決策支持系統(tǒng)概述(ppt44頁)-展示頁
2025-01-19 19:31本頁面
【正文】 并及時(shí)提供與決策有關(guān)的各種內(nèi)外部數(shù)據(jù) ? 存儲并及時(shí)提供常用的數(shù)學(xué)分析工具和有關(guān)模型，模型和方法容易管理 ? 能夠靈活地運(yùn)用模型和方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、加工、統(tǒng)計(jì)、預(yù)測，得到所需信息，完成決策任務(wù) ? 具有良好的人機(jī)接口，發(fā)揮決策者的知識、經(jīng)驗(yàn)和判斷能力 DSS的特性 ? 輔助決策，而不是代替決策 ? 使用大量的數(shù)據(jù)和多個(gè)模型 ? 支持決策制定過程 ? 為多個(gè)管理層次上的用戶提供決策支持 ? 用于半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化決策領(lǐng)域 ? 通過人機(jī)交互接口為決策者提供輔助功能 DSS的發(fā)展歷史 ? 電子數(shù)據(jù)處理 (Electronic Data Processing, EDP)階段 ? 管理信息系統(tǒng) (Management Information System, MIS)階段 ? 決策支持系統(tǒng) (Decision Support System, DSS)階段 DSS與 MIS的聯(lián)系 ? DSS和 MIS是計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作的兩種不同的發(fā)展階段， MIS主要是以改進(jìn)組織的效率為目標(biāo)， DSS主要提高決策質(zhì)量，改進(jìn)決策的過程。 決策支持系統(tǒng)概念 ? 什么是決策支持系統(tǒng)（ decision support system）？ ?綜合利用大量數(shù)據(jù)，有機(jī)組合眾多模型，通過人機(jī)交互，輔助各級決策者實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的系統(tǒng)。 決策分類 ? 按決策問題的性質(zhì)分 ? 按決策問題的重要性分 ? 按決策問題的認(rèn)識程度分 ? 按決策目標(biāo)分 ? 按決策者數(shù)量分 ? 按決策的連續(xù)性分 決策分類 ? 按決策問題的性質(zhì)分 ? 結(jié)構(gòu)化決策 ? 僅用結(jié)構(gòu)化模型求解就能得到用戶滿意解的問題 ? 例如：運(yùn)輸模型 ? 半結(jié)構(gòu)化決策 ? 可以部分利用結(jié)構(gòu)化模型同時(shí)又必須借助經(jīng)驗(yàn)幫助求解才能得到用戶滿意解 ? 例如：開發(fā)市場所需款和使用時(shí)機(jī) ? 非結(jié)構(gòu)化決策 ? 暫時(shí)只能借助人的經(jīng)驗(yàn)知識得到用戶滿意解 ? 例如：確定雜志封面 決策分類 ? 按決策問題的重要性分 ?戰(zhàn)略（規(guī)劃）決策 ? 有關(guān)全局或重大問題的決策，高層決策 ? 如企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃、市場開拓 ?戰(zhàn)役（管理）決策 ? 為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策服務(wù)的決策，中層決策 ? 如重大產(chǎn)品開發(fā)，企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的組織 ?戰(zhàn)術(shù)（業(yè)務(wù)）決策 ? 企業(yè)生產(chǎn)、銷售具體的事務(wù)性決策，基層決策 ? 統(tǒng)計(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程等方法尋找最優(yōu)解 決策分類 ? 按決策問題的認(rèn)識程度分 /按 自然狀態(tài) （決策環(huán)境）分 ? 確定性決策 ? 若自然狀態(tài)完全確定，即已知未來某種自然狀態(tài)一定會出現(xiàn)
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