【企業(yè)案例】企業(yè)教練管理技術(shù)第一講測試題-展示頁
2025-01-21 06:35本頁面
【正文】 ? 包容 ? 是一份禮物 你的同事、下屬或上司對你說：“我今天沒有心情，不相討論工作?！蹦銜鯓踊卮鹚? A、好吧，等你心情好轉(zhuǎn)的時候才談吧！ B、我的承諾是要讓你做到，你不能這樣任性。 C、先和她區(qū)分她想和你說這番話的目的，然后問她想和那位同事建立一個怎樣的關(guān)系。 聆聽時的態(tài)度要做到忘我、坦誠和開放，是因為： A、被教練者可能會對教練有所保留。 C、教練是要拋開自己的判斷，才能聽到對話的全部。 你的下屬做錯了一件事，因此企業(yè)損失三十多萬，你很生氣，以下哪一個會是有效情緒管理的處理方法？ A、抑壓情緒，告訴你的下屬要為這個過失負(fù)責(zé)任，叫她好好檢討自己。 C、檢討自己哪里沒有做好，并告訴下屬，她的失誤令公司損失，問她會如何防止類似事情再發(fā)生。 以下哪一條是封閉式問題？ A、 501的計劃進(jìn)度如何？ B、你會采取什么策略支進(jìn)行 501的計劃？ C、 501的計劃是否按進(jìn)度如期完成？ D、為什么 501的計劃還沒有什么顯著的成果？ 你的下屬或同事對你說：“對不起，今天忘了做這件事。 D、你覺得這件事不重要，你想怎樣？ 你的下屬最近一個月經(jīng)常遲到，你今天約他到你辦公室和他見面，你會怎樣始？ A、為什么你常常遲到？ B、我注意到你近一個月經(jīng)常遲到，你是否可以告訴我為什么？ C、你是一個沒有承諾的人，你下一步有什么行動？ D、遲到是一種違反紀(jì)律的表現(xiàn)，我不喜歡我的員工對自己的工作不負(fù)責(zé)任。 B、把焦點放在員工上，員工是不會明白你面臨的壓力。 1如果你在與同事或下屬的面談中，對于有關(guān)他和上司關(guān)系有所保留，你會如何教練他： A、以直接嚴(yán)厲的語氣質(zhì)問他，為何不和你坦誠溝通。 C、告訴他，應(yīng)該改善自己的心態(tài)。 1 你其中一個員工正面對一個棘手的新項目而感到非常懊惱；你相信他有能力做好這工作，只是缺乏自信，你會： A、不插手參與這個項目，只是教練你的員工獨立處事能力，支持他完成這個項目。 C、帶頭完成這項工作，只讓員工擔(dān)當(dāng)配角。 1你和你的員工正計劃改變他對市場推廣的方向，你對他的建議表示不太同意時，你會： A、彼此達(dá)成共識，然后容許員工采用不同的方法 B、讓員工知道你和他的方法的優(yōu)點與缺點，讓員工自己決定采用哪個方法 C、告訴員工相信你的經(jīng)驗，決定采取你的方式 D
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