長途客運企業(yè)營銷規(guī)劃-展示頁
2025-01-21 19:03本頁面
【正文】 重點客戶 5% 知名客戶 18% 一般客戶 62% 政府及事業(yè)單位客戶 62% 客戶資源比例 給企業(yè)帶來的利潤 32% 28% 15% 25% 主要關注服務質量 主要是大企業(yè) 主要關注質量和價格 主要是政府事業(yè)機構 主要關注價格 主要是小企業(yè)或個體用戶 主要關注客戶關系 大客戶營銷模型 ? 抓大客戶，必須研究大客戶，則首先對原有客戶資源從新分類、歸檔，后針對不同客戶制定不同營銷策略 ? 服務好大客戶可以為企業(yè)節(jié)省營銷資源，達到事半功倍的效果 11 營銷策略模擬 分析現(xiàn)有資料 查詢數(shù)據(jù)庫 提出項目設計書 確認項目設計書 項目正式啟動及動員： 整理二手資料 提出假設調研問卷設計 相關者深度訪談 問卷調研 分析調研結果 頭腦風暴 基本假設的檢驗 分析，與客戶進行交 流與討論 最終報告撰寫 口頭匯報 與企業(yè)交換意見 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第七周 第八周 第九周 第十周 企業(yè)提出項目需求 研究需求，及相關狀況 咨詢項目執(zhí)行時間與進程安排（模擬） 12 營銷策略模擬 項目效果 13 營銷策略模擬 項目效果 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 歷年平均銷售曲線 受非典影響后銷售曲線 積極調整營銷策略后金華客車下半年銷售走勢預測 不施加影響金華客車下半年銷售走勢 通過調整營銷策略提升金華客車市場競爭力 14 營銷策略模擬 項目效果 通過此項目貴公司將 １、搜集到業(yè)務需求的真實信息。 前 言 1 營銷策略模擬 ? 市場診斷 – 深入研究市場潛力，了解目標客戶購買行為習慣 – 建立有效的客戶檔案 ? 營銷推廣方案制定、實施 – 市場定位、市場策略、服務 – 廣告?zhèn)鞑ネ茝V策略 – 體驗營銷設計、實施 ? 渠道管理 – 經銷商考核評估、激勵制度設計 – 渠道網點建設、客戶服務策略建議 – 種子隊伍培訓 ? 大客戶機制設計 – 大客戶的組織 /人員隊伍建設 – 大客戶銷售與服務流程 – 大客戶服務模式 – 大客戶激勵機制 我們的能夠解決的問題
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