【正文】 積累。 ? 突發(fā)事件與危機 多層次競爭 產(chǎn)品 市場層面 價值活動層面 資源能力層面 戰(zhàn)略意圖層面 變革成本增加 靈活性增加 競爭是一種多層次的對抗，上一層的對抗以下一層為基礎(chǔ)，戰(zhàn)略的穩(wěn)定性更多的體現(xiàn)在有關(guān)深層次對抗的決策中。 ? 技術(shù)與知識的作用 知識與技術(shù)在價值創(chuàng)造過程中扮演著日益重要的角色，甚至在改變著競爭的游戲規(guī)則。 四、企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容 ? 明茨伯格歸納了戰(zhàn)略的五種含義，合在一起就構(gòu)成了戰(zhàn)略的基本內(nèi)容。 ? 營運效益和戰(zhàn)略競爭最大的不同在于：如果指重視運營效益，就像大家都在跑同一個比賽，贏家只有一個；但如果開發(fā)新的戰(zhàn)略，就有不同的比賽，產(chǎn)生不同的贏家。 ?但如果只關(guān)注提高效益，就可能導致競爭趨同。營運效益的代名詞是「優(yōu)良操作（ best practice）」，也就是你比競爭對手更會營運。 ? 戰(zhàn)略競爭發(fā)展出別具特色的產(chǎn)品，使你和其它產(chǎn)品有所區(qū)別，創(chuàng)造出獨特的價值。很多主管認為這就是戰(zhàn)略 — ? 錯了，戰(zhàn)略指的是做不同的事，選擇不同的結(jié)果。 ?獨特的戰(zhàn)略更難模仿。戰(zhàn)略能把高績效與低績效區(qū)分開。獨特的戰(zhàn)略和經(jīng)營效率都是維持高績效所需要的。 ? 如果企業(yè)同時列出一組方向相反的目標，如實現(xiàn)成本領(lǐng)先和綜合質(zhì)量領(lǐng)先，這種戰(zhàn)略方向意味著什么？ 成本領(lǐng)先水平 高 高 綜合質(zhì)量水平 低 波特的生產(chǎn)率邊界 按照波特的解釋，落在生產(chǎn)率邊界內(nèi)的企業(yè)表面上有許多選擇，但實際是要提高效率；而落在生產(chǎn)率邊界上的企業(yè)實際上只有兩種選擇。 戰(zhàn)略決策的一個重要特征 ? 戰(zhàn)略是一種期許（ Commitment）和抉擇。 ? 解培才：企業(yè)在競爭環(huán)境中，為實現(xiàn)長期生存與發(fā)展而進行的整體性決策。 PENNEY公司發(fā)展的幾個階段 ? 創(chuàng)業(yè)階段： 黃金準則 商店 ? 快速擴張階段 ： 二十年代 中期以前 ? 連鎖經(jīng)營階段： 二、三十年代 ? 建立賒銷體制 階段：五十年代后期 ? 發(fā)展自有品牌 階段：八十年代 組織與環(huán)境的關(guān)系 ? 組織與其外部環(huán)境總是處在相對變化的狀態(tài)，兩種極端的情況是： ? 外部環(huán)境變化而組織沒有改變， ? 組織變化而外部環(huán)境沒有改變， ? 無論在哪種情況下，都有可能使組織與環(huán)境不相適應(yīng)，對企業(yè)而言，表現(xiàn)為市場地位下滑，收益減少，甚至陷入財務(wù)危機。目前是美國第四大百貨公司。 －Ｌｅｗｉｓ Ｃａｒｒｏｌｌ 案例： ? 1902年， 27歲的 Kemmerer開設(shè)了一家小商店， 1915年春天發(fā)展成為在西部 13個州有 83商店的商號。 ‘ 那您隨便走哪條路都行 。 ‘ 哦 ， 隨便到哪兒都行 ‘該走哪一條路呢？ ’愛麗絲問。 ? 注意，戰(zhàn)略管理不研究如何投機，如果一件事情人人都能做，就不要想從中獲取超額收益。 ? 超額收益是個相對概念，是相對于企業(yè)的其他投資和相對于競爭對手收益水平的超出部分。 企業(yè)的超額收益 ? 戰(zhàn)略的成功，可以用企業(yè)通過實施戰(zhàn)略獲得的超額收益來衡量。 戰(zhàn)略競爭力與可持續(xù)競爭優(yōu)勢 ? 當企業(yè)能夠成功地策劃并實施一項價值創(chuàng)造戰(zhàn)略時，企業(yè)就構(gòu)建起了戰(zhàn)略競爭力（ Strategic Competitiveness）。 ? 什么是價值？