【正文】 就是戰(zhàn)略執(zhí)行中的權(quán)變問題。 ? 統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則：對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略了解最深刻的應(yīng)當(dāng)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員，因此戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。 ? 企業(yè)轉(zhuǎn)向：是指企業(yè)改變自己的經(jīng)營(yíng)方向，包括不同行業(yè)企業(yè)間聯(lián)合或兼并時(shí)發(fā)生的變化與企業(yè)轉(zhuǎn)行。 ? 有限的戰(zhàn)略變化：是指企業(yè)在原有的產(chǎn)品系列基礎(chǔ)上向新的市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品時(shí)只需要做出的局部變化。 企業(yè)戰(zhàn)略變化的類型 ? 原有戰(zhàn)略：是指企業(yè)在一個(gè)戰(zhàn)略期內(nèi)已經(jīng)執(zhí)行過的戰(zhàn)略。 成功 艱難 搖擺 失敗 好 好 壞 壞 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略執(zhí)行 圖 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)系 企業(yè)的戰(zhàn)略匹配： 麥金西 7S模型 ? 戰(zhàn)略 ? 結(jié)構(gòu) ? 體制：指使日常工作完成的過程及流程； ? 風(fēng)格：指吐管理人員行為活動(dòng)的方式； ? 人員：企業(yè)的所有人及其分布狀況； ? 共享的價(jià)值觀：公司哲學(xué)或文化； ? 技能：指企業(yè)作為一個(gè)整體所具備的能力。 ? 企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，不僅要有效地制定戰(zhàn)略，而且也要有效地執(zhí)行戰(zhàn)略。 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與企業(yè)戰(zhàn)略 制定的關(guān)系 ? 企業(yè)戰(zhàn)略制定作為一種規(guī)劃活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行作為一種貫徹活動(dòng)在理論上劃分并不困難，但在企業(yè)的實(shí)踐中兩者會(huì)相互交叉。 ? 戰(zhàn)略執(zhí)行包括戰(zhàn)略運(yùn)作與戰(zhàn)略控制，戰(zhàn)略運(yùn)作與戰(zhàn)略控制實(shí)際上是交叉進(jìn)行的。 ? 廣義的戰(zhàn)略執(zhí)行：是指為實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略可進(jìn)行的一切活動(dòng)， 包括經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的制定、為執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略所采取的重大的戰(zhàn)略行動(dòng)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整、資源分配的決策、激勵(lì)和控制系統(tǒng)的建立等。企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行 本單元的學(xué)習(xí)目的 ? 明確企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的基本問題，掌握企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的原則、模式、程序和計(jì)劃體系； ? 了解戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，掌握不同類型的組織結(jié)構(gòu)適用的戰(zhàn)略類型； ? 了解戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，掌握不同類型的戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的不同要求； ? 了解戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系，掌握戰(zhàn)略與企業(yè)文化的相互匹配； ? 了解戰(zhàn)略執(zhí)行成敗的要素，提高戰(zhàn)略執(zhí)行的能力。 本單元的知識(shí)框架與學(xué)習(xí)重點(diǎn) ? 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行（實(shí)施）的基本問題 ? 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行（實(shí)施）的計(jì)劃體系 ? 資源分配 ? 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) ? 戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo) ? 戰(zhàn)略與企業(yè)文化 ? 戰(zhàn)略執(zhí)行的成敗因素 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行（實(shí)施）的基本問題 ? 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的內(nèi)涵 ? 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與企業(yè)戰(zhàn)略 制定 的關(guān)系 ? 企業(yè)戰(zhàn)略變化的類型 ? 影響企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的主要因素 ? 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的原則 ? 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的模式 ? 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的程序（過程） 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行（實(shí)施）的內(nèi)涵 ? 涵義：是指執(zhí)行達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略方案或戰(zhàn)略計(jì)劃，也即將戰(zhàn)略付諸于實(shí)際行動(dòng)的過程。 ? 狹義的戰(zhàn)略執(zhí)行：是指為執(zhí)行各個(gè)層次戰(zhàn)略所進(jìn)行的組織、指導(dǎo)、控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)等活動(dòng)。 ? 早期的企業(yè)戰(zhàn)略理論偏重于戰(zhàn)略規(guī)劃，而在現(xiàn)代的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論中，戰(zhàn)略執(zhí)行占據(jù)著重要的地位。