【摘要】《現(xiàn)代企業(yè)管理》(第2版)目錄?第一章現(xiàn)代企業(yè)管理人員?第二章現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論?第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?第四章現(xiàn)代企業(yè)資源管理?第五章現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理?第六章現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理?第七章現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理?第八章
2025-03-03 11:46
【摘要】生產(chǎn)與運(yùn)作管理ProductionOperationsManagement1第1章生產(chǎn)運(yùn)作管理導(dǎo)言?生產(chǎn)運(yùn)作管理?生產(chǎn)運(yùn)作的分類?生產(chǎn)運(yùn)作的類型?能力與需求的匹配?生產(chǎn)運(yùn)作管理歷史和發(fā)展趨勢(shì)2生產(chǎn)運(yùn)作管理?服務(wù)業(yè)的興起?“生產(chǎn)”概念的擴(kuò)展?生產(chǎn)運(yùn)作管理
2025-01-28 00:03
【摘要】客戶關(guān)系管理經(jīng)貿(mào)學(xué)院張麗燕Email:Tel:137106716862對(duì)“客戶關(guān)系管理”的認(rèn)識(shí)?為客戶解決問(wèn)題?提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)?客戶管理技術(shù)和工具?客戶≠終端用戶?響應(yīng)快捷“只看結(jié)果!”客戶區(qū)分、建立信任、處理危機(jī)、保持忠誠(chéng)度……客戶關(guān)系管理不是特定部門
2025-01-24 17:58
【摘要】設(shè)備管理王代娣1設(shè)備管理概述2設(shè)備的合理購(gòu)置3設(shè)備的使用與維修4設(shè)備的更新與改造設(shè)備管理1、設(shè)備管理概述設(shè)備管理:是指依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過(guò)一系列的技術(shù)﹑經(jīng)濟(jì)和組織措施,對(duì)設(shè)備壽命周期內(nèi)的所有設(shè)備物質(zhì)運(yùn)動(dòng)形態(tài)和價(jià)值運(yùn)動(dòng)形態(tài)進(jìn)行的綜合管理工作。
2025-01-14 12:18
【摘要】物流企業(yè)管理Express第五章物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理總分分值分配Contents主要內(nèi)容物流企業(yè)的采購(gòu)管理2物流企業(yè)的運(yùn)輸配送管理4物流企業(yè)的客戶服務(wù)管理31物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)保管管理3物流企業(yè)的流通加工管理35第一節(jié)物流企業(yè)的客戶服務(wù)管理
2025-01-12 05:52
【摘要】《創(chuàng)新管理》-1第一篇?jiǎng)?chuàng)新的概念第一章創(chuàng)新的價(jià)值第二章創(chuàng)新的內(nèi)涵第一章創(chuàng)新的價(jià)值?一、創(chuàng)新與國(guó)家及區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力?二、創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?三、我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新問(wèn)題一、創(chuàng)新與國(guó)家及區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力?一場(chǎng)新的世界大戰(zhàn)實(shí)際上已經(jīng)拉開(kāi)了序幕,那就是“創(chuàng)新戰(zhàn)”。這是一場(chǎng)史無(wú)前例的戰(zhàn)爭(zhēng),一場(chǎng)爭(zhēng)奪最新知識(shí)、創(chuàng)新人才、
2025-01-19 19:54
【摘要】舜耕山莊的同事,早上好馬繼明【作業(yè)】:?1、結(jié)合賓客需求的相關(guān)理論,針對(duì)本崗位特點(diǎn),提出消費(fèi)者在所屬服務(wù)環(huán)節(jié)消費(fèi)過(guò)程中,可能形成的消費(fèi)需求。?2、簡(jiǎn)述服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的意義?3、結(jié)合“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的誤區(qū)”相關(guān)知識(shí),提出本崗位現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中需改進(jìn)之處及改進(jìn)意見(jiàn)。?4、結(jié)合“個(gè)性化服務(wù)的誤區(qū)”相關(guān)知識(shí),提出本崗位現(xiàn)行個(gè)性化服務(wù)中需改進(jìn)之處及改進(jìn)
