【正文】 的目標(biāo) 項目管理目標(biāo)可分為必須滿足的規(guī)定要求和附加獲取的期望要求兩類。 現(xiàn)代項目管理 ?? 變革時代的觀念轉(zhuǎn)變： ? 項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理，即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo) 。 從項目的定位階段開始起就要： 充分了解項目各利益相關(guān)者各方面的要求和期望，充分考慮項目全部利益相關(guān)者的利益關(guān)系； 在項目的計劃階段要： 合理安排和照顧好項目各利益相關(guān)者的利益，協(xié)調(diào)好項目各利益相關(guān)者在項目目標(biāo)方面的沖突和差異； 在項目的實施階段要： 努力維護好項目各利益相關(guān)者的不同利益，設(shè)法達到或者超過他們各方面的需求和期望，從而最終成功的完成整個項目。 項目利益相關(guān)者 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 11 ； ； 。 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 10 項目利益相關(guān)者是指那些參與項目或者是其利益會受項目成敗影響的個人或組織。這些外部環(huán)境變化的影響主要通過項目的外部關(guān)系反映到項目中來。 項目管理者除了需要運用相關(guān)的知識、技能和工具管理內(nèi)部的工期、資金和任務(wù)以外，還必須關(guān)注項目外部環(huán)境的動態(tài)變化。如果開始沒說清楚也可能會 “ 皆大 歡喜 ” ，而一旦發(fā)生這樣的情況客戶是占上風(fēng)的，一是客戶可以拒絕 付款，二是一個不滿的客戶會使承約方喪失大量的商業(yè)機會 第一部分 概述 7 一般項目生命周期 結(jié)束階段 許多中間階段 啟動階段 資源的投入 項目的生命周期 開始 結(jié)束 項目生命周期 動用前準(zhǔn)備 階段 項目決策 階段 設(shè)計階段 招投標(biāo)階段 施工階段 保修階段 立項 竣工 C概念階段 D規(guī)劃階段 E實施階段 F結(jié)束階段 時間 8 范圍 成本 質(zhì)量 時間 9 項目與項目外部環(huán)境關(guān)系 項目存在于外部環(huán)境之中，與項目外部環(huán)境有眾多接口。 項目生命期中存在著兩次責(zé)任轉(zhuǎn)移： 第一次 是在簽訂合同時 ,標(biāo) 志著項目成敗的責(zé)任已經(jīng)由客戶轉(zhuǎn)移給承約方； 第二次 是在交付產(chǎn) 品時，標(biāo)志著承約方完成任務(wù)，開始由客戶承擔(dān)實現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)的責(zé) 任。 成果的獨特性 . 現(xiàn)代項目的定義 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 5 分類標(biāo)準(zhǔn) 分類內(nèi)容 按照規(guī)模大小來分 特大型項目、大型項目、中型項目、小型項目等 按照復(fù)雜程度來分 復(fù)雜項目、簡單項目 按照行業(yè)領(lǐng)域來分 建筑項目、工業(yè)項目、農(nóng)業(yè)項目、醫(yī)療衛(wèi)生項目 按照結(jié)果來分 產(chǎn)品項目、服務(wù)項目等 按照用戶來分 有明確用戶的項目、無明確用戶的項目 按照性質(zhì)來分 科研項目、技術(shù)改造項目、產(chǎn)品開發(fā)項目、 風(fēng)險投資項目、技術(shù)引進項目、政府采購項目等 項目的分類 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 6 項目的生命期 項目的生命期 描述了項目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個階段 .一般 將項目生命期分為概念、設(shè)計、實施、終止四個階段。 管理對象的整體性 。 項目的特征 目標(biāo)確定性 臨時性 獨特性 風(fēng)險性 漸進性 不可逆性 項目的定義 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 4 現(xiàn)代項目 是指那些在特定環(huán)境內(nèi)作為管理對象 , 按限定時間、預(yù)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成的 一次性任務(wù) . 基本特征 : 實施的一次性 。1 05/2023 中油新疆培訓(xùn)中心經(jīng)管系 程伊新 現(xiàn)代項目與 投資管理框架體系簡介 2 現(xiàn)代項目管理概述 一 投資管理體系框架 二 三 目錄 投資項目經(jīng)理的管理和控制 3 美國項目管理協(xié)會在 《 項目管理知識體系指南 》 中將項目定義為：“創(chuàng)造獨特產(chǎn)品或服務(wù)的臨時活動”。定義中的獨特性和臨時性是區(qū)分項目（ project）活動和運營（ operation）活動的重要特征。 目標(biāo)的明確性 。 與環(huán)境之間的相互制約性 。項目生命期 的說明和描述既可以是一般性文字說明，也可以是比較詳細(xì)的具體 描述，包括文字、圖、表格等方式。 第一次責(zé)任轉(zhuǎn)移時清晰地定義工作范圍是非常重要的，開始說 得越清楚則完工后越容易交出去。這些接口可以劃分為組織接口、技術(shù)接口 和人員接口等。因為外部環(huán)境的變化有可能對項目造成巨大的影響 ,例如：政治經(jīng)濟形勢的變化，政策、法律和法規(guī)的變化，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的變化。 