【正文】 領(lǐng)一個排，邊打邊退，佯裝潰敗，誘敵深入，但，他的行動，使敵人主力警覺而逃跑。獲得結(jié)果才是執(zhí)行的最終目的完成任務(wù)只是對工作流程、過程負(fù)責(zé)完成任務(wù)只是對工作流程、過程負(fù)責(zé)獲得結(jié)果才是對工作目的、價值負(fù)責(zé)獲得結(jié)果才是對工作目的、價值負(fù)責(zé)完成任務(wù) ≠ 獲得結(jié)果25山西大學(xué)管理學(xué)院做任務(wù)不求結(jié)果：完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要我辦的都辦了例行公事：該走的程序都走到了應(yīng)付了事：做得差不多就行了完成任務(wù) ≠ 獲得結(jié)果26山西大學(xué)管理學(xué)院任務(wù)與結(jié)果的練習(xí) 任務(wù) 結(jié)果 發(fā)傳真 開會 培訓(xùn) 拜訪客戶 招聘完成任務(wù) ≠ 獲得結(jié)果27山西大學(xué)管理學(xué)院這些都不是結(jié)果！完成任務(wù) ≠ 獲得結(jié)果28山西大學(xué)管理學(xué)院個人執(zhí)行力 ≠ 企業(yè)執(zhí)行力個體執(zhí)行力個體執(zhí)行力個體執(zhí)行力個體執(zhí)行力個體執(zhí)行力 執(zhí)行體系個體執(zhí)行力個體執(zhí)行力個體執(zhí)行力個體執(zhí)行力個體執(zhí)行力個體執(zhí)行力個體執(zhí)行力 個體執(zhí) 行力個體執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力29山西大學(xué)管理學(xué)院? 個人執(zhí)行力 ：更加強(qiáng)調(diào)個體的主動性和能力提升? 企業(yè)執(zhí)行力 ：強(qiáng)調(diào)企業(yè)執(zhí)行體系的打造，強(qiáng)調(diào)摒棄個體之間的差異，讓每一個個體成為企業(yè)行為的 “載體 ”個人執(zhí)行力 ≠ 企業(yè)執(zhí)行力30山西大學(xué)管理學(xué)院石墨VS企業(yè)與人才鉆石個人執(zhí)行力 ≠ 企業(yè)執(zhí)行力31山西大學(xué)管理學(xué)院打勝仗還要被處分？? 1949年初蘭州戰(zhàn)役，一位排長，帶了一個排兵力，將敵人一個營繳械，抓獲 200多俘虜。20山西大學(xué)管理學(xué)院 執(zhí)行與執(zhí)行力執(zhí)行能力 手段執(zhí)行力決策 計(jì)劃 目標(biāo) 從計(jì)劃到目標(biāo)的橋梁一、執(zhí)行決定成敗21山西大學(xué)管理學(xué)院? ,是戰(zhàn)略不可分割的一環(huán)；? ；? 。案例：海爾公司18山西大學(xué)管理學(xué)院遍地黃金的背后是執(zhí)行力的缺失靠機(jī)會賺錢靠廣告賺錢靠關(guān)系賺錢靠資源賺錢一、執(zhí)行決定成敗太容易賺錢就忽略了 執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 的建設(shè)資源優(yōu)勢陷阱19山西大學(xué)管理學(xué)院一、執(zhí)行決定成敗? 執(zhí)行力有兩個概念：? 第一是組織執(zhí)行力，也叫宏觀執(zhí)行力，就是企業(yè)制定的戰(zhàn)略、愿景規(guī)劃、長遠(yuǎn)目標(biāo)能不能落實(shí)到位；? 第二是個人執(zhí)行力，也叫微觀執(zhí)行力，就是組織中每個個人 積極主動、保質(zhì)保量地按時 把目標(biāo)變成增值 結(jié)果 的能力。 樹立了 “ 必須遵守規(guī)章制度 ” 的觀念以后，海爾的管理者又逐漸推出、細(xì)化各種新的規(guī)章制度，做到了 “ 有規(guī)可依 ” 。針對這種情況，張瑞敏制定了 13條管理規(guī)定，其中包括 不準(zhǔn)遲到、不準(zhǔn)打毛衣、不準(zhǔn)在車間隨地大小便 …… 這些規(guī)定在現(xiàn)在看起來可能很好笑，但它確實(shí)是符合當(dāng)時海爾的狀況。 我該做的都做了 但 —— 沒有做到就是沒有結(jié)果！企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象 ……13山西大學(xué)管理學(xué)院216。 我已經(jīng)按照您說的做了252。因?yàn)闆]有執(zhí)行力，就沒有真正的 競爭力 。因?yàn)闆]有嚴(yán)格執(zhí)行的 紀(jì)律 ，再多的 制度規(guī)范 亦將無用。因?yàn)闆]有堅(jiān)定的行動力，再多的企業(yè) 愿景 只是空想一場。 說話和氣， 買賣公平， 借東西要還， 損壞東西要賠， 不打人罵人， 不損壞莊稼， 不調(diào)戲婦女， 不虐待俘虜。 無數(shù)的組織擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的組織獲得成功。 