2025-01-19 20:36
【摘要】創(chuàng)新?管理培訓(xùn)部學(xué)習(xí)內(nèi)容第一部分緒論第二部分創(chuàng)新的基本知識(shí)第三部分創(chuàng)新思維第四部分創(chuàng)新技法培訓(xùn)目的通過(guò)創(chuàng)新能力培訓(xùn)激發(fā)人們的創(chuàng)新意識(shí)、增強(qiáng)創(chuàng)新欲望
2025-01-19 20:26
【摘要】第14章創(chuàng)新管理?管理箴言?創(chuàng)新,就是把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系。企業(yè)家的職能就是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新”,引進(jìn)“新組合”。?——約瑟夫·熊彼特2/24/20231
2025-01-19 19:53
【摘要】第十二章創(chuàng)新返回學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容復(fù)習(xí)思考題1學(xué)習(xí)目標(biāo)——通過(guò)本章學(xué)習(xí),要求了解創(chuàng)新的定義及內(nèi)涵、創(chuàng)新的種類;掌握管理創(chuàng)新的定義、管理創(chuàng)新的主體及管理創(chuàng)新的內(nèi)容;了解技術(shù)創(chuàng)新的定義以及技術(shù)創(chuàng)新的各種策略。2管理是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中生存的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),要不斷
【摘要】?隨著管理環(huán)境的改變,使得今后各種組織所承擔(dān)的任務(wù)、采用的方法以及所面臨的問(wèn)題,都將和過(guò)去有很大的不同。這樣一來(lái),創(chuàng)新能力便成為決定今后所有各種組織成敗的主要條件。?所謂創(chuàng)新,可以有不同的含義,但在這里所指的,是任何“創(chuàng)造改變的程序”(Theprocessofcreatingchange)。這個(gè)含義所強(qiáng)調(diào)的,并不是“改變”的內(nèi)容,例如新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料、
【摘要】創(chuàng)新管理InnovationManagement1報(bào)告內(nèi)容?前言?系統(tǒng)性創(chuàng)新思考?創(chuàng)新研發(fā)成功的要素?成功創(chuàng)新案例?有創(chuàng)意的點(diǎn)子2前言?在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,消費(fèi)者對(duì)他們所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)有著越來(lái)越多的選擇。?為了能在全球市場(chǎng)中保有競(jìng)爭(zhēng)力,公司必須能提供獨(dú)特的價(jià)值。
【摘要】第八章第八章創(chuàng)新(創(chuàng)新(p230))學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容主要內(nèi)容重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖主要內(nèi)容主要內(nèi)容第一節(jié)創(chuàng)新是管理的基本職能第二節(jié) 創(chuàng)新過(guò)程及其管理返回學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)?1、了解創(chuàng)新的含義、原則、內(nèi)容?2、掌握組織創(chuàng)新的基本思路?3、熟悉創(chuàng)新思維的表現(xiàn)形式和過(guò)程?4、能分析組織創(chuàng)新現(xiàn)狀和發(fā)掘創(chuàng)
【摘要】第四章儀式禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容相關(guān)講座學(xué)習(xí)目標(biāo)?使學(xué)生掌握各類儀式的禮儀規(guī)范。返回主要內(nèi)容一、迎送儀式二、簽字儀式三、開(kāi)業(yè)儀式四、交接儀式五、剪彩儀式返回儀式的定義?儀式是指在人際交往中,特別是在一些比較重大、比較莊嚴(yán)、比較隆重、比較熱烈的正
2025-02-02 05:13
【摘要】質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)品質(zhì)保障中心文靜工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)興衰。上工序服務(wù)下工序,為產(chǎn)品負(fù)責(zé)。下工序監(jiān)督上工序,為質(zhì)量把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的?!绹?guó)質(zhì)量管理大師威廉·戴明博士改進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ),在于使每一個(gè)人都第一次就把事情做對(duì)(DoItRightTheF
2025-01-28 02:46