[精選]汽車售后服務(wù)企業(yè)與管理-展示頁

【摘要】單元一保養(yǎng)車輛的接待服務(wù)Maintenancevehiclereceptionservice汽車售后服務(wù)與管理?書名：汽車售后服務(wù)與管理?書號：978-7-111-48980-1?作者：吳敬靜?出版社：機(jī)械工業(yè)出版社上節(jié)回顧：汽車售后服務(wù)的核心過程預(yù)約管理店面接待估價(jià)制單休息

2025-02-18 20:58

[精選]某汽車售后服務(wù)管理培訓(xùn)-展示頁

【摘要】一汽-大眾奧迪售后服務(wù)管理培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)理思考：什么是品牌？品牌的定義討論：請談?wù)剨W迪的品牌價(jià)值內(nèi)部品質(zhì)和外在形象的完美統(tǒng)一品牌形象-奧迪理念和目標(biāo)品牌形象-奧迪的市場定位策略傳統(tǒng)(toconserve/tohave)時(shí)尚(toexperience/tobe)期望值價(jià)值豪華車市

2025-01-18 09:13

[精選]某汽車售后服務(wù)-展示頁

【摘要】奧迪售后服務(wù)部1內(nèi)容X服務(wù)培訓(xùn)2023年12月服務(wù)品質(zhì)奧迪售后服務(wù)部2內(nèi)容X服務(wù)培訓(xùn)2023年12月奧迪4S店一汽—大眾奧迪品牌有一個(gè)按

2025-01-18 07:54

[精選]汽車售后服務(wù)營銷-展示頁

【摘要】專業(yè)入微呵護(hù)愛車如沐春風(fēng)——東風(fēng)日產(chǎn)【?！ㄐ隆◥邸看杭痉?wù)活動月售后服務(wù)部2023年2月一、活動背景1、活動目的2、活動時(shí)間及對象3、活動主題二、活動實(shí)施1、活動形式2、活動指引3、活動目標(biāo)4、獎勵(lì)方案4、禮品補(bǔ)貼

2025-02-18 21:01

[精選]汽車售后服務(wù)流程-展示頁

【摘要】汽車售后服務(wù)流程ServiceProcedure前臺接待流程FrontReceptionProgram維修顧問評估ServiceAdvisorPerformanceEvaluation客戶是什么Whatiscustomer客戶期待的服務(wù)Theservicecustomerexpect客戶的權(quán)力Rightofthecusto

2025-02-18 21:00

汽車售后服務(wù)管理策略-展示頁

【摘要】汽車.售后服務(wù)管理?編制：XX日產(chǎn)汽車有限公司營銷培訓(xùn)課XX年XX月目錄第一部分：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分：服務(wù)內(nèi)容第三部分：服務(wù)政策第四部分：服務(wù)理念第五部分：商品車儲存與PDI檢查第六部分：配件政策第一部分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄭州

2025-01-26 15:16

日產(chǎn)汽車售后服務(wù)管理-展示頁

【摘要】售后服務(wù)管理?編制：鄭州日產(chǎn)汽車有限公司營銷培訓(xùn)課2020年5月目錄第一部分：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分：服務(wù)內(nèi)容第三部分：服務(wù)政策第四部分：服務(wù)理念第五部分：商品車儲存與PDI檢查第六部分：配件政策第一部分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄭州日產(chǎn)售

2025-05-25 06:17

汽車售后服務(wù)管理手冊-展示頁

【摘要】xx汽車有限公司特約維修服務(wù)管理手冊目錄售后服務(wù)管理程序售后服務(wù)管理部工作流程控制圖特約維修單位建設(shè)審批程序附：質(zhì)量保修業(yè)務(wù)代理協(xié)議書附：特約維修服務(wù)協(xié)議書特約維修單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)特約維修單位評審辦法特約維修單位工作標(biāo)準(zhǔn)保修流程控制圖保修結(jié)算流程圖新車報(bào)到實(shí)施細(xì)則強(qiáng)制定點(diǎn)保養(yǎng)實(shí)施細(xì)則保修規(guī)定《