有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。n自從第二次世界大戰(zhàn)之后，從美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的世界 500強(qiáng)企業(yè)中，董事長級別的人有 1000多位，副董事長級別以上的人有 2023多位，總經(jīng)理和董事級別的人有 5000多位任何一個商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出來這么多！ 山西大學(xué)管理學(xué)院 “報(bào)告長官，是 Yes， Sir”“報(bào)告長官，不是 No， Sir”“報(bào)告長官，不知道 Don’t know， Sir”“報(bào)告長官，沒有任何借口 NO excuse， Sir” 除此之外，不能多說任何一個字。執(zhí)行力主講人：范建平 博士我的名片范建平 博士Dr. Fan Jianping 副院長 Vice Dean 副教授 Associate Professor地址（ Address）：山西省太原市塢城路 92號 92, Wucheng Road, Taiyuan, Shanxi,China.郵編（ Post code）： 030006電話（ Tel）： 03517019878（ O）， 13994230175（ M）Email： ， 管理學(xué)院School of Management， Shanxi University2山西大學(xué)管理學(xué)院學(xué)習(xí)的五個層面講義上的知識課堂上的知識自己從中感悟到知識行動 +總結(jié)自己的計(jì)劃與行動3山西大學(xué)管理學(xué)院《集結(jié)號》堅(jiān)守陣地，直到最后一刻！4山西大學(xué)管理學(xué)院5一份值得炫耀的名單n美國西點(diǎn)軍校成立于 1802年，到今天已經(jīng)有 200多年，這 200年以來西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出了無數(shù)優(yōu)秀的軍事將領(lǐng)和很多政治方面的人才。其中包括 2位美國總統(tǒng)、四位五星級上將以及 3700多名將軍。西點(diǎn)軍校，有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時，只能有四種回答：美國西點(diǎn)軍校的傳說每天重復(fù)的訓(xùn)練6山西大學(xué)管理學(xué)院課程目錄一、執(zhí)行決定成敗二、執(zhí)行不力的原因三、如何提升執(zhí)行力7山西大學(xué)管理學(xué)院216。216。執(zhí)行力：一個人成功的必要能力一、執(zhí)行決定成敗8山西大學(xué)管理學(xué)院一、執(zhí)行決定成敗9山西大學(xué)管理學(xué)院一切行動聽指揮， 不拿群眾一針一線， 一切繳獲要?dú)w公。 《三大紀(jì)律 八項(xiàng)注意》三大紀(jì)律 八項(xiàng)注意10山西大學(xué)管理學(xué)院216。216。216。一、執(zhí)行決定成敗11山西大學(xué)管理學(xué)院n 因?yàn)閳?zhí)行力 “不足 ”， 付出比計(jì)劃多幾倍，結(jié)果卻不盡如人意 n 因?yàn)閳?zhí)行力 “不強(qiáng) ”， 看似完美可行的計(jì)劃結(jié)果總是一敗涂地n 因?yàn)閳?zhí)行力 “流失 ”， 優(yōu)秀的 idea總是一再付諸東流n 因?yàn)閳?zhí)行力 “消失 ”， 高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層n 因?yàn)閳?zhí)行力 “差距 ’， 策略雖相同的兩家企業(yè)，最終績效不同一、執(zhí)行決定成敗12山西大學(xué)管理學(xué)院 252。 我已經(jīng)盡最大努力了252。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，一家企業(yè)的成功， 30% 靠戰(zhàn)略l70% 靠執(zhí)行力一、執(zhí)行決定成敗環(huán)境、機(jī)會、運(yùn)氣、 ……14山西大學(xué)管理學(xué)院華為、聯(lián)想、海爾、京東 ……一、執(zhí)行決定成敗財(cái)富 500強(qiáng) 15山西大學(xué)管理學(xué)院為什么張瑞敏能夠?qū)⒑枏囊粋€集體小廠建成中國家電巨頭？案例：海爾公司16山西大學(xué)管理學(xué)院? 海爾總裁張瑞敏在各種場合講到海爾的成功歷程時，多次提到了 “ 13條管理規(guī)定 ” ，這是他在接手海爾后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)原有的規(guī)章制度很齊全、很完備，相比國外企業(yè)來講，有些規(guī)定也很先進(jìn)，但是員工卻不遵照執(zhí)行，先進(jìn)的規(guī)定成為了一種擺設(shè)。