例如，職能戰(zhàn)略的制定既可以看作是一種規(guī)劃活動(dòng)，也可以看作企業(yè)總體戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的一個(gè)步驟。 ? 博拿馬（ T. V. Bonoma）闡明了戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)系，如圖 。 共享的價(jià)值觀 結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 風(fēng)格 人員 技能 體制 圖 戰(zhàn)略匹配的麥金西 7S模型 啟示 ： 公司戰(zhàn)略執(zhí)行面臨的十大問題 （亞歷山大對(duì)美國(guó) 93個(gè)公司的調(diào)查結(jié)果） ? 執(zhí)行要比原計(jì)劃需要更多的時(shí)間； ? 出現(xiàn)沒有預(yù)料到的主要問題； ? 沒有有效地協(xié)調(diào)各種活動(dòng)； ? 出現(xiàn)了使公司的重心偏離執(zhí)行的危機(jī)； ? 所涉及的雇員的能力不足； ? 對(duì)低層雇員缺乏足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)； ? 出現(xiàn)不可控制的外部環(huán)境因素； ? 部門經(jīng)理缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)才能和引導(dǎo)； ? 對(duì)所實(shí)施的關(guān)鍵任務(wù)和活動(dòng)缺乏明確的說明； ? 信息系統(tǒng)缺乏足夠的監(jiān)測(cè)活動(dòng)。 ? 常規(guī)戰(zhàn)略變化：是指企業(yè)為了吸引顧客或?yàn)樽约寒a(chǎn)品確定位置，而在戰(zhàn)略上采取的正常變化。 ? 徹底的戰(zhàn)略變化：是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略發(fā)生重新組合的重大變化，包括自身的重大變化與同一行業(yè)企業(yè)間聯(lián)合或兼并時(shí)出現(xiàn)的變化。 影響企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的主要因素： 戰(zhàn)略執(zhí)行的 6個(gè)杠桿 ? 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員：與戰(zhàn)略執(zhí)行要求其承擔(dān)的角色是否相匹配？ ? 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)：與戰(zhàn)略執(zhí)行是否相適應(yīng)？ ? 資源分配：對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行是否提供足夠的支持？ ? 企業(yè)文化：與戰(zhàn)略執(zhí)行是否相適應(yīng)？ ? 信息溝通：是否滿足戰(zhàn)略執(zhí)行的需要？ ? 控制與激勵(lì)制度：是否與戰(zhàn)略執(zhí)行相一致？ 圖 戰(zhàn)略執(zhí)行中的諸影響因素 戰(zhàn)略執(zhí)行 資源分配 控制與激勵(lì)制度 信息溝通 企業(yè)文化 組織結(jié)構(gòu) 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的原則 ? 適度的（有限的）合理性原則：由于受到信息與時(shí)間等的局限，西蒙提出決策中合理性只是有限的觀點(diǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行也同樣適用。 ? 權(quán)變的原則：企業(yè)戰(zhàn)略制定是基于一定環(huán)境條件的，在戰(zhàn)略執(zhí)行中，事情的發(fā)展與原先的假設(shè)有所偏差是不可避免的，戰(zhàn)略執(zhí)行過程本身就是解決問題的過程。 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的模式 ?指揮型 ?變革型 ?合作型 ?文化型 ?增長(zhǎng)型 指揮型 ? 企業(yè)管理人員運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯分析方法重點(diǎn)考慮如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略的問題。 ? 缺陷：不利于調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性。 ? 適用：穩(wěn)定行業(yè)中的小型企業(yè)。 ? 局限性：只能使用于穩(wěn)定行業(yè)的小型企業(yè)。 合作型 ? 在戰(zhàn)略制定與執(zhí)行中，高層管理人員只是一個(gè)協(xié)調(diào)員，各級(jí)管理人員可以充分發(fā)表自己的意見。 文化型 ? 擴(kuò)大了合作型模式合作的范圍，將企業(yè)基層的職工也包括進(jìn)來。 ? 局限性：要求企業(yè)里的職工有較高的素質(zhì)。 增長(zhǎng)型 ? 為了使企業(yè)獲得更好的增長(zhǎng)，企業(yè)高層管理者鼓勵(lì)中下層管理者制定與執(zhí)行自己的戰(zhàn)略。 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的程序（過程） ?政策與計(jì)劃的厘定 ?用人和授權(quán) ?溝通和激勵(lì) 圖 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行程序 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行程序 信息反饋 溝通和激勵(lì) 用人和授權(quán) 政策和計(jì)劃的厘定 新戰(zhàn)略 戰(zhàn)略調(diào)整 舊有戰(zhàn)略 內(nèi)部環(huán)境變化 外部環(huán)境變化 政策與計(jì)劃的厘定 ?政策 ?計(jì)劃 ?信息反饋 ?注意點(diǎn)：戰(zhàn)略執(zhí)行的一項(xiàng)主要工作，就是把戰(zhàn)略方向具體落實(shí)到政策與計(jì)劃中。 ? 主要作用：為企業(yè)內(nèi)部各職能部門和單位指明方向，以求更有效地描繪出企業(yè)戰(zhàn)略。 計(jì)劃（體系） ? 涵義：是指根據(jù)戰(zhàn)略的要求對(duì)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)全部戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)所作的具體部署和安排。 ? 作用具體表現(xiàn)在： 落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略行動(dòng)； 分配戰(zhàn)略資源； 編制戰(zhàn)略預(yù)算（包括戰(zhàn)略概算、中期和短期預(yù)算）。例子：基層工作人員對(duì)于新戰(zhàn)略的執(zhí)行可能有不同的評(píng)價(jià)，到底他們認(rèn)為是比以前更方便，還是更復(fù)雜？產(chǎn)量是提高還是下降了？這些評(píng)價(jià)會(huì)帶有負(fù)面信息，也隱含了沖突。這二者可以互相容、互相配合。例如，中國(guó)人才的選拔受傳統(tǒng)儒家