金鑰匙服務(wù)-展示頁
2025-01-17 18:57本頁面
【正文】 “ 總部 60個 地區(qū)執(zhí)委會 192個城市 1200家酒店和物業(yè) 2200多名會員 統(tǒng)計截止到2023年 12月 17 18 2023年 10月 28日，重慶天來大 酒店 加入世界金鑰匙酒店聯(lián)盟，這標(biāo)志著我市第一家 “ 金鑰匙 ” 酒店誕生。主題是“走向繁榮的中國金鑰匙”，標(biāo)志著中國飯店金鑰匙走向成熟。我國于１９９７年加入該協(xié)會，會員有 4500，中國有 1350，眾多會員分布在全國數(shù)百家高星級酒店。 “國際金鑰匙組織”是一個國際性的酒店服務(wù)專業(yè)性組織， 1929年 ,一群法國人創(chuàng)造了一種新的理念 :酒店金鑰匙服務(wù)。 1952年 成立歐洲金鑰匙組織，總部設(shè)在巴黎 。用心極致，為客戶創(chuàng)造滿意加驚喜的服務(wù)，并在客戶的驚喜中找到自己富有的人生。R) 。 歸前廳部經(jīng)理直接管理。 在酒店中 “ 金鑰匙 ” 是前廳部的一個工作崗位。 系指由為服務(wù)行業(yè)獻(xiàn)身的委托代辦金鑰匙成員們組成的國際專業(yè)服務(wù)組織。1 金鑰匙概述 1 金鑰匙的起源與發(fā)展 2 中國金鑰匙的發(fā)展 3 “金鑰匙”的崗位職責(zé)及要求 4 知識拓展 5 你以前聽說過金鑰匙嗎？你覺得金鑰匙是指什么？（人？物？服務(wù)？） “金鑰匙”的原型是十九世紀(jì)初期歐洲酒店的“委托代辦”（ Concierge）。而古代的 Concierge是指宮廷、城堡的“鑰匙保管人”。 “金鑰匙”是一種“委托代辦”的服務(wù)概念。 “金鑰匙”是對具有國際金鑰匙組織會員資格飯店的禮賓部高級職員的特殊稱謂。 6 8 國際金鑰匙組織的創(chuàng)始人：費(fèi)迪南德 . 吉列特 ， 斐迪南 德 ．吉列 特先生是一名金鑰匙，他為金鑰匙事業(yè)漚心瀝血，是金鑰匙組織的主要創(chuàng)始人，并
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