護理質(zhì)量與安全管理-展示頁
2025-01-21 13:35本頁面
【正文】 規(guī)范實施。 ? 醫(yī)囑執(zhí)行及時、準確，查對制度嚴格落實。綠化、色調(diào)：以冷色、淺色為佳。相對濕度 50— 60%。（長期在噪音環(huán)境中，會導(dǎo)致血壓升高，脈搏、呼吸增快，心情煩躁。 （ 2）安靜： ? 病區(qū)內(nèi)要避免噪音。 工作人員要求著裝整潔。 （ 1） 整潔： 病室物品陳設(shè)齊全，擺放合理，整潔有序。護士是群體中的調(diào)節(jié)者，應(yīng)使病人建立一個病人與病人、病人與家屬的良好氛圍，讓病人心情愉快，達到病人在住院期間最佳的心理狀態(tài)。（因人而異 ) 入院介紹的內(nèi)容： 生活作習(xí)制定、相關(guān)的規(guī)章制度、治療相關(guān)的注意事項、住院的周圍環(huán)境情況。 二、護理質(zhì)量管理 （三）病區(qū)管理 社會環(huán)境 （ 1）建立良好的護患關(guān)系，通過入院介紹，讓病人消除陌生感、恐懼感。過程管理是預(yù)防護理差錯、護理糾紛的重要工作手段，護士長在護理活動中必須控制好護理過程，因為過程決定結(jié)果、質(zhì)量在護理過程中形成。 服務(wù)態(tài)度 在當(dāng)今已是人們?yōu)榱松娴囊环N主動意識，流程的管理既要嚴格又要根據(jù)患者不同的情況靈活應(yīng)用（急危重病人檢查往返交費問題），但又不能突破法律底線和安全底線。 二、護理質(zhì)量管理 （一 ）過程質(zhì)量管理： 過程質(zhì)量管理即流程管理，從護理的角度講，過程質(zhì)量比技術(shù)質(zhì)量更重要，護理的人文關(guān)懷主要就體現(xiàn)為過程質(zhì)量。 ? 一、護理質(zhì)量管理的意義 ? 質(zhì)量管理是各行各業(yè)永恒的核心，都具有頭等重要的意義，護理質(zhì)量管理是護理工作必不可少的重要保證。護理質(zhì)量與安全管理 嵩明縣人民醫(yī)院護理部 蘇永惠 ? 護理質(zhì)量的概念 ? 護理質(zhì)量是指護理工作為病人提供護理技術(shù)和生活服務(wù)效果的優(yōu)劣程度，即護理效果的高低。護理質(zhì)量管理就是要求醫(yī)院護理系統(tǒng)中各級護理人員層層負責(zé)，用現(xiàn)代科學(xué)管理方法，建立完整的質(zhì)量管理體系，滿足以病人為中心的護理要求，一切從實際出發(fā)，保證質(zhì)量的服務(wù)過
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