【正文】 制度文化 規(guī)章制度、管理模式 決策方式、團(tuán)體活動(dòng) 精神文化 價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué) 管理理念、企業(yè)目標(biāo) 2. 企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu) 3. 企業(yè)文化的功能－ 影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施 ?導(dǎo)向功能 共同的追求、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)員工行為與企業(yè)目標(biāo)相一致； ?凝聚功能 共同的自覺追求把員工的思想、情感和行為與整個(gè)企業(yè)融為一體； ?整合功能 規(guī)范、約束全體員工的行為，形成一個(gè)有機(jī)整體，即同心協(xié)力、一致行動(dòng) ?激勵(lì)功能 企業(yè)文化能夠營造一種“依靠人、尊重人、為了人”的氛圍，鼓舞士氣、催人向上 ?調(diào)節(jié)功能 調(diào)節(jié)人際關(guān)系。 ?研究表明：世界 500強(qiáng)勝出其它企業(yè)的根本原因，在于這些企業(yè)善于給他的企業(yè)文化注入活力，它們強(qiáng)調(diào)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶為中心、平等對(duì)待員工和激勵(lì)與創(chuàng)新。 ?1970年代，在電子、汽車等方面挑戰(zhàn)美國的優(yōu)勢地位； ?1980年代，許多方面超過美國； ?為什么？引起美國學(xué)者的好奇和興趣，答案是： ? 發(fā)達(dá)的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備； ? 更重要的是，社會(huì)歷史、文化傳統(tǒng)和心理狀態(tài)－凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神、家族為中心的企業(yè)理念－“企業(yè)文化”。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)－德魯克 市場 目標(biāo) 員工 積極性 人力 資源 物資 金融 生產(chǎn)力 目標(biāo) 技術(shù) 發(fā)展 市場占有率 市場覆蓋率 競爭地位 技術(shù)創(chuàng)新 產(chǎn)品研發(fā) 新型服務(wù) 原料利用 產(chǎn)品數(shù)量 產(chǎn)品質(zhì)量 渠道建設(shè) 渠道利用 利潤 目標(biāo) 總利潤 利潤率 獲得 培訓(xùn) 考核 激勵(lì) 報(bào)酬 配置 社會(huì) 責(zé)任 所有者 債權(quán)人 消費(fèi)者 政府 社區(qū) 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略 1. 企業(yè)文化的產(chǎn)生與概念 源于美國、根在日本。 2023年榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”。德魯克（ Peter F. Drucker,19092023）。 現(xiàn)代管理大師 德魯克 在 《 管理實(shí)踐 》 一書中提出了八大戰(zhàn)略目標(biāo)。如學(xué)校的使命是“教書育人”，醫(yī)院的使命是“救死扶傷”。 摘自 《 海爾研究 》 ?被全體員工所接受的愿景能夠向外傳播，使供應(yīng)商、廣告商和客戶所接受； ?通過制訂超過競爭對(duì)手的愿景，可增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2. 企業(yè)愿景對(duì)企業(yè)長期成長的作用 愿景說明企業(yè)將來的發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)具有激勵(lì)作用 . ?研究表明：哪些具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)，都有明確的愿景，引導(dǎo)企業(yè)沿正確的方向不斷發(fā)展； ?愿景通過高遠(yuǎn)的目標(biāo)來激勵(lì)企業(yè)的追求，使各級(jí)管理者沿著具有前瞻性的理想不斷前進(jìn)； ?愿景能夠最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能和價(jià)值觀，使人們工作更加積極有效； 海爾的長遠(yuǎn)目標(biāo)是創(chuàng)造中國的世界名牌，為民族爭光。 ?企業(yè)愿景必須回答三個(gè)問題：企業(yè)存在的理由、如何達(dá)成企業(yè)存在的理由和企業(yè)的價(jià)值觀。 管理者 環(huán)境適應(yīng) 時(shí)間跨度 工作重心 管理目標(biāo) 工作內(nèi)容 戰(zhàn)略管理 傳統(tǒng)管理 比較內(nèi)容 傳統(tǒng)管理與戰(zhàn)略管理的比較 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 5. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定程序 企 業(yè) 使 命 戰(zhàn) 略 框 架 企 業(yè) 環(huán) 境 機(jī) 會(huì) 威 脅 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 戰(zhàn) 略 重 點(diǎn) 戰(zhàn) 略 部 署 戰(zhàn) 略 實(shí) 施 明確 構(gòu)想 考察 分析 確定 擬定 制定 組織 優(yōu)勢與劣勢 機(jī)遇與挑戰(zhàn) 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 企業(yè)的愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo) 1. 企業(yè)愿景 ?愿景 即愿望、前景，是由組織內(nèi)部的成員所制訂，通過團(tuán)隊(duì)討論并獲得組織一致的共識(shí)而形成的愿意共同全力以赴的未來方向。 