戴爾市場營銷成功案例分析-展示頁
2025-01-24 20:19本頁面
【正文】 客戶。 致勝精神 ： 全球公民： 目標市場策略 （一）市場的細分 大型客戶：它主要包括大中型企業(yè)公司和政府及教育機構(gòu)，他們是需要不斷做出購買決策的企業(yè)，一般會大量購臵產(chǎn)品。 戴爾說：我們對我們所從事的每一件事都具有獲勝的信念及熱情 。 客戶第一： 戴爾團隊： 戴爾公司在全球主動承擔起社會義務 。 直接關(guān)系： 戴爾相信持續(xù)的成功來自團隊的緊密協(xié)作以及每一位成員的不懈努力 。 公司業(yè)務的方方面面中貫徹直接經(jīng)營模式 。 企業(yè)文化： 戴爾公司相信客戶的忠誠度來源于享受具有最佳價值的客戶體驗 。根據(jù)這項協(xié)議，戴爾在出售搭載谷歌和軟件的設備時將需要向微軟支付專利授權(quán)費。根據(jù)協(xié)議條款規(guī)定，戴爾股東將按每股 ，戴爾公司在這項交易中的總價值大約為 244億美元。通過對知識產(chǎn)權(quán)和研發(fā)的巨額投資，戴爾增強了其解決方案的產(chǎn)品組合和能力。 與此同時，采用社交網(wǎng)站并提供免費的產(chǎn)品回收服務。 20232023年 為社交和可持續(xù)的業(yè)務發(fā)展設定基準。 20232023年 擴展到以外的其他領域。戴爾迅速擴展了全球運營，公司開始進軍在線銷售。戴爾如火箭般的增長速度使它躋身全球五大計算機制造商之列，并將目光鎖定于尚未有企業(yè)涉足的網(wǎng)絡服務器市場。 19881991年 上市以及進軍全球市場，突破了其首次公開發(fā)行股票的工作，并擴展了其運營和產(chǎn)品組合 .以便更好地服務客戶。 產(chǎn)品類別 發(fā)展歷程： 19841987年 公司誕生邁克爾 .戴爾先生在 19歲時以 1,000美元資金創(chuàng)立了有限公司。 ? 戴爾品牌投影。 ? 交換機。 ? 服務器。 ? 企業(yè)級臺式機。 ? 面向家庭或小型企業(yè)的 筆記本電腦。如何確立合適的目標市場，如何進行市場細分，如何確定消費人群，以及如何制定競爭戰(zhàn)略，這些都是企業(yè)要面對的問題。注重樹立產(chǎn)品品牌和提高服務質(zhì)量，采用先進方法進行集成化管理。直銷之路 13商貿(mào)（ 1）班 01盧 銀 02謝心凱 03翁宇皓 04阮 程 戴爾 DELL 4 簡 介 1 2 3 5 市場策略 定價策略 營銷模式 促銷策略 6 物流策略 7 啟 示 ８ 建議與意見 目錄 戴爾公司于 1984年由邁克爾〃戴爾創(chuàng)立，總部位于美國德克薩斯州奧斯汀是世界著名的計算機系統(tǒng)公司、計算機產(chǎn)品及服務的首要提供商，其業(yè)務包括幫助客戶建立自己的信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)基礎架構(gòu)，從 90年代初開始為亞太地區(qū)的商業(yè)、政府、大型機構(gòu)和個人提供服務。戴爾公司主要按照客戶的要求制造計算機，并向客戶直接發(fā)貨使公司能夠有效和明確的了解客戶要求，繼而做出回應，實施以客戶為中心的市場戰(zhàn)略，竭誠的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，并擁有專業(yè)的銷售及技術(shù)隊伍，在不同的領域為客戶提供服務。 公司簡介 商業(yè)模式 業(yè)務服務 經(jīng)營產(chǎn)品 公司組建 ? 起點：美國德克薩斯州 ? 員工： 46000個雇員 ?電腦、服務器 ?數(shù)據(jù)儲存設備 ?網(wǎng)絡設備等 ? 幫助客戶建立自己的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基礎構(gòu)架 ?去除中間環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品直接銷售給顧客 經(jīng)過多年的發(fā)展，戴爾已經(jīng)形成了一整套完整的以效率為目標的管理模式，一個成功的品牌，即使在品牌影響力和產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新能力上都居于世界的領先地位，但當其進行營銷推廣時，仍會面臨營銷決策定位的方向性問題。 ? 面向家庭或小型企業(yè)的 個人電腦。 ? 高端娛樂電腦。 ? 企業(yè)級筆記本電腦。 ? 工作站。 ? 掌上電腦。 ? 游戲型電腦。希望實現(xiàn)設計、制造和銷售技術(shù)方式的變革。 19921995年 實現(xiàn)前所未有的增長。 19961999年 制勝全球，引領網(wǎng)絡。并為全球電子商務制定了基準。戴爾是全球第一大計算機系統(tǒng)制造商，并不斷發(fā)展，推出外圍設備產(chǎn)品和適用于數(shù)據(jù)中心的產(chǎn)品。戴爾優(yōu)化其業(yè)務策略，來滿足客戶的端到端需求。 2023年 全新戴爾煥發(fā)活力。 2023年 2月 5日，戴爾公司正式宣布，已經(jīng)簽署公司出售的最終協(xié)議，創(chuàng)始人、董事長兼邁克爾戴爾先生，聯(lián)合全球性科技投資公司銀湖資本收購公司，正式完成對戴爾公司的收購。 2023年 3月 27日，微軟和戴爾達成一項專利授權(quán)協(xié)議。 2023年 10月 12日，戴爾與數(shù)據(jù)存儲公司的并購宣布完成，最終戴爾以 670億美元收購了。 力求與客戶保持直接關(guān)系 ， 向其提供基于行業(yè)標準技術(shù)的最佳產(chǎn)品及服務 ， 從而為其帶來非凡的客戶體驗 。 力求遵循職業(yè)道德 ， 及時并合理地響應客戶需求 ， 與客戶 、 合作伙伴 、 供應商開誠布公地交流并建立有效關(guān)系 ， 在經(jīng)營管理中消除造成低效率的多層機構(gòu)及官僚作風 。 因此戴爾在全球市場力求發(fā)展 ， 力求吸引并保留最佳人才 。 力求理解并尊重市場所涉及的本土法律 、 價值觀及文化
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