學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)提高一線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力-展示頁
2025-01-22 04:44本頁面
【正文】 無關(guān) 必需的經(jīng)驗 在擔(dān)任某職位前要求具備的經(jīng)驗 必備的知識 在擔(dān)任某職位前所要求具備的知識 個人發(fā)展機會 從該職位所能得到的學(xué)習(xí)機會 標(biāo)準(zhǔn)的重要性 ? 沒有標(biāo)準(zhǔn)時將會是什么后果？ ? 雖有標(biāo)準(zhǔn)，但在培養(yǎng)員工時未依照該標(biāo)準(zhǔn)選材時會是什么后果？ ? 如果縱容某個未達到標(biāo)準(zhǔn)的團隊成員會給團隊帶來什么后果？ 評估員工的方法 ? 觀察－在實際工作中或交談中直接了解員工行為 ? 我們有哪些觀察方法？ ? 通過他人了解－向熟悉該員工的人了解其業(yè)績 ? 我們應(yīng)當(dāng)向誰了解？ 評估優(yōu)秀員工 能力－自然地獲取知識能力；從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力 績效－達成目標(biāo)；影響工作的行為能被看見、 被描述和被衡量 潛力－有向上發(fā)展的能力或在更高職位任職的能力 評估優(yōu)秀員工 ? 企業(yè)文化中的高潛質(zhì)員工具備哪些特征？ 評估優(yōu)秀員工 高潛力員工的特征 實現(xiàn)既定目標(biāo) 爭取學(xué)習(xí)機會 正直的行為 能適應(yīng)文化上的差異 勇于致勝的態(tài)度 不斷擴大業(yè)務(wù)知識 培養(yǎng)他人 激勵他人發(fā)奮工作 有洞察力 敢于冒險 尋求并提供反饋 從失誤中增長經(jīng)驗 “ A”類員工 ? 為獲得競爭優(yōu)勢，我們在公司所有的職位上需要“ A”類員工 ? “ A”類員工是指達到公司績效標(biāo)準(zhǔn)，對公司作出貢獻，并幫助公司獲得競爭優(yōu)勢的員工。 “如何能幫助你提高績效？”“這種方法有哪些是優(yōu)勢和弊端？” 6. 經(jīng)理提供可能的不同看法－經(jīng)理提供另外的意見或建議，如有可能，讓員工評估這些意見或建議。經(jīng)理不在此時提供方案或?qū)T工的意見、建議或作判斷?！? 反饋、輔導(dǎo)七步曲 輔導(dǎo) 4. 征詢員工的意見、建議－通過提問的方式，經(jīng)理能從員工處得到如何提高或如何解決問題的意見或建議。 “我認(rèn)同你 …… 做得不錯。 “現(xiàn)在向你提供反饋和輔導(dǎo)合適嗎？” 反饋 2. 要求員工作自我評估－經(jīng)理只有在了解了員工的想法后才能適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。 ? “我覺你會更有效，如果 …… ” ? 在引導(dǎo)性輔導(dǎo)中，經(jīng)理通過提問的方式幫助員工發(fā)掘改善績效的方法。 A. , . 一九九九年五月 創(chuàng) 新 ? 公司中哪些因素可以激勵創(chuàng)新？ ? 在我的部門哪些因素阻礙了創(chuàng)新？ ? 公司中有哪些創(chuàng)新的障礙？ ? 如何在自己的部門中鼓勵并認(rèn)可創(chuàng)新？ 你能如何在工作中鼓勵創(chuàng)新與變革？ 學(xué) 習(xí) 筆 記 認(rèn)真負(fù)責(zé)并達成結(jié)果 不同程度的認(rèn)真負(fù)責(zé) ?克服問題 ?尋找答案 ?擔(dān)負(fù)責(zé)任 ?承認(rèn)事實 ?拖拖拉拉，盼望事過境遷 ?找借口 ?怪罪他人 ?不知不覺 不同程度的認(rèn)真負(fù)責(zé) 責(zé)任心強 責(zé)任心弱 ?克服問題 ?尋找答案 ?擔(dān)負(fù)責(zé)任 ?承認(rèn)事實 ?拖拖拉拉，盼望事過境遷 ?找借口 ?怪罪他人 ?不知不覺 1增長重點 廣泛、深入、多元化地在各個層面上培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)人才 展示認(rèn)真負(fù)責(zé) ? 我如何成為認(rèn)真負(fù)責(zé)的典范？ ? 我如何運用領(lǐng)導(dǎo)才能使他人更認(rèn)真負(fù)責(zé)？ 塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度 ? 了解不同程度的認(rèn)真負(fù)責(zé) ? 成為認(rèn)真負(fù)責(zé)的典范 ? 幫助他人更盡責(zé) ? 問自己這個問題： ? “我 /我們還應(yīng)當(dāng)做什么才能獲得理想的結(jié)果？” 擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任方面，如何才能更認(rèn)真負(fù)責(zé) ? 