【正文】 al Product Divisional Structure 企業(yè)的國際化階段 ? 國內發(fā)展階段 ? 多國發(fā)展階段 ? 跨國發(fā)展階段 ? 全球發(fā)展階段 項目 地區(qū)內經營 （國內階段） 跨地區(qū)經營 （多國階段） 跨國經營 （跨國階段） 全球經營 （全球階段） 主要導向 競爭戰(zhàn)略 產品 /服務 市場 價格 /費用 全球戰(zhàn)略 國外業(yè)務 不重要 較重要 很重要 完全主導 產品 /服務 新穎獨特 較標準化 完全標準化 大量的區(qū)域特質 發(fā)展 強調產品工程 強調過程工程 不強調工程 強調產品和過程工程 表 31： “二戰(zhàn)”以來美國跨國工資的進化過程 項目 地區(qū)內經營 （國內階段） 跨地區(qū)經營 （多國階段） 跨國經營 （跨國階段） 全球經營 （全球階段） 技術 保密 分享 廣泛分享 立刻大規(guī)模分享 研發(fā) /銷售 高 減低 很低 很高 競爭對手 極少 很少 很多 極少或極多 市場 小，地區(qū)內 大，跨地區(qū) 更多，跨國 最大，全球 生產地點 地區(qū)內 地區(qū)內和主要外國市場 跨國，費用最低的國家 全球，費用最低的國家 出口 無 漸增，有潛力 大而分層 進口，出口，轉口 組織結構 功能部門集權化 功能部門加對外聯絡 分權化 跨國生意線 集權化 全球聯盟 協(xié)調分權化 企業(yè)組織其國際活動的典型方式： ? 國內結構加上出口部門或者國外附屬機構； ? 全球地區(qū)性結構； ? 全球性產品結構； ? 矩陣式結構等 國際部門組織結構 International division structure 全球范圍產品結構 A Worldwide Product Divisional Structure 全球范圍地區(qū)結構 A Worldwide area structure Area 1rea Area 2rea Area 3rea 全球地區(qū)性結構 生產 銷售 財務 全球矩陣式結構 A Global Matrix Structure 矩陣式地區(qū)性結構 VP歐洲 VP亞洲 VP北美 研發(fā) 生產 財務 2. 文化與跨國企業(yè)的組織結構 ? 文化是使決策復雜化的重要因素，主要體現在分權多少，怎樣組織工作流程及責任和權力的各種關系方面 . 如：分化－一體化；本土化－全球化 ? 跨國公司組織結構的特性與文化維度差異 如：權力距離及集權－分權；工作的專業(yè)化；正規(guī)化與不確定性規(guī)避等 跨國企業(yè)組織結構設計 ? 含義：將組織內的責任和任務、權力和利益等進行有效組織和協(xié)調活動。 ? 集權化強：統(tǒng)一指揮能力更強，自上而下，決策時間長。 ? 形式：規(guī)章制度、員工手冊 ? 規(guī)章越多，組織越正規(guī)化。 ? 組織分工越細致，縱向等級程度就越多； 組織地域分布越廣，協(xié)調人員及活動就越困難。 ? 一般來說，組織結構圖既包括 縱向報告關系 ，也包括橫向的責任關系 ?！?弗里蒙特 ? 企業(yè)中各個實體通過所有權或其他方式結合在一起 , 其中的一個或多個實體對其他實體的活動施行有效的影響 ,特別是分享知識、資源和責任。第三章 跨國公司的文化整合 第一節(jié) 跨國公司的組織結構與組織控制 第二節(jié) 跨國公司的文化環(huán)境 第三節(jié) 跨國公司中的文化管理 跨國公司及其特點 ? 跨國公司是指在兩國或更多國家之間組成的公營、私營或混合所有制的 企業(yè)實體。該企業(yè)在一個決策體系下運營 , 通過一個或多個決策中心，使企業(yè)內部協(xié)調一致的政策和共同戰(zhàn)略得以實現。 ? 跨國公司的特點是： 1） 國際化 2） 多元化 3） 內部化 第一節(jié) 跨國公司的組織結構與組織控制 一、跨國公司的組織結構 二、跨國公司的組織控制模式 二、跨國公司組織控制模式的比較 一、跨國公司的組織結構 1. 企業(yè)的國際化階段和組織結構 2. 文化與跨國企業(yè)的組織結構 1. 企業(yè)的國際化階段和組織結構 ? 企業(yè)組織結構：“是組織內各個構成部分或各部分之間所確立的關系形式。 卡斯特《組織與管理》 ? 組織的框架結構：是指對于工作任務如何進行分工、分組和協(xié)調合作，是對完成組織目標的人員、工作、技術和信息所做的制度性安排。 組織結構的特性 （ 1）復雜性： ? 指組織中包含子部門的程度，即組織分化的程度。 ? 復雜性的表現：水平方向的差異、垂直或層級間的差異、空間分散性 （ 2）正規(guī)化 ? 指組織用規(guī)則、政策和程序來約束其員工行為的程度。 組織結構的特性 （ 3）集中性 ? 指組織成員決策制定權的分布，又稱集權化。 ? 分權化強：決策分散，但解決問題快。 ? 重要性： 提高生產力水平 實現跨國企業(yè)間的資源整合、優(yōu)勢互補 為企業(yè)戰(zhàn)略提供強有力的組織保證 跨國企業(yè)組織結構設計的三個核心內容 1. 部門如何確立－－ 部門和崗位的設置 2. 職權如何劃分－－ 部門和崗位的職責、權力界定 3. 管理層次如何劃分－－ 部門和崗位角色之間關系的界定 文化維度與跨國企業(yè)組織結構設計 關 鍵 問 題 答案提供 ？ 工作專業(yè)化 2. 對工作進行分工的基礎是什么？ 部門化 ？ 命令鏈 ？ 控制跨度 ？ 集權和分權 ？ 正規(guī)化 表 3－ 2：在設計組織結構時管理者要回答的六個關鍵問題 1）工作專業(yè)化與事業(yè)－生活導向維度 ? 工作專業(yè)化：任務細分到什么程度？與績效的關系？ 生產率 工作專業(yè)化 專業(yè)化經濟性因素影響 人的非經濟性因素影響 低 高 高 美國人 瑞典人 事業(yè) /生活導向得分 62 5 觀念 強調績效 強調人的和諧 工作專業(yè)化 程度高 程度低 組織設計 流水線，機械式生產 思考式生產 表 3－ 2 瑞典和美國汽車企業(yè)生產專業(yè)化程度的差異 2） 集權和分權 VS. 權力距離和個體主義 美國 中國 權力距離 40 80 個體主義 91 20 部門化 扁平化組織，員工自我團隊管理 層級化組織，層層管理，集體管理 命令鏈 重要性低 重要性高 控制跨度 小，管理者所管理的員