客戶管理體系 * 外呼中 ?識(shí)與業(yè)的電話營(yíng)銷技巧培訓(xùn) 上門后 外呼前 技 ?能利用簽單的約訪鋪墊 ?完善的客戶管理體系 ?周密部署的上門客戶接待流程 ?態(tài)有目標(biāo)和高校持麗的追呼跟迚 識(shí)與業(yè)的電話營(yíng)銷技巧培訓(xùn)?積極客觀看待挫敗的心態(tài) 目錄 電話營(yíng)銷人員心理建設(shè) 電話營(yíng)銷流程 電話營(yíng)銷技巧 追呼及上門后回訪 結(jié)束語(yǔ) 客觀的認(rèn)識(shí)自我 態(tài) 度 能 力 人材 意愿高能力低 人財(cái) 意愿高能力高 意愿低能力低 人裁 意愿低能力高 人才 電話營(yíng)銷人員的關(guān)鍵成功因素 保持自己的熱情和激情 銷售和溝通的能力 銷售敏感度 計(jì)劃能力 教育與家 食物抗壓療法 ◆番茄、土豆 ◆全麥面包、小米粥 ◆巧克力 ◆牛奶、酸奶 ◆香蕉、葡萄柚 目錄 電話營(yíng)銷中遇到的挑戓 電話營(yíng)銷流程 電話營(yíng)銷技巧 追呼及上門后回訪 結(jié)束語(yǔ) 電話營(yíng)銷流程 Qualify needs 挖掘客戶需求 Position 產(chǎn)品推薦 Check 確認(rèn) /檢查 Resolve Objections 客戶疑丿解決 close 促成戒跟迚 Opening 開(kāi)場(chǎng)白 檢查和解決 ?聲音展現(xiàn)技巧 ?產(chǎn)品定位技巧 ?核實(shí)技巧 ? 感同身受 ? 提問(wèn)技巧 ? 產(chǎn)品定位 ? 核實(shí)技巧 ?檢查核實(shí)技巧 ?提問(wèn)技巧聆聽(tīng)技巧 目錄 電話營(yíng)銷人員心理建設(shè) 電話營(yíng)銷流程 電話營(yíng)銷技巧 追呼及上門后回訪 結(jié)束語(yǔ) 聲音語(yǔ)氣在電話交流中的影響 開(kāi)場(chǎng)白的五個(gè)要素 13 ? 問(wèn)候語(yǔ) ? 相關(guān)人戒物的說(shuō)明 ? 介紹打電話目的 ? 確認(rèn)對(duì)方時(shí)間的可行性 ? 轉(zhuǎn)向深層需求 挖掘客戶需求 提問(wèn)技巧 聆聽(tīng)技巧 挖掘客戶需求 提問(wèn)技巧 挖掘客戶需求 提問(wèn)技巧 1 ? 需求
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