案例：海爾公司17山西大學(xué)管理學(xué)院　 通過海爾領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格管理，這 13條管理規(guī)定得到了嚴(yán)格的執(zhí)行，在海爾內(nèi)部樹立了 “ 有規(guī)必行” 的觀念，使規(guī)章制度不再是 “ 可有可無 ” 的擺設(shè)。通過這些措施，海爾的企業(yè)管理漸漸由無序轉(zhuǎn)向有序，逐步成為一個有執(zhí)行力的組織，開始了海爾的輝煌鑄造之路。什么是執(zhí)行力? 對個人而言是辦事能力；? 對組織而言就是運(yùn)營能力。一、執(zhí)行決定成敗執(zhí)行力的三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn)22山西大學(xué)管理學(xué)院組織STRUCTURE共同的價值觀SHAREDVALUES戰(zhàn)略STRATEGY人員STAFF體制SYSTEMS作風(fēng)STYLE技能SKILLS執(zhí)行力 7S模型一、執(zhí)行決定成敗23山西大學(xué)管理學(xué)院流程的順序 ? 戰(zhàn)略 = 做正確的事 運(yùn)營 = 把事做正確 人員 = 用正確的人執(zhí)行力的核心流程24山西大學(xué)管理學(xué)院 完成任務(wù)不是執(zhí)行，不僅不是執(zhí)行，而且是執(zhí)行的大敵。但是，被撤職處分。個人執(zhí)行力 ≠ 企業(yè)執(zhí)行力32山西大學(xué)管理學(xué)院業(yè)績突出還要被辭退？? 某歐洲家電公司的中國區(qū)總經(jīng)理，上任 3年，使該公司在中國的市場份額從 % 提升到 %, 產(chǎn)品銷量每年遞增 100% 。個人執(zhí)行力 ≠ 企業(yè)執(zhí)行力33山西大學(xué)管理學(xué)院麥當(dāng)勞 一、執(zhí)行決定成敗? 我們只是擁有三流的員工? 但他們卻可以創(chuàng)造一流的業(yè)績? 麥當(dāng)勞的企業(yè)擴(kuò)張就像復(fù)印機(jī)一樣，每 3小時全球就誕生一家新的麥當(dāng)勞餐廳 ? 實(shí)現(xiàn)個人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變！34山西大學(xué)管理學(xué)院課程目錄一、執(zhí)行決定成敗二、執(zhí)行不力的原因三、如何提升執(zhí)行力35山西大學(xué)管理學(xué)院n 主次 顛 倒 執(zhí) 行： 對 上 級 下達(dá)的指令抓不住重點(diǎn)n 救火式的 執(zhí) 行n 目 標(biāo) 不清楚、無 計(jì) 劃 執(zhí) 行n 虎 頭 蛇尾 執(zhí) 行n 依 賴 上 級執(zhí) 行、或替部下 執(zhí) 行n 缺乏能 動 性 執(zhí) 行或不能 創(chuàng) 新 執(zhí) 行n 按部就班或者因循守舊 滿 足 現(xiàn) 狀 執(zhí) 行n 信息不 暢 、數(shù)據(jù)不明 執(zhí) 行n 粗放性 執(zhí) 行，流程沒有 細(xì) 化不恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行36山西大學(xué)管理學(xué)院n 一、 破壞性地工作 ：約有 5% 的人看不出來是在工作，而是在 “無事生非 ”制造矛盾和對立。n 三、雖做但在 “蠻做 ”、 “胡做 ”：約有 20% 的人正在為企業(yè)增加庫存而拼命地做。n 五、 想做但未能正確地做 ：約有 40% 的人正在按最低的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范方法操作，雖有在做，但根本不到位。 針對中國民營企業(yè)的平均壽命只有 ，經(jīng)過對二百多家 “正?；钪?”的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：37山西大學(xué)管理學(xué)院執(zhí)行為什么不力？二、執(zhí)行不力的原因38山西大學(xué)管理學(xué)院影響執(zhí)行力的主要因素二、執(zhí)行不力的原因文化基礎(chǔ) 思想境界 氣質(zhì)性格 價值觀念 技術(shù)能力 行動能力個人? 個人因素 為什么企業(yè)家要以人為本？發(fā)展戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)計(jì)劃 管理體制 文化理念 團(tuán)隊(duì)協(xié)作執(zhí)行能力組織因素目標(biāo)體系 制度環(huán)境 組織為什么堡壘總是從內(nèi)部攻破？39山西大學(xué)管理學(xué)院執(zhí)行不佳的執(zhí)行不佳的主要原因主要原因1235方向不明流程不順認(rèn)識不清制度缺陷二、執(zhí)行不力的原因6789創(chuàng)新障礙形式主義弱凝聚力人情面子角色不清411監(jiān)督不力合作困難1040山西大學(xué)管理學(xué)院