團隊合作工作的培訓-展示頁
2025-01-21 21:02本頁面
【正文】 好處，整體的總和小于個人的潛力 ?成員并不真正想實現(xiàn)共同的目標或群體業(yè)績 ?有重大業(yè)績增量需要，也確實想改善其業(yè)績成果 ?只要求比較明確的目的、目標或產(chǎn)品，也要求更多的約束 以形成共同的工作方法 ?沒有建立起共同的責任感 ?有重大業(yè)績增量需要，也確實想改善其業(yè)績成果 ?成員之間有互補技能，愿意為了共同的目的、目標和工作 方法而彼此負責 ?具有團隊具有的一切特點，同時能對成員的個人成長和成 功給予極大支持 ?團隊的能力遠遠大于個人能力的總和 工作組 偽團隊 潛在的團隊 真正的團隊 績優(yōu)團隊 ?沒有重大的業(yè)績增量要求 ?成員之間的相互影響表現(xiàn)在交流信息、最佳經(jīng)驗或看法， 也表現(xiàn)在作出決定，幫助每個人盡職盡則上 ?沒有實際的或真正符合理想的方法，也沒有共同的目的、 業(yè)績目標或共同的生產(chǎn)產(chǎn)品 團隊合作 不同群體的特點 14 強有力的目標明確的領(lǐng)導人 個人負責制 工作組的目的與更廣的組織任務(wù)是一致的 個人的工作產(chǎn)品 通過有效的會議運行 通過工作組對他人的間接影響來評定其效率（如企業(yè)的財務(wù)業(yè)績） 討論決策和代表作用 （團隊）成員分擔領(lǐng)導作用 個人負責和相互負責相結(jié)合 團隊自己產(chǎn)生具體的目的 集體的工作產(chǎn)品 鼓勵進行不限人員參加的討論和積極的解決問題的會議 通過評價集體的工作產(chǎn)品直接評定業(yè)績 （團隊成員）共同討論，共同決策，也共同做實事 工作組 團隊 團隊合作 工作組和團隊的差異 15 現(xiàn)在 團隊已為麥肯錫分布在全球的 1/4 客戶和咨詢?nèi)藛T提供了服務(wù) 過去 公司日益全球化，在共享 知識和經(jīng)驗及為客戶提供 最滿意方案方面發(fā)生困難 創(chuàng)建潛 在團隊 成為真 正的團隊 誕生績 優(yōu)團隊 ?由志愿者組成團隊 ?討論、決策和認清任務(wù) ?提出所有的障礙進行討論 ?探討工作方法中的不確定問題 ?在工作中學習所需的技能 ?共同克服障礙，體現(xiàn)友愛和支持 ?團隊工作超出了共同目的和 方法，關(guān)心彼此成長和成功 ?掌握所需技能，共同使命感 利用團隊成為知識 和經(jīng)驗共享的樞紐 團隊合作 案例：麥肯錫公司的績優(yōu)團隊 16 基本要素 生命體征 主題和認同感 熱情和能量水平 由事件構(gòu)成的歷史 個人責任感 業(yè)績成果 團隊合作 如何確定團體在團隊業(yè)績曲線上的位置 17 ? 確定迫切的重點和方向 ? 根據(jù)技能和學習技能的潛力選擇成員，而不是根據(jù)個性選擇 ? 特別關(guān)注最初的見面或行動 ? 建立一些明確的行為規(guī)則 ? 提出和抓住幾個有立竿見影效果的注重業(yè)績成果的工作和目標 ? 經(jīng)常用新鮮事物和信息向成員挑戰(zhàn) ? 多花時間在一起 ? 開拓積極反饋、承認和獎勵的能力 團隊合作 總結(jié)：建立團隊業(yè)績的共同方法 18 ?團隊合作可以在更短的時間內(nèi)為客戶提供更高質(zhì)量的解決方案 ?團隊成員能夠在研究的過程中提高自己的職業(yè)化素質(zhì) ?當客戶成為團隊中的成員時，實施的效率通常會高 ?利用客戶小組可以提高客戶的能力 ?在團隊中工作可以使客戶和咨詢公司進行高效率的咨詢工作 團隊合作 團隊合作的價值 19 ?全力投入業(yè)績目標和共同目的，對團隊的成功比對團隊的建設(shè)更為重要 ?團隊的機會存在于組織上下的各個部分之中 ?正式的層級制實際上對團隊有好處 ?成功的團隊領(lǐng)導不會去塑造一種理想形象，也不必是團隊中最年長的資深人士 ?真正的團隊是各個層級中成功的變革努力最通常的特征 ?高層團隊常常規(guī)模更小，也更難以維持 ?盡管團隊的數(shù)量在增加，他們的業(yè)績潛力在很大程度上尚未被人們所認識，也未充分加以利用 ?處理團隊的“結(jié)局”同處理團隊的開端一樣，極為重要 ?團隊能產(chǎn)生出業(yè)績獲個人學習成果的獨特的混合結(jié)果 團隊合作 提高團隊效率的因素 20 ?回顧基本要素 ?爭取小勝 ?輸入新的信息和方法 ?利用指導人員或培訓 ?更換團隊成員，包括更換領(lǐng)導 團隊合作 團隊擺脫困境的方法 21 團隊領(lǐng)導者 使目的目標 和方法恰當 而有意義 干實事 為他人 創(chuàng)造機會 處理好與團隊 外人們關(guān)系包括 排除障礙 建立責任感 和自信心 強化綜合技能 提高技術(shù)水平 團隊合作 團隊領(lǐng)導者的作用 22 領(lǐng)導者是選定了團隊 還是工作組的形式 團隊領(lǐng)導者是否： A 制訂所有重要的決策 B 分派所有的任務(wù) C 評價所有個人的情況 D 保證工作主要是在個人負責的基礎(chǔ)上進行的嗎 E 除了決策、授權(quán)和安排日程外，還做“實事”嗎 領(lǐng)導者是否努力在團 隊中保持行動和耐心 之間的恰當平衡 團隊領(lǐng)導者是否： A 提倡建設(shè)性的爭論和解決方式 B
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