奧美互動(dòng)行銷的基本原則與幾個(gè)技巧-展示頁(yè)
2025-01-18 08:07本頁(yè)面
【正文】 集成個(gè)人化個(gè)人化(原則原則 )(好例子好例子 )(壞例子壞例子 ) Agenda商業(yè)價(jià)值商業(yè)價(jià)值程序復(fù)雜度程序復(fù)雜度提供公司與產(chǎn)品的靜態(tài)信息提供互動(dòng)式的客戶服務(wù)支持電子交易與顧客產(chǎn)生一對(duì)一的互動(dòng)形成社會(huì)群體企業(yè)網(wǎng)站的五個(gè)階段 Agenda制定互動(dòng)傳播目標(biāo) 選定主要傳播對(duì)象訪問(wèn)權(quán)限信息豐富的程度防火墻公共 潛在客戶 媒介 投資者 潛在員工Inter授權(quán) 現(xiàn)有客戶 商業(yè)伙伴 (供應(yīng)商 ) 零售渠道 銷售人員Extras私人 員工Intra Agenda實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)n 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù) , 您的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)具備以下功能 :– 技術(shù)導(dǎo)型的關(guān)系行銷方面? 電子化行銷傳播– 在網(wǎng)絡(luò)空間展現(xiàn)品牌 , 并伴隨整個(gè)銷售循環(huán)? 電子化顧客管理– 以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，針對(duì)主要顧客提供各種附加價(jià)值及互動(dòng)式服務(wù)– 供應(yīng)鏈管理方面? 電子化供應(yīng)鏈管理– 借助以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的 “電子化數(shù)據(jù)交換 ”來(lái)增強(qiáng)協(xié)作商 , 供應(yīng)商，及主要客戶間的關(guān)系 – 商務(wù)交易方面? 電子商務(wù)– 促進(jìn)包括在線銷售的商務(wù)交易的功能 Agenda電子商務(wù)的投資回報(bào)8 功能開發(fā)水平 投資回報(bào) 電子化行銷傳播 電子化顧客管理電子化供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)技術(shù)引導(dǎo)型關(guān)系行銷(TERM)供應(yīng)鏈管理(SCM) 商務(wù)交易 ======== 節(jié)約成本 ======== 增加收入 = = Agenda一對(duì)一的關(guān)系行銷n 特定的訊息n 針對(duì)某一個(gè)消費(fèi)者n 符合該消費(fèi)者要求的傳播渠道n 特定的時(shí)間n 可計(jì)算回報(bào)的、合理的成本 Agenda客戶的信任是銷售的最終武器n 個(gè)人關(guān)系n 品牌信任n 積分型的強(qiáng)迫忠誠(chéng)n 默許型信任n 代理型信任 Agenda奧美互動(dòng)行銷國(guó)際集團(tuán) n 營(yíng)業(yè)收入位居全球前五名n 全球創(chuàng)意獲獎(jiǎng)數(shù)目第一名n 全球最大的整合網(wǎng)絡(luò) n 收入超過(guò) 7000萬(wàn)美元 n 互聯(lián)網(wǎng)媒介投放超過(guò) 1億
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