【摘要】公共關(guān)系第七章公眾關(guān)系處理內(nèi)部公眾關(guān)系處理外部公眾關(guān)系處理公關(guān)危機(jī)處理1內(nèi)部公眾關(guān)系處理維護(hù)投資者的正當(dāng)權(quán)益加強(qiáng)不投資者的信心亝流是投資者為顧客了解員工需要建立暢通的溝通渠道員工關(guān)系處理投資者關(guān)系處理你理想中的工作是什么樣的?了解和尊重員工的需要收入及福
2025-01-19 08:02
【摘要】?第一節(jié)危機(jī)管理?一、公共關(guān)系危機(jī)?㈠公共關(guān)系危機(jī)?公共關(guān)系危機(jī)是指突然發(fā)生的、嚴(yán)重?fù)p害組織形象、給組織造成嚴(yán)重?fù)p失的事件。?(二)危機(jī)的原因分析?天災(zāi)?他人破壞?社會(huì)誤解?自身行為?㈢公共關(guān)系危機(jī)的特點(diǎn)?
2025-01-19 08:49
【摘要】第七章公共關(guān)系的工作程序第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系調(diào)查是指具體的社會(huì)組織根據(jù)公共關(guān)系管理的需要收集信息和處理信息,依據(jù)對(duì)信息的研究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確立公共關(guān)系目標(biāo)并提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施這樣一個(gè)完整的工作程序。一、公共關(guān)系調(diào)查的意義及內(nèi)容(一)公共關(guān)系調(diào)查的意義q使組織能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行形象定位,從而有利于
2025-01-19 08:50
【摘要】第七章公共關(guān)系語(yǔ)言藝術(shù)?第一節(jié)有聲語(yǔ)言?一、有聲語(yǔ)言的特性?1、有聲性可用語(yǔ)調(diào)變化調(diào)節(jié)?2、自然性通俗、平易可用俚語(yǔ)俗語(yǔ)?3、直接性表達(dá)趨于立體化、形象化。?4、即時(shí)性即興表達(dá)臨場(chǎng)發(fā)揮?5、靈活性隨機(jī)應(yīng)變,因時(shí)、因地、因人制宜二、常用有聲語(yǔ)言的
2025-01-19 08:03
【摘要】第七章公共關(guān)系的宣傳策略主講教師:黃璐1第七章公共關(guān)系的宣傳策略公共關(guān)系宣傳的涵義:是公關(guān)傳播工作者在公關(guān)傳播活動(dòng)中為了讓社會(huì)公眾了解本組織的有關(guān)信息而進(jìn)行的各種對(duì)外公開(kāi)的傳播方式。2第七章公共關(guān)系的宣傳策略3社會(huì)組織或個(gè)人媒體公眾信息信息積極反應(yīng)第一節(jié)經(jīng)典傳播理論的啟示4誰(shuí)(WH
【摘要】第七章公共關(guān)系的宣傳策略主講教師:鐘紅艷第七章公共關(guān)系的宣傳策略公共關(guān)系宣傳的涵義:是公關(guān)傳播工作者在公關(guān)傳播活動(dòng)中為了讓社會(huì)公眾了解本組織的有關(guān)信息而進(jìn)行的各種對(duì)外公開(kāi)的傳播方式。第七章公共關(guān)系的宣傳策略社會(huì)組織或個(gè)人媒體公眾信息信息積極反應(yīng)?一個(gè)完整的傳播
2025-02-17 19:50
【摘要】第七章公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作【基本要求】理解公共關(guān)系實(shí)務(wù)的豐富內(nèi)涵;掌握公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)基本原則和操作方法。?【重點(diǎn)】常用公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)的基本原則和操作方法?!局攸c(diǎn)】各類(lèi)組織如何開(kāi)展切實(shí)有效的公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)。????第一節(jié)組織識(shí)別系統(tǒng)CI(S)一、CI的涵義??&
【摘要】第七章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系概述E-mail在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)中的運(yùn)用郵件列表在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)中的運(yùn)用新聞組和網(wǎng)絡(luò)論壇在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)中的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系概述公眾和公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系公眾和公共關(guān)系1.公眾的定義2.公眾是任何一組群體