學(xué) 習(xí) 筆 記 反饋與輔導(dǎo) 反饋是 …… 根據(jù)觀察向他人提供有關(guān)其行為和表現(xiàn)的信息。 百時美施貴寶 充滿活力的企業(yè)文化 公司員工能夠 ： 本能、自然和熱忱地為我們的客戶著想， 在部門內(nèi)外都有高度的凝聚力， 對個人和整個公司的成功都擔(dān)負(fù)起責(zé)任， 將事業(yè)發(fā)展作為首要的任務(wù)，創(chuàng)建一個不斷學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境 , 珍視多元化的觀點和領(lǐng)導(dǎo)能力，并且鼓勵真正地坦誠和公開 , 創(chuàng)新和承擔(dān)風(fēng)險精神。 專業(yè)知識 知識 和 經(jīng)驗 能力 領(lǐng)導(dǎo)行為 各項重要能力的組合 專業(yè)知識能力 策略 / 抽象思維能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 在職業(yè)生涯中各項重要能力構(gòu)成之變化 獨立作業(yè) 通過帶領(lǐng)他人體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力 通過創(chuàng)建并實現(xiàn)遠景目標(biāo)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力 你如何在日常領(lǐng)導(dǎo)角色中實踐公司的誓言？ 學(xué) 習(xí) 筆 記 對成為領(lǐng)導(dǎo)者的思考 1999年八月 判斷對錯 ? 領(lǐng)導(dǎo)者是天生，而非后天培養(yǎng)的 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力是罕有的技巧 ? 所有領(lǐng)導(dǎo)者都具備超凡魅力 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力只存在于一個組織的最高層 每個人都可以成為一個領(lǐng)導(dǎo)者 完成領(lǐng)導(dǎo)能力評估表 對領(lǐng)導(dǎo)者的期望是什么？ 對領(lǐng)導(dǎo)者的期望 ? 創(chuàng)建并清晰描述遠景 ? 設(shè)置優(yōu)先次序并分配資源 ? 利用多元化和變革來推動創(chuàng)新 ? 認(rèn)真負(fù)責(zé)并達成結(jié)果 ? 自我發(fā)展，發(fā)展他人 ? 樹立表率并塑造企業(yè)文化 個人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計劃 I 我的優(yōu)勢： 有待發(fā)展 的領(lǐng)域 行動計劃 / 具體時間表 潛在的 障礙 成為一名領(lǐng)導(dǎo)者 成為一名高效領(lǐng)導(dǎo)者你應(yīng)采取的行動 學(xué) 習(xí) 筆 記 創(chuàng)建并清晰描述遠景 遠景的重要性 ? 領(lǐng)導(dǎo)組織向前發(fā)展 ? 集中眾人的注意力，指引大家實現(xiàn)公司目標(biāo) ? 使策略行之有效，激勵整個組織 ? 可以領(lǐng)導(dǎo)一個組織達到從未達到的境界 ? 規(guī)劃一個遠大的未來，激勵大家去實現(xiàn)遠景目標(biāo) 組織需要遠景的指引 “遠景是對將來期望的描述” 變化 一致 與他人交流分享自己個人的觀點 我們?nèi)绾慰梢詣?chuàng)立并與人交流一個能吸引伙伴、團隊成員或同事的遠景目標(biāo)？ 共享的價值觀對團隊有何意義？ 一個恰當(dāng)?shù)墓适率牵? －具有感染力并發(fā)人深省的 －關(guān)于失誤及從中獲得的經(jīng)驗教訓(xùn) 什么是可以指導(dǎo)他人的觀點？ 必須能通過生動的故事與他人交流有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力的經(jīng)驗教訓(xùn) 適合指導(dǎo)他人的觀點 A ? 觀點 ? ? 價值觀 ? ? 能量來源 ? ? 領(lǐng)導(dǎo)者必需能夠清晰地在表達出來，并用以教導(dǎo)他人關(guān)于公司何以在市場上成功以及公司應(yīng)當(dāng)如何運作 ? 領(lǐng)導(dǎo)者和部門擁有獨特的價值觀，它們是其員工都能理解的和遵守的 ? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以此獲得能量，使自己和他人充滿激情去推行并貫徹“觀
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