營銷與營銷環(huán)境概述-展示頁
2025-01-18 13:34本頁面
【正文】 ，還可以帶寵物上班，巴厘島、熱帶雨林隨心暢游！為大家創(chuàng)造“變態(tài)”福利，大家自然就會為顧客提供“變態(tài)”服務！元芳，你怎么看？ 社會文化環(huán)境，一般是指人們在一定的社會環(huán)境中長期形成的某種特定的信仰、價值觀、審美觀、生活準則、風俗習慣等因素。 購物方式 消費者輕松 “ 在家購物 ” 已經(jīng)不是夢 知識營銷、網(wǎng)上營銷新時代的到來。新技術革命的蓬勃發(fā)展促進了產(chǎn)業(yè)革命，而產(chǎn)業(yè)革命所包含的主導技術群 和技術體系則催化了社會經(jīng)濟的變革，甚至整個社會結(jié)構(gòu)、時代文化和價值觀的更新。 政治法律環(huán)境 2 宏觀市場營銷環(huán)境 政府方針政策 社會利益團體的發(fā)展 與企業(yè)有關的經(jīng)濟立法 政治和法律因素 國家和國際政治 影響企業(yè)營銷環(huán)境的政治法律因素 目前我國社會政治和法律環(huán)境特點 政治穩(wěn)定 法律、法規(guī)不斷健全、完善 消費者權(quán)益越來越受到保護 市場監(jiān)督機構(gòu)、監(jiān)管力度加強 國際化趨勢（ WTO規(guī)則、國際貿(mào)易條款） 科學技術環(huán)境 宏觀市場營銷環(huán)境 作為推動社會生產(chǎn)力發(fā)展的主導力量，科學轉(zhuǎn)化為直接的社會生產(chǎn)力的周期日益縮短，科學技術在社會化大生產(chǎn)中的作用呈幾何級數(shù)遞增。 自然環(huán)境 的影響因素 原材料短缺 污染增加 政府干預 環(huán)境可持續(xù)發(fā)展 戰(zhàn)略 （ 1）政治環(huán)境 政治環(huán)境是指企業(yè)市場營銷活動的外部政治形勢和狀況以及國家的方針和政策。 可持續(xù)發(fā)展指經(jīng)濟發(fā)展應建立在資源可持續(xù)利用的基礎上，符合生態(tài)環(huán)境所允許的程度，既能滿足當代的發(fā)展需求，又不對后代生存和發(fā)展構(gòu)成危害。 隨著工業(yè)化和城市化的發(fā)展，環(huán)境污染程度日益增加。目前，自然資源的短缺已成為各國經(jīng)濟進一步發(fā)展的制約力甚至反作用力。 由于現(xiàn)代工業(yè)文明無限度地索取和利用，導致礦產(chǎn)、森林、能源、耕地等資源日益枯竭。 自然環(huán)境 2 宏觀市場營銷環(huán)境 目前，自然環(huán)境卻面臨危機，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。 隨著家庭收入的增加 ， 用于購買食品的支出占家庭收入的比重下降；用于住宅建筑和家務經(jīng)營開支的比重大體不變；用于其他方面的支出 （ 如服裝 、交通 、 娛樂 、 衛(wèi)生保健 、 教育 、 保險 、 儲蓄等 ） 比重會上升 。 支出結(jié)構(gòu) 恩格爾定律：消費者收入影響支出 ， 隨著收入的變化 ， 消費者支出模式就會發(fā)生相應的變化 。 個人可支配收入 =個人收入 ― 直接負擔的各項稅 款 (如個人所得稅 ) ― 其它具有強制性的負擔 (如交 通罰款 )。 第二節(jié) 宏觀營銷環(huán)境 人口環(huán)境 （ 1）人口總量 （ 2）人口結(jié)構(gòu) （性別結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu) ） （ 3）地理分布 （ 4）家庭組成 2 宏觀市場營銷環(huán)境 人口發(fā)展 三大趨勢 增長迅速 老齡化 家庭小型化 目前我國人口環(huán)境表現(xiàn) 思考：你認為存在哪些市場機會？ 經(jīng)濟環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷方式與規(guī)模的經(jīng)濟因素，主要包括收入與支出水平、儲蓄與信貸及經(jīng)濟發(fā)展水平等因素 。 3. 市場營銷手段有所不同 。 ” ? “大市場營銷 ” 理論與傳統(tǒng)市場營銷理論的區(qū)別主要是： 不同 。 ” ? “ 大市場營銷 ” 是指企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略除了4P(product產(chǎn)品 ,price價格 ,place渠道 ,promotion促銷 )之外還必須加上兩個 P， 即 “ 政治力量 ” 和“ 公共關系 ” 。 ? 菲利普 ? 尤金 營銷環(huán)境最主要的特征是它的動態(tài)性 。 ? 相關性 ? 市場營銷環(huán)境中各影響因素相互依存、相互作用、互相制約，某一因素的變化會引起其他因素的變化，形成新的營銷環(huán)境。 二、營銷環(huán)境的特點 ? 客觀性 ? 環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素，對企業(yè)營銷活動的影響具有強制性和不可控制性。 企業(yè)的營銷活動直接受微觀營銷環(huán)境的制約和影響 ， 而微觀營銷環(huán)境又受制于宏觀營銷環(huán)境 。 ? 這些環(huán)境因素在多數(shù)情況下以直接營銷環(huán)境為媒介去影響與制約企業(yè)的營銷活動 ， 企業(yè)與間接營銷環(huán)境因素之間并不存在著直接的經(jīng)濟聯(lián)系 。 ? 由于這些因素直接影響與制約企業(yè)服務于其目標顧客的能力，因此微觀環(huán)境又被稱為直接營銷環(huán)境。 1 市場營銷環(huán)境的概念 ? 一 、 微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境 企業(yè)的營銷環(huán)境大致上分為兩大類 ， 即：微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境 。? 知識目標： ? 了解市場營銷環(huán)境的含義； ? 掌握市場營銷環(huán)境的構(gòu)成因素； ? 理解市場營銷環(huán)境對企業(yè)的影響； ? 能力目標： ? 學會對市場機會和環(huán)境威脅分析的思路與方法，知曉如何應對市場環(huán)境的變化 第二章 市場營銷環(huán)境 第一節(jié) 營銷與營銷環(huán)境 ?什么是營銷環(huán) 境 (marketing environment) ？ 市場營銷環(huán)境 是指影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的各種力量和因素，是由微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境構(gòu)成。 ?營銷活動要以環(huán)境為依據(jù)，企業(yè)要主動地適應環(huán)境，而且要通過營銷努力去影響環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。 ? 微觀環(huán)境主要由顧客、營銷中介、供貨者、競爭者、社會公眾、公司內(nèi)部其他機構(gòu)等構(gòu)成。 ? 宏觀營銷環(huán)境主要包括：人口 、 經(jīng)濟 、 自然 、 技術 、政治法律和社會文化等 。 ? 因此又稱為間接營銷環(huán)境 。 微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境之間不是并列關系，而是主從關系。 ? 差異性 ? 市場營銷環(huán)境的差異性不僅表現(xiàn)在不同的企
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