決策支持系統(tǒng)概述(ppt 44頁(yè))-全文預(yù)覽
【正文】 發(fā)展階段， MIS主要是以改進(jìn)組織的效率為目標(biāo)， DSS主要提高決策質(zhì)量，改進(jìn)決策的過(guò)程。 決策分類(lèi) ? 按決策問(wèn)題的性質(zhì)分 ? 按決策問(wèn)題的重要性分 ? 按決策問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度分 ? 按決策目標(biāo)分 ? 按決策者數(shù)量分 ? 按決策的連續(xù)性分 決策分類(lèi) ? 按決策問(wèn)題的性質(zhì)分 ? 結(jié)構(gòu)化決策 ? 僅用結(jié)構(gòu)化模型求解就能得到用戶滿意解的問(wèn)題 ? 例如：運(yùn)輸模型 ? 半結(jié)構(gòu)化決策 ? 可以部分利用結(jié)構(gòu)化模型同時(shí)又必須借助經(jīng)驗(yàn)幫助求解才能得到用戶滿意解 ? 例如：開(kāi)發(fā)市場(chǎng)所需款和使用時(shí)機(jī) ? 非結(jié)構(gòu)化決策 ? 暫時(shí)只能借助人的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)得到用戶滿意解 ? 例如：確定雜志封面 決策分類(lèi) ? 按決策問(wèn)題的重要性分 ?戰(zhàn)略（規(guī)劃）決策 ? 有關(guān)全局或重大問(wèn)題的決策，高層決策 ? 如企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓 ?戰(zhàn)役（管理）決策 ? 為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策服務(wù)的決策，中層決策 ? 如重大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的組織 ?戰(zhàn)術(shù)（業(yè)務(wù)）決策 ? 企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售具體的事務(wù)性決策，基層決策 ? 統(tǒng)計(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程等方法尋找最優(yōu)解 決策分類(lèi) ? 按決策問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度分 /按 自然狀態(tài) （決策環(huán)境）分 ? 確定性決策 ? 若自然狀態(tài)完全確定，即已知未來(lái)某種自然狀態(tài)一定會(huì)出現(xiàn) ? 不確定性決策 ? 不能確定未來(lái)某種自然狀態(tài)一定會(huì)出現(xiàn)，也不能確定各種自然出現(xiàn)的可能性 ? 風(fēng)險(xiǎn)性決策 ? 雖不能確定未來(lái)某種自然狀態(tài)一定會(huì)發(fā)生，但可以估計(jì)出各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率 損益表 ? 未來(lái)環(huán)境可能出現(xiàn)的各種狀況稱為 自然狀態(tài) ? 這些狀態(tài)出現(xiàn)的概率稱為 自然狀態(tài)概率 ? 在各種自然狀態(tài)下，采取每一種行動(dòng)方案所得到的利潤(rùn)值和虧損值稱為 損益值（效益） 行動(dòng)方案 s1 s2 … a1 U11 U12 … a2 U21 U22 … … … … … 決策分類(lèi) ? 按決策目標(biāo)分 ?單目標(biāo)決策 ?多目標(biāo)決策 ? 有兩個(gè)或兩個(gè)以上決策目標(biāo) ? 如：購(gòu)買(mǎi)商品 決策分類(lèi) ? 按決策者數(shù)量分 ?單人決策 ?群體決策 決策 個(gè)體決策 群體決策 群決策 團(tuán)隊(duì)決策 單人的 多人的 基于協(xié)作的 基于競(jìng)爭(zhēng)的 美日企業(yè)的決策方式比較 決策分類(lèi) ? 按決策的連續(xù)性分 ?單項(xiàng)決策 ? 整個(gè)決策過(guò)程只作一次決策就得到結(jié)果 ?序貫決策（多級(jí)決策） 決策支持系統(tǒng)概念 ? 決策支持系統(tǒng)（ Decision support system, 簡(jiǎn)記為 DSS），是 20世
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