項目的外部關(guān)系主要有：政府部門、金融機構(gòu)、用戶、供應(yīng)商、合作伙伴、咨詢機構(gòu)等等。 項目的業(yè)主： 項目的投資人和所有者 項目的客戶： 使用項目成果的個人或組織 項目經(jīng)理： 負(fù)責(zé)管理整個項目個人 項目的實施組織： 完成一個項目主要工作的企業(yè)或組織 項目團隊： 從事項目全部或部分工作的組織或群體 項目的其他利益相關(guān)者： 如政府主管部門、 金融機構(gòu) 用戶 ,供應(yīng)商、合作伙伴、咨詢機構(gòu)等。 項目利益相關(guān)者 之間的利益關(guān)系 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 12 項目利益相關(guān)者 之間的利益關(guān)系 現(xiàn)代項目管理的實踐證明，不同項目利益相關(guān)者之間的 利益沖突和目標(biāo)差異應(yīng)該以對各方負(fù)責(zé)的方式，通過采用合作伙伴式的管理方法予以解決。 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 13 項目管理的 定義 ? 在項目活動中應(yīng)用知識、技能、工具和技術(shù)以滿足甚至超越項目利益相關(guān)各方對項目的需求以及期望。 傳統(tǒng)項目管理 ? 現(xiàn)代項目管理 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 14 項目管理的特點 ? 資源有限性 ? 整體性、系統(tǒng)性 ? 目標(biāo)明確 ? 動態(tài)過程 項目管理的要素 ? 資源是項目實施的根本保證 ? 需求和目標(biāo)是項目實施的基本要求 ? 項目組織是項目實施運作的核心實體 ? 環(huán)境是項目成功的可靠基礎(chǔ) 現(xiàn)代項目管理 ?? 變革時代的觀念轉(zhuǎn)變 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 15 承包商 業(yè)主 政府 客戶 知識 技能 工具 技術(shù) 項目目標(biāo) 供應(yīng)商 公眾 范圍 時間 成本 質(zhì)量 PM概念圖示 人 團隊 組織 16 項目管理三要素之間的關(guān)系 進度快 目標(biāo) 任務(wù)多 質(zhì)量好 費用高 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 17 項目管理的六要素 目的 （ 客戶滿意度） 范圍 組織 成本 質(zhì)量 時間 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 18 PM的 9大知識領(lǐng)域 項目集成管理 項目范圍管理 項目時間管理 項目成本管理 項目質(zhì)量管理 項目人力資源管理 項目溝通管理 項目風(fēng)險管理 項目采購管理 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 19 項目管理的方法 項目管理的方法包括兩個方面，即項目的目 標(biāo)管理和項目的過程管理。 規(guī)定要求 包括項目實施范圍、質(zhì)量要求、利潤或成本目標(biāo)、時間目標(biāo)以及必須滿足的法律法規(guī)要求等。 期望要求 常常對開辟市場、爭取支持、減少阻力產(chǎn)生影響。 由此可見， “ 項目成功 ” 有不同的判別標(biāo)準(zhǔn)。 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 26 項目成功的關(guān)鍵 高層領(lǐng)導(dǎo)者的支持 明確的目標(biāo)和范圍 優(yōu)秀的項目經(jīng)理 項目團隊積極參與 客戶的全程參與 分包商的良好溝通與合作 嚴(yán)密而靈活的計劃 隨時監(jiān)控和反饋 正確的技術(shù) 27 保證項目成功的基本原則 項目經(jīng)理必須注意項目成功的三項標(biāo)準(zhǔn)：一是準(zhǔn)時；二是預(yù)算控制在既定的范圍內(nèi)；三是質(zhì)量得到項目業(yè)主和擁護的贊許。 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 28 風(fēng)險意識 ? 風(fēng)險管理計劃 ? 風(fēng)險識別 ? 風(fēng)險定性分析 ? 風(fēng)險量化分析 ? 風(fēng)險應(yīng)對計劃 ? 風(fēng)險監(jiān)督與控制 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 29 項 目 范 圍 管 理 項目的實施指明方向 項目的活動界定范圍 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 30 項目范圍管理的概念 項目范圍管理的定義 項目范圍 是指項目包含且只包含所有需要完成的任務(wù)。 項目范圍管理包括以下五個管理過程： 項目的選擇與啟動、范圍計劃編制、范圍定義與工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）、范圍核實與確認(rèn)、范圍變更控制。 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 31 第一單元 項目的選擇和啟動 一 .項目的選擇和識別： 市場需求； 問題解決； 發(fā)展需求； 技術(shù)進步。當(dāng)管理者對這些問題必須作出相應(yīng)的決策時，從而使項目得以開始。 (2)經(jīng)營需要 。 (4)技術(shù)進步 。 第一部分 現(xiàn)代項目管理概述 33 二 . 可行性研究 經(jīng)濟上合理 盈利性；技術(shù)上先進 適用性；實施上可行 風(fēng)險性?？陀^性原則 ?？尚行匝?