工作流程_2-展示頁
2025-01-20 22:30本頁面
【正文】 ?工作內(nèi)容 ●上崗交接簽名 ●監(jiān)督外圍安全員工作質(zhì)量 ●操作監(jiān)控室內(nèi)系統(tǒng) ●提供送貨上門服務(wù) ●建立崗位執(zhí)勤記錄 ●落實半點報時 ●檢查監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng) ●通知各崗位人員相關(guān)事宜 ●核對信件、物品、雜志等 ●跟蹤監(jiān)視及定點錄像可疑情況 安全員交接班操作規(guī)程 集合 檢查儀容儀表 交代上一班交接內(nèi)容 工作重點說明 換班 口頭交接 執(zhí)勤記錄內(nèi)容 交接班記錄 各種表單及其他用品 簽字 向上級報告 無問題 有問題 安全員處理問題的原則和方法 ? 對一般違反問題耐心溝通交流 ， 妥善解決 ? 對一時解決不了又有擴大趨勢的問題： ① 逐級上報 ， 等待領(lǐng)導(dǎo)處理； ② 堅持以個人 （ 領(lǐng)班 、 主管 ） 發(fā)言為主； ③ 運用周邊業(yè)主 /租戶立場和言語控制事態(tài)； ④ 違反情節(jié)明顯輕微的以教育為主； ⑤ 違反國家法律和牽扯到賠償問題的通知公安機關(guān)處理； ⑥ 違反公司有關(guān)規(guī)章的 ， 交物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理 。 對執(zhí)勤過程中遇到不執(zhí)行規(guī)定 或不聽勸阻者的處理程序 當(dāng)值 禮儀禮節(jié) 沉著冷靜 監(jiān)控中心 向主管匯報處理 通知公安機關(guān)處理 主要事件： 不登記強行進入 不出示證件強行進入 強行在不準(zhǔn)停車的地方停車 在不該堆放垃圾的地方堆垃圾 對醉酒滋事或精神病人的處理 當(dāng)值 勸阻 通知其家人或單位 采取控制措施 強制送公安機關(guān) 離開管轄范圍 熟悉 ① ② ③ 執(zhí)勤中拾到遺失物品的處理 當(dāng) 值 記錄一切資料 尋找失主 做好領(lǐng)回失物簽收工作 強制送公安機關(guān) 放置并登記交接 上報客服經(jīng)理 報告秩序維護主管 確認(rèn) 違禁品 無人認(rèn)領(lǐng) 發(fā)生
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