工作分析與崗位評估報告概述-展示頁
2025-01-20 00:00本頁面
【正文】 訪談法 —— 對每人雇員進行個人訪談 —— 對做同種工作的雇員群體進行的 群體訪談 —— 對完全了解分析工作的主管人員 進行的主管人員訪談 ? 訪談法的優(yōu)點 —— 適用：以確定工作任務和責任為目的的工作分析 —— 發(fā)現：在其他情況下不可能了解到的工作活動 和行為 —— 解釋：工作分析的必要性及功能 —— 釋放：因受挫帶來的不滿 —— 比較簡單又十分迅速? 訪談法的缺點 —— 搜集上來的信息有可能是扭曲的。? 訪談準則 —— 說明訪談的目的是什么。 —— 選擇適當的回答者。 —— ——? 訪談準則 —— 必須與主管密切合作 —— 必須與被訪談者建立起融洽的關系 —— 應當依照一張問卷或提綱來提問 （按照任務的重要性大小和發(fā)生頻率高低 將它們一一列舉出來。 ? 工作日志法 —— 解讀： —— 工作日志法的優(yōu)缺點 優(yōu)點：最接近實際，適合各種崗位； 缺點： 費時，所以成本較高； 寫工作日志的人可能會厭煩； 寫工作日志的時段選擇很重要。工作分析二：職務說明書工作分析二：職務說明書職務說明書的定義 職務說明書是用文件形式來表達的工作分析的結果，基本內容包括工作描述和任職說明，工作描述一般用來表達工作內容、任務、職責、環(huán)境等，而任職者說明則用來表達任職者所需的資格要求，如技能、學歷、訓練、經驗、體能等。 ?基本資料（八項）： —— 工作名稱 —— 直接上級職位 —— 所屬部門 —— 工資等級 —— 工資水平 —— 所轄人員 —— 定員人數 —— 工作性質 職務說明書的內容 ?工作描述（六項）： —— 工作概要：工作性質、中心任務和責任； —— 工作活動內容：基本內容、時間、權限、依據； —— 工作職責：逐項列出任職者的工作職責； —— 工作結果：應產生的結果，量化； —— 工作關系：直屬上司、下屬、職位晉升轉換、 橫向聯(lián)系； —— 工作人員運用的設備和信息說明。 編寫職務說明書注意事項 ? 職務說明書的內容可依據工作分析的目標加以 調整，內容可簡可繁； ? 職務說明書可以用表格形式表示，也可采用敘 述型，但一般都應加注工作分析人員的姓名、 人數欄目。職務說明書職務說明書工作工作描述描述（六項）（六項）工作工作環(huán)境環(huán)境（六項）（六項）任職任職資格資格（九項）（九項）基本基本資料資料（八項）（八項）職務說明書示意圖 1職務說明書職務說明書基本資料基本資料 （八項）（八項）所所屬屬部部門門所所轄轄人人員員工工資資等等級級工工作作名名稱稱直直屬屬上上級級定定員員人人數數工工作作性性質質工工資資水水平平職務說明書示意圖 2職務說明書職務說明書工作描述（六項）工作描述（六項）工工作作內內容容工工作作關關系系工工作作職職責責工工作作概概要要有有關關說說明明工工作作結結果果職務說明書示意圖 3職務說明書職務說明書任職資格（九項）任職資格（九項）年年限限經經驗驗個個性性特特征征一一般般能能力力學學歷歷所所受受培培訓訓性性別別年年齡齡體體能能狀狀況況興興趣趣愛愛好好特特殊殊要要求求職務說明書示意圖 4職務說明書職務說明書工作環(huán)境（六項）工作環(huán)境（六項）工工作作環(huán)環(huán)境境工工作作均均衡衡性性職職業(yè)業(yè)危危害害工工作作場場所所環(huán)環(huán)境境舒舒適適度度工工作作時時間間職務說明書示意圖 5崗位評估目目 錄錄三、崗位評估的方法四、如何進行崗位評估工作崗位評估一般采用哪些方法我們的崗位評估方法 ——8一、什么是崗位評估
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