價值是產(chǎn)品的一種綜合屬性：產(chǎn)品所具有的，能夠滿足顧客需求而且顧客愿意為之支付貨幣的一組功能，決定著產(chǎn)品價值的大小。因此，首先要認清企業(yè)是什么性質(zhì)的組織。 參考數(shù)目和文獻 ? 波特 《 競爭戰(zhàn)略 》 、 《 競爭優(yōu)勢 》 ，伊丹敬之 《 新的經(jīng)營戰(zhàn)略 》 ，普蕾赫萊德、哈默 《 競爭大未來 》 ，電子版講義 王迎軍、柳茂平編 ? 書店業(yè)分析 ? 房屋中介產(chǎn)業(yè)分析及太平洋房屋企業(yè)策略分析 ? 長纖梭織業(yè)成功關(guān)鍵因素與核心競爭力之探討 ? Ryka公司：運動鞋之魂 ? 銀行核心競爭力 ? 創(chuàng)造價值才是最佳的企業(yè)競爭策略 ? 要充分利用網(wǎng)上資源 ，如麥肯錫公司的網(wǎng)站，臺灣的一些網(wǎng)站等。 ? 戰(zhàn)略管理的各種學說中都含有一些基本概念，認真的理解這些概念的涵義是進一步學習和討論的基礎(chǔ)。（ ） 學習中應(yīng)注意的事項 ? 成功的企業(yè)未必把握住了成功的要領(lǐng)，一次成功可以為多次失敗提供偽裝；失敗的企業(yè)也有成功的經(jīng)驗可資借鑒。它的主要作用是啟發(fā)管理者注意到今后可能發(fā)生的變化 ,豐富并在一定程度上檢核自己的戰(zhàn)略思路。 ? 實踐性 : 實踐是理論的來源，也是理論的應(yīng)用對象 。 ? 我院近期內(nèi)承擔的課題包括： ——京津經(jīng)濟一體化問題研究 ——政府轉(zhuǎn)型中的若干問題研究 ——企業(yè)管理升級的方法與途徑 ——高等教育卓越績效管理，等等。1 戰(zhàn)略管理 授課大綱 南開大學經(jīng)濟與社會發(fā)展研究院簡介 ? 南開大學經(jīng)濟與社會發(fā)展研究院成立四年來，以改革開放中出現(xiàn)的重大問題、熱點問題為研究對象，完成了國家經(jīng)貿(mào)委、天津市政府和一些大中型企業(yè)委托的課題。其中，我院承擔的天津市現(xiàn)代物流發(fā)展綱要課題得到了李嵐清副總理和天津市長的表揚。 學科特點 ? 戰(zhàn)略管理是管理科學領(lǐng)域中出現(xiàn)較晚的學科，其思想淵源卻很悠久 ? 戰(zhàn)略管理是成功導向十分鮮明的學科，以探求成功的原因作為學習和研究的目標 ? 戰(zhàn)略管理主要的研究對象是企業(yè)，其理論也適用于非營利組織和個人 ? 戰(zhàn)略管理是高級管理人員應(yīng)該掌握的理論，但中層往往是應(yīng)用者 學科特點（續(xù)） ? 探索性 : 企業(yè)對成功的執(zhí)著追求，促就了新學說不斷涌現(xiàn)。 ? 啟發(fā)性 : 戰(zhàn)略管理理論不能，也不可能為企業(yè)提供唯一正確的抉擇。 ? 沒有放之四海而皆準的成功戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略規(guī)劃的確可以提高組織的績效。 ? 錯誤的理論有時也能為自己找到實證的支持，但錯誤的理論無法對成功給出系統(tǒng)的說明。 ? 注意收集一些企業(yè)的翔實的資料，并運用經(jīng)濟學、管理學的理論觀點對這些資料進行系統(tǒng)分析。 1 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 本章主要內(nèi)容 ?第一節(jié) 戰(zhàn)略的涵義與內(nèi)容 ?第二節(jié) 幾種有代表性的學說 ?第三節(jié) 戰(zhàn)略管理的過程 第一節(jié) 戰(zhàn)略的涵義與內(nèi)容 ? 本節(jié)討論的問題 一、企業(yè)、競爭力與競爭優(yōu)勢 二、組織與環(huán)境 三、戰(zhàn)略的涵義 四、戰(zhàn)略的內(nèi)容 五、當代企業(yè)面對的戰(zhàn)略性課題 一、企業(yè)、競爭力與競爭優(yōu)勢 ? 戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的驅(qū)動力量來自企業(yè)（和其他組織）對成功的追求。 ? 企業(yè)是通過創(chuàng)造價值獲取收益的組織。 ? 在市