市場調(diào)研報(bào)告-展示頁
2025-01-19 10:02本頁面
【正文】 ”監(jiān)測中大量應(yīng)用 “ 觀察法 ”進(jìn)行研究。尤其重視對專業(yè)人士 /領(lǐng)袖意見的深度訪問及現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者需求的探測。LOGO 項(xiàng)目三 市場調(diào)研 市場調(diào)研 學(xué)習(xí)內(nèi)容 什么是市場調(diào)研 常用的市場調(diào)研方法 市場調(diào)研的流程 調(diào)研報(bào)告的撰寫 一、什么是市場調(diào)研 一、什么是市場調(diào)研 盲人摸象的故事 廣州寶潔中國市場的第一個產(chǎn)品 一、什么是市場調(diào)研 根據(jù)市場營銷的需要，運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的有計(jì)劃地搜集、記錄、整理和分析與企業(yè)經(jīng)營活動有關(guān)的信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為市場預(yù)測和經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)的過程。 二、常用的市場調(diào)研方法 討論法研究 觀察法研究 訪問法研究 ?深度訪談 ?座談會法 在研究中大量使用。 ?通過觀察人們的行為，由調(diào)研員對相關(guān)信息予以記錄并整理編輯證據(jù)。 ?入戶訪問 ?街頭攔截訪問 ?計(jì)算機(jī)輔助個人面訪 ?郵寄訪問 ?留置訪問 ?電話訪問 ?互聯(lián)網(wǎng)訪問 入戶訪問、街頭攔截訪問和電話訪問是最基本的調(diào)研方法。 課堂研討 ?各種調(diào)研方法的優(yōu)缺點(diǎn)？ 三、市場調(diào)研的流程 明確調(diào)研目標(biāo) 制定調(diào)研計(jì)劃 設(shè)計(jì)調(diào)研問卷 實(shí)施調(diào)研 撰寫調(diào)研報(bào)告 案例：新可樂上市 堪薩斯工程 課堂思考 ?可口可樂為什么開展市場調(diào)研？ 遇到了一定的營銷管理問題。 ?為什么新可樂上市情況和預(yù)期截然不同呢？ 調(diào)研出了問題：營銷調(diào)研問題界定錯了。 營銷管理問題和調(diào)研問題的關(guān)系 營銷問題 （ 例 ） 分析內(nèi)容 （ 例 ） 調(diào)研問題 （ 例 ） 如何進(jìn)行市場細(xì)分 顧客分群與目標(biāo)顧客的選定 消費(fèi)者的購買行為 、 購買動機(jī) 、購買意圖 是否應(yīng)該進(jìn)入新市場 新產(chǎn)品測試 、 需求預(yù)測 用戶滿意度 、 競爭狀況 、 市場規(guī)模 是否改變價(jià)格策略 對價(jià)格的研究 （ 競爭產(chǎn)品的價(jià)格 、促銷費(fèi)用 、 價(jià)格與需求的關(guān)系等 ） 價(jià)格需求彈性 、 不同價(jià)格水平對銷售的影響 是否改變廣告策略 對廣告費(fèi)與廣告效果的分析 廣告收視率 、 閱讀率 、 現(xiàn)行廣告的效果 如何把握產(chǎn)品的生命周期 需求預(yù)測 、 市場占有率分析 銷售量 、 普及率等資料的收集和預(yù)測 制定調(diào)研計(jì)劃 ?確定資料來源 ?安排調(diào)研時(shí)間和地點(diǎn) ?安排調(diào)研對象 ?確定接觸方式 ?擬定調(diào)研方法 ?選擇調(diào)研工具 ?安排調(diào)研人員及分工 ?進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算 設(shè)計(jì)調(diào)研問卷 問卷設(shè)計(jì)的步驟 ?（ 1）了解調(diào)研目的，即想收集的資料；
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