專業(yè)知識(shí)和能力。 需求與競爭相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境。 1年，關(guān)注眼前。 提高規(guī)范化程度和效率，獲取短期利潤，更好地生存。 滿意的財(cái)務(wù)業(yè)績。 根據(jù)操作和制度要求，更好地執(zhí)行日常管理任務(wù)。 2）企業(yè)戰(zhàn)略的層次 ?總體 (高層 )戰(zhàn)略 揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)；確定重大方針與計(jì)劃、經(jīng)營業(yè)務(wù)和組織類型、企業(yè)貢獻(xiàn)等； ?經(jīng)營 (中層 )戰(zhàn)略 經(jīng)營行業(yè)選擇和競爭地位的確定； ?職能 (基層 ) 戰(zhàn)略 對(duì)各項(xiàng) 關(guān)鍵職能 活動(dòng)的具體安排。 GDP增長要轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)發(fā)展七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)：即新能源、新材料、新醫(yī)藥、電動(dòng)汽車、生物育種、節(jié)能環(huán)保和信息產(chǎn)業(yè)。 國家的五大發(fā)展戰(zhàn)略？ 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2. 企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 簡單地說，就是影響長遠(yuǎn)和全局的重大決策問題。舒恩德爾 認(rèn)為，戰(zhàn)略是企業(yè)的資源、技術(shù)與企業(yè)面臨的環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)及企業(yè)目標(biāo)之間取得平衡的過程。因此戰(zhàn)略的含義是： ?戰(zhàn)略是一種計(jì)劃 有意識(shí)的事先安排； ?戰(zhàn)略是一種計(jì)謀 充分考慮競爭對(duì)手的對(duì)策 (博弈 )； ?戰(zhàn)略是一種模式 自始至終的一系列行為，動(dòng)態(tài)過程； ?戰(zhàn)略是一種定位 考慮外界環(huán)境、社會(huì)責(zé)任和自身利益 ?戰(zhàn)略是一種觀念 決策者和員工共同認(rèn)可的思想認(rèn)識(shí)。 安索夫 ：戰(zhàn)略是決策的基礎(chǔ)，是企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境對(duì)目前從事的和將來要從事的經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的重大決策 。 毛澤東 ：戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。亦即根據(jù)對(duì)戰(zhàn)爭全局的分析判斷所做出的謀劃。 20世紀(jì) 80年代以后的超競爭時(shí)代，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于 戰(zhàn)略上出奇制勝 。因此，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于： 其銷售的完善程度和促銷水平 ； 20世紀(jì) 60— 70年代，企業(yè)生產(chǎn)力水平和廣告、產(chǎn)品促銷水平都有很大提高，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和特色有更高要求。第 2 章 企業(yè)戰(zhàn)略 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 ? 企業(yè)核心競爭力 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理技術(shù) ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 ? 戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理 ? 企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo) ? 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20世紀(jì) 20— 30年代，勞動(dòng)生產(chǎn)率比較低，產(chǎn)品供不應(yīng)求，因而人們的注意力主要集中在能否買到產(chǎn)品，而不是更多地關(guān)注產(chǎn)品的功能。因此，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于： 其生產(chǎn)效率和由此決定的產(chǎn)品成本的高低 ； 20世紀(jì) 40— 50年代，勞動(dòng)生產(chǎn)率有了很大提高，但人們購買力并沒有同步提高，因而造成了商品積壓。此時(shí)，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于： 準(zhǔn)確識(shí)別并滿足消費(fèi)者的欲望和要求。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略管理 1. 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略一詞原是軍事術(shù)語 ,是指在一定時(shí)期內(nèi)確定戰(zhàn)爭攻擊的主要方向、兵力的總體部署和所要達(dá)到的基本目標(biāo)。 戰(zhàn)略在希臘語 Stratege的含義是： 將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù) 。 錢德勒 ：戰(zhàn)略就是企業(yè)的戰(zhàn)略性決策。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)