2025-04-25 12:02

[精選]鄭州日產(chǎn)汽車售后服務(wù)管理培訓(xùn)-展示頁

【摘要】汽車售后服務(wù)管理?編制：XX營銷培訓(xùn)課XX年XX月目錄第一部分：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分：服務(wù)內(nèi)容第三部分：服務(wù)政策第四部分：服務(wù)理念第五部分：商品車儲存與PDI檢查第六部分：配件政策第一部分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄭州日產(chǎn)售后服務(wù)體系包含

2025-01-23 00:02

我國汽車售后服務(wù)的管理質(zhì)量-展示頁

【摘要】1季度中國汽車質(zhì)量售后服務(wù)質(zhì)量投訴分析報(bào)告　　2006年1季度中國汽車質(zhì)量與售后服務(wù)質(zhì)量投訴分析報(bào)告顯示：汽車用戶二次投訴比例大幅增加，不及時(shí)解決的質(zhì)量問題對安全造成考驗(yàn)，處理投訴滿意度調(diào)查北京現(xiàn)代最高?！　⌒畔⑹占酪跃W(wǎng)絡(luò)、電話結(jié)合的方式，內(nèi)容涉及汽車質(zhì)量及服務(wù)問題，報(bào)告共收到用戶投訴1136份，有效投訴樣本為1012份。投訴來自北京、天津、上海、重慶、江蘇、

2025-04-16 23:09

[精選]第8章汽車售后服務(wù)管理-展示頁

【摘要】第8章汽車售后服務(wù)管理8.1汽車售后服務(wù)概述8.2信貸服務(wù)與購車8.3汽車保險(xiǎn)與理賠8.4舊車交易服務(wù)8.5汽車配件供應(yīng)8.6汽車維修與檢測8.7汽車美容與裝飾8.1汽車售后服務(wù)概述據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球汽車業(yè)50%~60%的

2025-03-11 15:05

[精選]力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)-展示頁

【摘要】力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)卓越軟件培訓(xùn)第一部分軟件下載、安裝、參數(shù)設(shè)置一、軟件下載5、點(diǎn)軟件下載后，出現(xiàn)卓越軟件下載專區(qū)。6、再依次點(diǎn)擊力帆汽車系列下載專區(qū)→力帆汽車服務(wù)商下載專區(qū)，切換到力帆汽車服務(wù)商下載專區(qū)7、再分別下載：卓越軟件支持系統(tǒng)卓越汽車維修

2025-01-27 12:53

汽車售后服務(wù)-展示頁

【摘要】汽車售后服務(wù)講義任務(wù)1汽車售后服務(wù)概述汽車售后服務(wù)是指汽車作為商品銷售出去以后，由制造商、銷售商、維修商、配件商等服務(wù)商為客戶及其擁有的汽車提供的全過程、全方位服務(wù)。它包括汽車金融服務(wù)、汽車保險(xiǎn)服務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車配件服務(wù)、汽車美容裝飾服務(wù)、舊車交易服務(wù)，以及汽車租賃、汽車停車、汽車信息等服務(wù)。汽車售后服務(wù)的直接服務(wù)對象是客戶，間接服務(wù)對象是汽車。提供服務(wù)的主體是

2025-08-14 08:44

[精選]汽車售后服務(wù)管理5_索賠管理-展示頁

【摘要】0朱明工作室授人以魚不如授人以漁模塊五索賠管理主講：朱明高級技師、經(jīng)濟(jì)師、工程師高級技能專業(yè)教師汽車維修高級考評員1朱明工作室授人以魚不如授人以漁模塊五索賠管理課程目錄?單元一汽車產(chǎn)品的質(zhì)量擔(dān)保?單元二索賠條例?單元

2025-02-18 20:59

[精選]汽車售后服務(wù)顧問(深化)-展示頁

【摘要】營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版服務(wù)顧問深化培訓(xùn)服務(wù)顧問深化培訓(xùn)營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版課程大綱?消費(fèi)者心理學(xué)介紹?客戶溝通技巧?客戶類型分析及關(guān)系處理?客戶滿意度及抱怨分析服務(wù)顧問深化培訓(xùn)營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版課程的目標(biāo)本課程旨在?對消費(fèi)

2025-02-18 20:59

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