網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃課件(ppt94頁)-展示頁
2025-01-20 15:07本頁面
【正文】 資源的綱領(lǐng)。 了解環(huán)境 —— 〉進(jìn)行 SWOT分析 —— 〉決定對(duì)策 —— 〉 制定方案 —— 〉實(shí)施結(jié)果反饋。戰(zhàn)略規(guī)劃 的 含義 戰(zhàn)略規(guī)劃：實(shí)際上就是在沒有得到最準(zhǔn)確的答案之前，或者說在事情還沒有發(fā)生變化之前?，F(xiàn)代社會(huì)把戰(zhàn)略這個(gè)詞引入政治的、經(jīng)濟(jì)等其他領(lǐng)域。第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃引言：市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃是一種管理程序，其任務(wù)是保持和發(fā)展企業(yè) 資源 、 目標(biāo)與千變?nèi)f化的 市場機(jī)會(huì) 之間切實(shí)可行的適應(yīng)。 n 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的含義、要求和作用n 網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略分析n 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的過程和核心內(nèi)容第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的含義和要求 一 、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的含義戰(zhàn)略的含義 戰(zhàn)略 一詞來自英文 strategy，也譯為策略：泛指 重大 的，帶有 全局性 和 決定性 的計(jì)劃。把戰(zhàn)略思想應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中，就形成網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。就制定并實(shí)施 有預(yù)見 性的計(jì)劃。 案例 :黃金搭檔 好事多磨 黃金搭檔是好項(xiàng)目 :市場容量、增長率、產(chǎn)品沒爭議、概念優(yōu)勢 是一還是三：對(duì)比養(yǎng)生堂成長快樂 賣品牌還是藥品：是藥品還是保健品、功效還是品牌、尷尬的黃金搭檔 復(fù)合維生素仍有機(jī)會(huì)：細(xì)分市場切入、創(chuàng)新和差異化、低成本快速擴(kuò)張 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的含義 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)以市場 需求 為向?qū)?、在激烈的市場競爭中，為了利用市場機(jī)會(huì)、避免環(huán)境威脅、求得企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康、高效發(fā)展，在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上、對(duì)企業(yè)營銷 任務(wù)、目標(biāo)、方案、重點(diǎn)、措施 、做出整體長遠(yuǎn)規(guī)劃并實(shí)施控制過程。實(shí)現(xiàn)企業(yè) 外部環(huán)境 、 企業(yè)實(shí)力 與 企業(yè)目標(biāo) 三者 動(dòng)態(tài)平衡的規(guī)劃。在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中起重要作用，主要表現(xiàn)在： （一 ）戰(zhàn)略規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng) （二）統(tǒng)一協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng) （三）合理配置網(wǎng)絡(luò)營銷資源 （四）動(dòng)態(tài)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 （五）加倍提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析一、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo) 制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)必須考慮到與公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致、與公司經(jīng)營方針是否一致，與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突、這就要求制定目標(biāo)是時(shí)必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、戰(zhàn)略管理層和業(yè)務(wù)操作層的 相關(guān)人員參加。 （二）服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo) 是為顧客提供網(wǎng)上連機(jī)服務(wù)，顧客通過網(wǎng)上網(wǎng)上服務(wù)可以遠(yuǎn)距離的新興咨詢和銷售服務(wù)，目前大部分信息技術(shù)公司都建立了詞類站點(diǎn) （三）品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo) 品牌性網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在盡力自己的品牌形象，加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系和溝通，建立顧客的品牌忠誠度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ) （四）提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo) 通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費(fèi)用，改進(jìn)營銷效率、促進(jìn)營銷管理和企業(yè)競爭能力 （五）混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo) 同時(shí)達(dá)到上面幾種目標(biāo) 二、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略模型選擇 企業(yè)要引入網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要弄清楚網(wǎng)絡(luò)營銷通過何種機(jī)制達(dá)到何種目的，然后企業(yè)可根據(jù)自己的特點(diǎn)及目標(biāo)顧客的需求特性，選擇一種合理的網(wǎng)絡(luò)營銷模型（ 即動(dòng)作機(jī)制 +可達(dá)到的目的），由此模型亦可確定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的總體目標(biāo)是什么。沃森 (John )建立的 “刺激一反應(yīng) ”原理 折
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