員工全面突破業(yè)績的超級(jí)法則-展示頁
2025-01-19 11:03本頁面
【正文】 環(huán)環(huán)相扣 ：主動(dòng)出擊 分工行動(dòng) 堅(jiān)持不懈 建立人脈 淡季里不缺人氣 提升業(yè)績的十大商業(yè)步驟 第四步： 待客親切自然 運(yùn)用技巧引導(dǎo)消費(fèi) ： 笑容可愛 態(tài)度親切 要求員工記住顧客的名字 店長盡量親自參與接待 ：運(yùn)用柔情攻略法 ：運(yùn)用感性攻略法 年齡層次分類 相冊(cè)優(yōu)于書本 下載不同風(fēng)格的明星發(fā)型 使溝通更具說服力 運(yùn)用技巧性的停頓與反問 把握每一次機(jī)會(huì) 努力讓服務(wù)增值 燙染師的自然銷售法： 芳姐 ! 這段時(shí)間，千萬別忘了對(duì)頭發(fā)進(jìn)行常規(guī)的保養(yǎng)，對(duì)保護(hù)你的發(fā)型 太重要了 ? 你看，這一大堆都是客人留下的 ? 設(shè)計(jì)師的自然銷售法： 美女！剛才我?guī)湍蚶眍^發(fā)的過程和方法，您都看懂了嗎？ 家里有這個(gè)嗎？那順便帶上一支吧 ? 增長見識(shí) Chanel (香奈爾 ) Dior (迪奧 ) Fendi (芬迪 ) Gucci (酷奇 ) LV (路易威登 ) Prada (普拉達(dá) ) 提升業(yè)績的十大商業(yè)步驟 第五步： 熟記經(jīng)典話術(shù) 強(qiáng)化模擬訓(xùn)練 直到融會(huì)貫通 問價(jià)格： “你們這里做頭發(fā)多少錢”？ 您好！美女，出于對(duì)您的發(fā)型和我的職業(yè)負(fù)責(zé)，我首先有必要先對(duì)您的頭發(fā)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)一下，如果我設(shè)計(jì)的效果您都不滿意，再便宜也沒多大意義，現(xiàn)在談價(jià)格還為時(shí)過早，先設(shè)計(jì)吧 ? 問發(fā)型： “幫我看一下，我的頭發(fā)怎么做才好看”？ 這樣吧 ? 我先根據(jù)你的臉型的特征和你的整體風(fēng)格，畫一個(gè)發(fā)型結(jié)構(gòu)圖幫你分析一下 ? 發(fā) 型 設(shè) 計(jì) 結(jié) 構(gòu) 分 析 圖 A區(qū) — 改變你臉型的長度 B區(qū) 改變你臉型的寬度 C區(qū) — 增強(qiáng)側(cè)部的張力和美感 D區(qū) 增強(qiáng)后部的張力和美感 E區(qū) 增強(qiáng)脖子和后部的美感 F區(qū) — 自然美感區(qū)域 如果你是一個(gè)不善于 語言表達(dá)的設(shè)計(jì)師： 我是一個(gè)一向注重研究技術(shù)的人，我對(duì)溝通是一竅不通，讓我為你設(shè)計(jì)一款好的發(fā)型那是 一點(diǎn)問題 都沒有，一定要讓我靠嘴巴講出來，真的有點(diǎn)為難我 … 要不這樣吧，我動(dòng)手給你來個(gè)設(shè)計(jì)圖吧 …… 如何應(yīng)對(duì)顧客說“沒時(shí)間”： 今天沒時(shí)間沒關(guān)系的，做為一個(gè)職業(yè)設(shè)計(jì)師，我有責(zé)任告訴你，什么樣的發(fā)型最適合你，我見誰的頭發(fā)都會(huì)在大腦里形成一個(gè)完美的圖像，唉 …沒辦法，職業(yè)病。 我老公不喜歡我燙頭發(fā)： 唉 … 做女人難啊 … 女人的生命屬
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