現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理-展示頁
2025-01-18 05:19本頁面
【正文】 產(chǎn)品價值 貨幣成本 服務(wù)價值 （理念） 時間成本 人員價值 精力成本 形象價值 18 ① 產(chǎn)品的價值必須要高 —— 質(zhì)量好 ② 包括當(dāng)初的規(guī)劃、設(shè)計和承諾。 （二）推銷觀念 只要企業(yè)努力推銷什么產(chǎn)品或服務(wù)，消費(fèi)者就會更多地購買什么產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營思想。 （二）管理過程 包括市場調(diào)查、目標(biāo)市場的選擇、營銷策略組合的策劃（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四方面策略）等管理決策?，F(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理 1 ? 建立一個知識理論體系 ? 建立一種思維去思考問題 ? 建立一份人文情感 目的 了解基礎(chǔ)知識和原理就不會犯低層次的錯誤！ 2 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 1. 從物資短缺向物資過剩轉(zhuǎn)型 2. 從本土經(jīng)濟(jì)向國際化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 3. 從粗放型經(jīng)營向精約化經(jīng)營轉(zhuǎn)型 4. 從貼牌生產(chǎn)向自主型產(chǎn)權(quán)與品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型 5. 從人力成本向人力資本轉(zhuǎn)型 6. 從游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)型 7. 從制度管理向文化管理轉(zhuǎn)型 8. 從單一競爭向竟合聯(lián)盟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 中國企業(yè)面臨重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 3 1978—— 1992 權(quán)力主導(dǎo)型 1993—— 2023 市場主導(dǎo)型 2023—— 能力主導(dǎo)型 4 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 1. 從物資短缺向物資過剩轉(zhuǎn)型 2. 從本土經(jīng)濟(jì)向國際化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 3. 從粗放型經(jīng)營向精約化經(jīng)營轉(zhuǎn)型 4. 從貼牌生產(chǎn)向自主型產(chǎn)權(quán)與品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型 5. 從人力成本向人力資本轉(zhuǎn)型 6. 從游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)型 7. 從制度管理向文化管理轉(zhuǎn)型 8. 從單一競爭向竟合聯(lián)盟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 5 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 1. 從物資短缺向物資過剩轉(zhuǎn)型 2. 從本土經(jīng)濟(jì)向國際化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 3. 從粗放型經(jīng)營向精約化經(jīng)營轉(zhuǎn)型 4. 從貼牌生產(chǎn)向自主型產(chǎn)權(quán)與品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型 5. 從人力成本向人力資本轉(zhuǎn)型 6. 從游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)型 7. 從制度管理向文化管理轉(zhuǎn)型 8. 從單一競爭向竟合聯(lián)盟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 6 價格 —— 成本 —— 流程 —— 員工 —— 企業(yè)文化 價值鏈水平的全面提升導(dǎo)致質(zhì)量與服務(wù)的升級 做不了低成本戰(zhàn)略則做品牌或差異化戰(zhàn)略 價值鏈 7 研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù) 每個環(huán)節(jié)的成本下降 利潤最大化 8 細(xì)節(jié) 完美 造就 多做一點(diǎn) 多走一步 多贏一些 9 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 1. 從物資短缺向物資過剩轉(zhuǎn)型 2. 從本土經(jīng)濟(jì)向國際化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 3. 從粗放型經(jīng)營向精約化經(jīng)營轉(zhuǎn)型 4. 從貼牌生產(chǎn)向自主型產(chǎn)權(quán)與品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型 5. 從人力成本向人力資本轉(zhuǎn)型 6. 從游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)型 7. 從制度管理向文化管理轉(zhuǎn)型 8. 從單一競爭向竟合聯(lián)盟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 10 現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理 第一講 市場營銷管理結(jié)構(gòu)與企 業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新 11 一、市場營銷管理 市場營銷管理是一門以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的，研究 以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營銷活動 及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用學(xué)科。 12 （一）經(jīng)營哲學(xué) 承認(rèn)并接受以消費(fèi)者需求為中心，進(jìn)行全部經(jīng)營活動。 13 經(jīng)營哲學(xué) 市場營銷觀念 管理過程 市場調(diào)研 市場細(xì)分 目標(biāo)市場選擇 市場定位 產(chǎn)品策略 促銷策略 定價策略 渠道策略 4Ps 14 二、當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營觀念創(chuàng)新 （一）生產(chǎn)觀念 以改進(jìn)、增加生產(chǎn)為中心的經(jīng)營觀念。 15 （三）市場營銷觀念 消費(fèi)者需要什么產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)就應(yīng)設(shè)計、生產(chǎn)和推銷什么產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營思想。顧客偏好的價值我們提供，不偏好的則免，否則造成浪費(fèi)。（康佳電視） 營銷的過程就是對消費(fèi)者的一個教育過程 19 ② 服務(wù)價值（理念） —— 提高附加值 顧客是上帝 —— 會引起顧客的尷尬（不發(fā)自內(nèi)心，只是形式，沒有靈魂） 到商場乘涼結(jié)果買車 亞細(xì)亞一角錢的風(fēng)波 顧客是家人 —— 也不行，只有真誠，沒有規(guī)范的形式 收銀員報價、咨客報房號、飯桌上送月餅 應(yīng)該把顧客看作真誠的朋友 售樓員 置業(yè)顧問 20 ③ 顧客 個別人（置業(yè)顧問） 企業(yè) 價值觀 ④ 應(yīng)該把任何一個廣告看成自己品牌的延伸 品牌的價值帶來品牌的金錢，對品牌的塑造是一個長期的投入 品牌是給消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的價值依據(jù)，讓消費(fèi)者愿意作出高價錢的決策 21 創(chuàng)造需求：把潛
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