社交禮儀培訓(xùn)教材(ppt63頁(yè))3-展示頁(yè)
2025-01-24 12:57本頁(yè)面
【正文】 ★ 課程說(shuō)明 課程性質(zhì)：考查（選修） 考核辦法：考勤 +作業(yè) +期末考試 其比例為：考勤 +作業(yè)占 50%，期末考試 占 50%。 授課方式：講、練、演、案例、視頻 禮儀課上課 要 求 : ? 按時(shí)上課，不遲到、早退，特殊情況要提前請(qǐng)假 ? 請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲 ? 認(rèn)真聽課 , 積極參與課堂體驗(yàn) . ? 積極思考、主動(dòng)回答，遵守課堂紀(jì)律 學(xué)生需要做到 : ★ 分組：按名單排列的順序 平均分為 9組 第一講 社交禮儀概述 ? ？ ? ？ ? ？ ? 4.《社交禮儀》都學(xué)些什么？ What 含義 特點(diǎn) 一 、 禮儀的定義和內(nèi)涵 ： 一個(gè)人在待人接物時(shí)體現(xiàn)出的個(gè)人修養(yǎng) ，內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn) 。 ? 禮儀是一種形式美， ? 是人類心靈美的外在表現(xiàn)。 ? 禮儀是人們?cè)诮煌^(guò)程中遵守的約定俗成的習(xí)慣做法。 總結(jié)：什么是禮儀？ 禮儀： 二 、 禮儀的特點(diǎn) 普遍性 —— 古今中外 ， 個(gè)人國(guó)家 ，禮儀無(wú)時(shí)不在 ， 無(wú)處不有 。 禮儀是約定俗成的行為規(guī)范，必須無(wú)條件地遵守。 不同民族的禮儀都有自己鮮明的特色。 ? 禮儀文化是一個(gè)揚(yáng)棄的過(guò)程 ， 剔除糟粕 、 繼承精華 。 社交禮儀及特征 ：工作之余的一般性社會(huì)交往 ：參與這種泛社交時(shí)和外人打交道時(shí)候要注意的事項(xiàng)。 —— 成功學(xué)大師拿破侖希爾 人際交往中的魔鬼數(shù)字 — 首因效應(yīng) ? 73855 7% 38% 55% 你說(shuō)什么 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào) 外在形象及肢體 人的印象形成 = 55%外表 +38% 自我表現(xiàn) + 7%語(yǔ)言 黃金法則與反黃金法則 ? 黃金法則 ? 你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人 ? 孔子 :已所不欲 ,勿施于人 ? 反黃金法則 ? 我怎么樣對(duì)待別人，別人就該怎樣對(duì)待我。
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