2025-01-20 11:44
【摘要】2023年1月30日星期一公共關(guān)系學(xué)第七章公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略?教學(xué)目標(biāo):?了解CIS的的概念及構(gòu)成,掌握CIS的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),熟習(xí)CIS的作業(yè)程序。?教學(xué)重點(diǎn):?CIS的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。?課時(shí):2?主講:魏松2023年1月30日星期一公共關(guān)系學(xué)?主要內(nèi)容:?第一節(jié)C
2025-01-20 02:57
【摘要】公共關(guān)系學(xué)第七章公共關(guān)系人員主講袁蓉第七章公共關(guān)系人員?第一節(jié)公共關(guān)系人員素質(zhì)概述?第二節(jié)公共關(guān)系人員的意識(shí)?第三節(jié)公共關(guān)系人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)?第四節(jié)公共關(guān)系人員的能力學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解公共關(guān)系人員素質(zhì)的含義、形成條件及基本要求?明確公共關(guān)系人員應(yīng)樹(shù)立的意識(shí)觀念?了解公共
2025-01-18 03:25
【摘要】第七章公共關(guān)系活動(dòng)模式一、公關(guān)計(jì)劃二、公關(guān)活動(dòng)模式三、公關(guān)廣告四、公關(guān)談判第一節(jié)公共關(guān)系計(jì)劃一、公共關(guān)系計(jì)劃的類(lèi)型(一)長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃(二)年度工作計(jì)劃(三)項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃?二、編制公共關(guān)系計(jì)劃的環(huán)節(jié)?(一)、確定公共關(guān)系的目標(biāo)?1、確定公共關(guān)系目標(biāo)的原則?
2025-02-17 19:34
【摘要】第七章:公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作之一——調(diào)查與研究公共關(guān)系工作的四步工作法:調(diào)查研究、策劃創(chuàng)意、方案實(shí)施和評(píng)估反饋是其中的四個(gè)關(guān)鍵步驟,構(gòu)成公共關(guān)系工作的完整過(guò)程,被稱(chēng)之“四步工作法”。其中,調(diào)查研究是前提,策劃創(chuàng)意是關(guān)鍵,方案實(shí)施是重點(diǎn),而評(píng)估反饋是對(duì)本階
【摘要】LOGO第七章公共關(guān)系人員的日常工作LOGO?學(xué)習(xí)指要?本章通過(guò)介紹“搜集、管理信息”、“溝通引導(dǎo)、傳播信息”、“社會(huì)交往”、“專(zhuān)題活動(dòng)”等,希望能使您了解公關(guān)人員所承擔(dān)的日常工作,并能夠按照勝任這些工作的要求,在學(xué)習(xí)中有意識(shí)地進(jìn)行自我訓(xùn)練和實(shí)踐,逐步增強(qiáng)、具備自身的公共關(guān)系工作能力。LOGO?在國(guó)外,公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)人員通常扮
【摘要】第七章公共關(guān)系活動(dòng)的步驟與模式第七章公共關(guān)系活動(dòng)的步驟與模式?公共關(guān)系活動(dòng)的步驟?公共關(guān)系活動(dòng)模式第一節(jié)公共關(guān)系活動(dòng)的步驟公關(guān)評(píng)估公關(guān)實(shí)施公關(guān)策劃公關(guān)調(diào)查公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)的方
2024-08-16 17:34
【摘要】2023年3月29日星期三公共關(guān)系學(xué)第七章公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略中國(guó)海燕藝術(shù)學(xué)院?教學(xué)目標(biāo):?了解CIS的的概念及構(gòu)成,掌握CIS的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),熟習(xí)CIS的作業(yè)程序。?教學(xué)重點(diǎn):?CIS的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。?課時(shí):2?主講:魏松2023年3月29日星期三公共關(guān)系學(xué)?主
2025-03-16 22:27