銷售過程中失去顧客的原因培訓(xùn)課件-展示頁
2025-01-19 07:03本頁面
【正文】 十一、沒有站在顧客的立場考慮問題 真正的銷售不是賣顧客產(chǎn)品，而是幫助顧客買產(chǎn)品 十二、沒有把握成交時間 成交就在一瞬間 即將成交的幾種表現(xiàn)： 對價格有異議開始講價，要求優(yōu)惠 對產(chǎn)品瑕疵提出異議，要求更換 對售后服務(wù)問題細(xì)致詢問 對產(chǎn)品可能會出現(xiàn)的問題求證時 顧客在試用產(chǎn)品產(chǎn)生興奮的感覺 顧客對產(chǎn)品進行更進一步的詢問 十三、沒有告訴顧客擁有顧客的快樂是什么 顧客不是買產(chǎn)品本身，而是買產(chǎn)品的好處 十四、沒有告訴顧客沒有產(chǎn)品的損失是什么 追求快樂 逃離痛苦 十五、推銷時說的太多，聆聽不夠 只聽不說，無法銷售 只說不聽，無法成交 聆聽的 5種技巧： 微笑的看著對方的眼睛 態(tài)度友好 不打斷，不插嘴 不斷點頭認(rèn)同 適時贊美 十六、跟著顧客轉(zhuǎn)，沒有主動引導(dǎo)顧客購買 顯性需求 隱性需求 十七、沒有 100%相信自己銷售的產(chǎn)品 十八、做事散漫，工作的時候不用心，沒有全力以赴 成功 =態(tài)度 X能力 精品：態(tài)度很好且有能力 良品：態(tài)度很好但能力一般 廢品：能力一般但態(tài)度不好 毒品：能力很好但態(tài)度不好 你真的全力以赴了嗎？ 你每天接待多少顧客？ 你每一天給多少個顧客打回訪電話？ 你每一天給多少個顧客發(fā)短信？ 你每一天寫了多少工作計劃？ 你每一天和多少顧客講解產(chǎn)品的好處？ 你每一天練習(xí)了多少次微笑？ 你每一天熟練了幾次產(chǎn)品知識？ 你每一天復(fù)習(xí)了多少次產(chǎn)品賣點？ 你每一天練習(xí)了多少次產(chǎn)品銷售話術(shù)？ 貧窮的 5個原因 沒有給大腦投資 沒有一個年度的存款計劃 身邊沒有有錢的朋友 缺乏最新的好資訊 不懂得如何行銷和銷售 超級問句，仔細(xì)想想如何回答 你為什么選擇銷售 你到底希望通過
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